12月16日上午10時(shí)許,,鄭州公交三公司176路公交車行駛到鄭州南四環(huán)京廣路站時(shí),,一位步履蹣跚的老人不停朝公交車揮手。
“當(dāng)我把車停好之后,,我注意到這位老人行動(dòng)十分緩慢,,身材比較弱小,想要趕緊下車幫忙攙扶,,這時(shí)這位老人卻沒有上車的意思,,一直問我問題,看到老人一直仰著頭問我問題,,我就本能的蹲下身子,,仔細(xì)聽老人說話,老人越說越激動(dòng),,眼眶都濕潤了……”90后公交車長李興磊回憶說,。
經(jīng)過仔細(xì)與老人溝通,李興磊了解到,,原來這位老人是想要乘坐公交車去高寨農(nóng)貿(mào)市場,,沒想到自己從出門就坐錯(cuò)了車。因?yàn)椴恢涝趺磽Q乘公交車,,結(jié)果就到了南四環(huán),。看到陌生的地方不知道該何去何從,,看到176路公交車,,便趕緊招手,希望公交車司機(jī)能夠幫幫她,。
聽完老人的描述完之后,,李興磊先詢問老人是否有手機(jī),,可以先給家人聯(lián)系一下。在得知老人沒有電話,,也沒記住家人的任何聯(lián)系方式,,李興磊告訴老人不要著急,可以在下一站換乘111路公交車,,到長江路京廣路站下車就到高寨農(nóng)貿(mào)市場,。
聽完李興磊的解釋后,老人乘坐176路公交車準(zhǔn)備換乘111路公交車,,李師傅趕緊上前幫忙攙扶老人上車,,并扶到座位上。
到達(dá)百榮世貿(mào)商城站時(shí),,老人起來確認(rèn)是否在這一站換乘,,李興磊趕緊解開安全帶起身,準(zhǔn)備攙扶老人下車,。
但老人表示自己能下車,,李興磊便叮囑老人注意安全,換乘111路公交車時(shí),,有什么問題可以詢問車長,,他們也會(huì)及時(shí)幫助。(編輯 吳冰)