河南省兒童醫(yī)院被表彰為“改善醫(yī)療服務(wù)十大亮點(diǎn)”醫(yī)院,，同時(shí)獲“改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀醫(yī)院獎,、優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀科室”國家級榮譽(yù),。
會議表彰了全國范圍內(nèi)評選為“改善醫(yī)療服務(wù)十大亮點(diǎn)”的10家醫(yī)院,，河南省兒童醫(yī)院因?yàn)樵诟纳苾和歪t(yī)中取得突出成績，尤其在“在?？坡?lián)盟內(nèi)提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)工作”中典型示范效應(yīng),，被隆重表彰為“改善醫(yī)療服務(wù)十大亮點(diǎn)”醫(yī)院，這也是河南省唯一一家捧回此項(xiàng)國家級殊榮的醫(yī)療單位,。河南省兒童醫(yī)院已連續(xù)4年獲“改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀醫(yī)院獎,、優(yōu)秀個(gè)人,、優(yōu)秀科室”國家級榮譽(yù)。
2018年是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”新三年計(jì)劃的開局之年,，通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動更有成效地開展,。國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝,、健康報(bào)社總編輯周冰出席會議并作重要講話，部分省份衛(wèi)生健康委主管領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)政醫(yī)管處主要負(fù)責(zé)人,、醫(yī)院代表等近千人參加會議。
河南省兒童醫(yī)院院長周崇臣獲改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人獎
河南省兒童醫(yī)院獲改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀醫(yī)院獎
該院門診辦公室榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀科室獎”
周崇臣院長作為2018“改善醫(yī)療服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)交流推廣會”中的河南唯一代表,，在“改善醫(yī)療服務(wù)五項(xiàng)制度”第一分會場做典型交流發(fā)言,，以《打造“大象出沒”的兒童醫(yī)院》為題，和國內(nèi)同行分享兒童醫(yī)院在讓孩子看得好病的同時(shí),，如何從孩子心理和生理特點(diǎn),，定制優(yōu)質(zhì)、舒適,、無痛,、童趣醫(yī)療，解決看病就醫(yī)難就醫(yī)體驗(yàn)差的問題,。
在?？坡?lián)盟區(qū)域提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)工作成效顯著
2014年開始組建河南兒科醫(yī)療聯(lián)盟，現(xiàn)有199家成員單位,，覆蓋河南18個(gè)地市和縣級醫(yī)院15家省外醫(yī)院,，構(gòu)筑全省四級兒科醫(yī)療服務(wù)大格局，推動優(yōu)質(zhì)資源有效下沉,，受到各界廣泛關(guān)注,，做成全國分級診療典范?！秴^(qū)域兒科醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體高效運(yùn)營的相關(guān)研究》榮獲中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院科技創(chuàng)新獎,。
