“真沒(méi)想到,，我剛剛通過(guò)‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP遞交恢復(fù)用電申請(qǐng)，供電公司就主動(dòng)上門服務(wù),，這下我們對(duì)盡快復(fù)產(chǎn)更有信心了,。”2月10日，新鄉(xiāng)綠源食品有限公司（下稱綠源公司）總經(jīng)理王云磊在線提交申請(qǐng)后,，新鄉(xiāng)縣供電公司員工就來(lái)到該公司幫助企業(yè)恢復(fù)用電,，同時(shí)對(duì)企業(yè)變壓器、配電箱等用電設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，確保企業(yè)用電無(wú)憂,。

 作為一家從事餅干生產(chǎn),、加工、銷售為一體的現(xiàn)代型企業(yè),，綠源公司去年將生產(chǎn)線全面改為電力烘焙,，企業(yè)發(fā)展步入快速路，去年一年銷售額過(guò)千萬(wàn),。根據(jù)政府工作安排,，綠源公司也全面啟動(dòng)了復(fù)產(chǎn)計(jì)劃。開工在即,，盡快恢復(fù)生產(chǎn),，王云磊利用手機(jī)遞交了恢復(fù)用電申請(qǐng)。接到申請(qǐng)后,，新鄉(xiāng)縣供電公司當(dāng)天就安排員工上門幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)用電,。“我只需要用手機(jī)操作一下，剩下的事供電公司都幫助我解決,。”王云磊高興地說(shuō),。

隨著企業(yè)陸續(xù)開工，新鄉(xiāng)縣供電公司積極組織服務(wù)人員,，采取主動(dòng)對(duì)接,、專項(xiàng)服務(wù)、網(wǎng)上辦電等措施,，全力保障企業(yè)生產(chǎn)可靠用電,。該公司積極與當(dāng)?shù)卣畬?duì)接，第一時(shí)間掌握企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)名單,，組織員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)涉及的供電線路進(jìn)行專項(xiàng)巡視,，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供全面的供電服務(wù)；針對(duì)疫情防控所涉及的企業(yè)生產(chǎn),、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),、疫情指揮部等重點(diǎn)單位，新鄉(xiāng)縣供電公司還將提供專項(xiàng)服務(wù),，建立供電保障全天候?qū)俜?wù)團(tuán)隊(duì),，開展24小時(shí)在線供電監(jiān)測(cè)，配備應(yīng)急發(fā)電車,，協(xié)助客戶開展用電設(shè)備維護(hù)和巡視檢測(cè),，直至全面戰(zhàn)勝疫情。

為盡量減少人員聚集,，新鄉(xiāng)縣供電公司還充分利用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP,、95598熱線,、微信公眾號(hào)等渠道優(yōu)勢(shì)，全面推行網(wǎng)上辦電服務(wù),，對(duì)因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更,、暫停及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實(shí)行“當(dāng)日受理,、次日辦結(jié)”“先辦理,、后補(bǔ)材料”，全力支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn),。