3月6日,河南商報記者從國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司獲悉,,疫情發(fā)生以來,,該公司實施“線上辦電+線下服務”模式,多角度暢通復工復產(chǎn)企業(yè)“火速辦電”綠色通道,,全力支持新鄉(xiāng)市企業(yè)盡快復工復產(chǎn),。
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新鄉(xiāng)供電公司在線上大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”,全天候不間斷服務,,引導企業(yè)用戶熟悉用電業(yè)務網(wǎng)上申請及辦理,。線下主動了解企業(yè)復工情況,以“復工一家,、服務一家”為原則,,組織員工對提交復工申請的企業(yè)上門進行辦電受理及復工前的安全用電檢查。
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同時,,該公司積極落實“一戶一案”供電服務保障方案,,護航防疫指揮辦公室、定點醫(yī)院及相關(guān)防疫物資生產(chǎn)企業(yè)等重點客戶,。對疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè),、需擴大產(chǎn)能企業(yè)的用電項目,實施零上門,、零審批,、零投資“三零”服務。對因疫情防控需要新建,、擴建的醫(yī)療場所用電,,免收高可靠性供電費。對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更,、暫停,、減容及其恢復等業(yè)務,實行“當日受理,、次日辦結(jié)”“先辦緩理,、后補材料”,,不受原有政策限制。
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新鄉(xiāng)供電公司各項保障措施的有效實施,,進一步暢通了企業(yè)辦電通道,,有力促進了各類企業(yè)盡快復工復產(chǎn)。