河南兒科醫(yī)療聯(lián)盟弘揚(yáng)“河南兒科是一家”的理念，合作共贏,、錯(cuò)位發(fā)展,，形成“五駕馬車、四輪驅(qū)動”理論體系和360°工作路徑,，推動優(yōu)質(zhì)資源有效下沉,。一是實(shí)施“千名醫(yī)生、千名護(hù)士”培訓(xùn),，采取一對一,、師帶徒,、訂單式培訓(xùn)等模式，著力提升基層服務(wù)能力,；二是建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,，暢通綠色通道，上轉(zhuǎn)患兒享有“四優(yōu)一免”政策：優(yōu)先預(yù)約,、優(yōu)先檢查,、優(yōu)先住院、優(yōu)先急危重癥接診,、免掛號費(fèi),，醫(yī)院主動下轉(zhuǎn)患兒，跟蹤回轉(zhuǎn)患兒的后續(xù)治療,；三是建立義診幫扶機(jī)制,，以1名內(nèi)科主任為牽頭負(fù)責(zé)人，外科主任,、護(hù)士長,、行政干部各1人共同組成一個(gè)幫扶小組，對口2-3家成員單位實(shí)施“一對一”幫扶,，開展有針對性的?？茙徒ā⒓夹g(shù)指導(dǎo),、協(xié)作交流,；四是建立遠(yuǎn)程協(xié)同機(jī)制，為成員單位免費(fèi)建設(shè)遠(yuǎn)程會診中心150家,，成立互聯(lián)網(wǎng)+兒童健康中心,，構(gòu)建“四層級”遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系；五是建立精準(zhǔn)扶貧機(jī)制,，實(shí)施“訂單式”幫扶,，為云南省臨滄市臨翔區(qū)婦幼保健院培訓(xùn)兒童康復(fù)專業(yè)醫(yī)生、護(hù)士,、技師25人次,，幫扶該院組建兒童康復(fù)科，兒科業(yè)務(wù)水平明顯提升,，在央視新聞?lì)l道播出,；與滑縣人民醫(yī)院常年開展紅十字送醫(yī)計(jì)劃；與淮陽縣,、平輿縣開展為期兩年的“師帶徒”精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目等,。
近三年來，該院累計(jì)培訓(xùn)基層兒科醫(yī)生804人,、護(hù)士529人,；危重癥接診12353例,，其中成員單位占比61%；組織開展大型義診服務(wù)活動81場次,，義診2萬人次,，講座263場次；由對口成員單位開展針對性“一對一”幫扶189場次,，新增兒科專業(yè)33個(gè),，開展新技術(shù)1026項(xiàng)次。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，河南兒科醫(yī)療聯(lián)盟成員單位2017年門急診總量增長12.12%,，住院量增長8.85%,；成員單位技術(shù)水平和學(xué)科能力明顯提升,；北京兒童醫(yī)院收治河南患兒2017年門診量、住院量下降,；河南省兒童醫(yī)院2017年門診量,、住院量增幅下降，實(shí)現(xiàn)了“兩升兩降”,；榮獲國家級科技創(chuàng)新獎1項(xiàng),，出版國內(nèi)首本醫(yī)聯(lián)體建設(shè)書籍《贏在實(shí)干》，連續(xù)被央視,、人民日報(bào),、新華社、健康報(bào),、河南日報(bào),、鄭州日報(bào)等媒體報(bào)道，得到了國家衛(wèi)健委的高度肯定,。
推行非急診全預(yù)約 改進(jìn)門診預(yù)約和掛號就診
河南省兒童醫(yī)院大力推行非急診全預(yù)約,，及時(shí)改進(jìn)門診預(yù)約和掛號就診流程；積極推進(jìn)應(yīng)用信息化設(shè)施,，加強(qiáng)健康教育工作,；逐步優(yōu)化門診布局，方便患兒就診,；全方位開展便民服務(wù)設(shè)施,，提供更加人性化的服務(wù)；合理門診排班,，調(diào)配醫(yī)師資源,，減少患兒候診時(shí)間；集中預(yù)約檢查,；在不斷的努力下,，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù),，讓患兒和家長感受到更加人性化、更加信息化,、更加合理化服務(wù),，提高患者滿意度。
讓兒童享有獲得感：打造“大象出沒”的童趣化醫(yī)院
在抓醫(yī)療技術(shù),、服務(wù)水平的同時(shí),，河南省兒童醫(yī)院還根據(jù)兒童的成長和心理特征，打造充滿“大象出沒”的童趣化兒童醫(yī)院,，孩子看病猶如進(jìn)入一座充滿幻想的游樂場,，進(jìn)入醫(yī)院就像進(jìn)入城堡、進(jìn)入海洋世界,、宇宙空間,，孩子們非常喜歡，這種童趣化元素可以在醫(yī)院的角角落落都能看到,。
醫(yī)院還在打造了兒童動漫劇場,、兒童室外游樂場、活動空間,，一些科室有互動機(jī)器人,、移動玩具車、VR技術(shù)非常吸引孩子,，科室通過小禮品激勵(lì)措施鼓勵(lì)孩子積極配合治療,，非常豐富的人文活動，轉(zhuǎn)移孩子對疼痛的注意力,，減少孩子對治病救人醫(yī)護(hù)人員的恐懼,。同時(shí)該院提高各種治療技術(shù)、與國際接軌的治療理念,，大力推行微創(chuàng)手術(shù),，推行兒童舒適化治療，全面減少孩子對疾病治療的恐懼,。（堯青 萬道靜）
來源：大河網(wǎng)
