河南商報(bào)記者 宋紅勝 通訊員 邢紹靜 何書乾 文/圖

“你好,！請(qǐng)問是田發(fā)祥嗎,？您的澆地充電卡已充值成功，交由村委會(huì)專人,，請(qǐng)您在方便的時(shí)間找人領(lǐng)取,。您若還有其他用電問題，可以24小時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線,，我們會(huì)及時(shí)為您辦理,。”近日，長垣市供電公司樊相供電所客戶經(jīng)理武曉輝撥通了客戶田發(fā)祥的電話,，以“不見面”服務(wù)的方式為農(nóng)戶解決春灌用電需求,。 

因受新冠肺炎疫情影響,，春耕春灌高峰有所推遲。為確保疫情期間長垣市80多萬畝麥田及時(shí)獲得澆灌,，長垣市供電公司通過電話預(yù)約,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等方式,，護(hù)航全市農(nóng)戶春耕春灌安全可靠用電。

該公司依托供電服務(wù)“網(wǎng)格化”管理,，分片劃區(qū),，組織16個(gè)基層供電所成立16支黨員服務(wù)小分隊(duì)，在防控措施到位的情況下,，嚴(yán)格按照屬地化管理和保電職責(zé),，提前對(duì)各轄區(qū)農(nóng)排臺(tái)區(qū)的供電設(shè)備逐一進(jìn)行排查，及時(shí)消除安全隱患,；加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)線路,、設(shè)備的巡視、測(cè)溫力度,，確保供電正常,。

通過轄區(qū)供電微信群，黨員服務(wù)小分隊(duì)加大供電服務(wù)熱線,、安全用電和電力設(shè)施保護(hù)宣傳,，方便群眾通過服務(wù)熱線，咨詢用電業(yè)務(wù),；啟動(dòng)春灌服務(wù)預(yù)約安全通道,，在各供電營業(yè)場所設(shè)置預(yù)約服務(wù)點(diǎn)，對(duì)提前預(yù)約好的客戶進(jìn)行測(cè)溫,、消毒后,，逐人逐時(shí)段辦理用電業(yè)務(wù)，避免客戶聚集,，杜絕交叉感染,。