河南省兒童醫(yī)院被表彰為“改善醫(yī)療服務(wù)十大亮點(diǎn)”醫(yī)院,，同時(shí)獲“改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀醫(yī)院獎(jiǎng),、優(yōu)秀個(gè)人,、優(yōu)秀科室”國(guó)家級(jí)榮譽(yù),。
會(huì)議表彰了全國(guó)范圍內(nèi)評(píng)選為“改善醫(yī)療服務(wù)十大亮點(diǎn)”的10家醫(yī)院，河南省兒童醫(yī)院因?yàn)樵诟纳苾和歪t(yī)中取得突出成績(jī),，尤其在“在?？坡?lián)盟內(nèi)提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)工作”中典型示范效應(yīng)，被隆重表彰為“改善醫(yī)療服務(wù)十大亮點(diǎn)”醫(yī)院,，這也是河南省唯一一家捧回此項(xiàng)國(guó)家級(jí)殊榮的醫(yī)療單位,。河南省兒童醫(yī)院已連續(xù)4年獲“改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀醫(yī)院獎(jiǎng)、優(yōu)秀個(gè)人,、優(yōu)秀科室”國(guó)家級(jí)榮譽(yù),。
2018年是“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”新三年計(jì)劃的開局之年,，通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)更有成效地開展,。國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝,、健康報(bào)社總編輯周冰出席會(huì)議并作重要講話，部分省份衛(wèi)生健康委主管領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)政醫(yī)管處主要負(fù)責(zé)人,、醫(yī)院代表等近千人參加會(huì)議。
河南省兒童醫(yī)院院長(zhǎng)周崇臣獲改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)
河南省兒童醫(yī)院獲改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀醫(yī)院獎(jiǎng)
該院門診辦公室榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀科室獎(jiǎng)”
周崇臣院長(zhǎng)作為2018“改善醫(yī)療服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)交流推廣會(huì)”中的河南唯一代表,，在“改善醫(yī)療服務(wù)五項(xiàng)制度”第一分會(huì)場(chǎng)做典型交流發(fā)言，以《打造“大象出沒”的兒童醫(yī)院》為題,，和國(guó)內(nèi)同行分享兒童醫(yī)院在讓孩子看得好病的同時(shí),，如何從孩子心理和生理特點(diǎn)，定制優(yōu)質(zhì),、舒適,、無痛、童趣醫(yī)療,，解決看病就醫(yī)難就醫(yī)體驗(yàn)差的問題,。
在專科聯(lián)盟區(qū)域提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)工作成效顯著
2014年開始組建河南兒科醫(yī)療聯(lián)盟,，現(xiàn)有199家成員單位,，覆蓋河南18個(gè)地市和縣級(jí)醫(yī)院15家省外醫(yī)院，構(gòu)筑全省四級(jí)兒科醫(yī)療服務(wù)大格局,，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源有效下沉,，受到各界廣泛關(guān)注，做成全國(guó)分級(jí)診療典范,?！秴^(qū)域兒科醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體高效運(yùn)營(yíng)的相關(guān)研究》榮獲中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)院科技創(chuàng)新獎(jiǎng)。
河南兒科醫(yī)療聯(lián)盟弘揚(yáng)“河南兒科是一家”的理念,，合作共贏,、錯(cuò)位發(fā)展，形成“五駕馬車,、四輪驅(qū)動(dòng)”理論體系和360°工作路徑,，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源有效下沉。一是實(shí)施“千名醫(yī)生,、千名護(hù)士”培訓(xùn),，采取一對(duì)一、師帶徒,、訂單式培訓(xùn)等模式,，著力提升基層服務(wù)能力,；二是建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，暢通綠色通道,，上轉(zhuǎn)患兒享有“四優(yōu)一免”政策：優(yōu)先預(yù)約,、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院,、優(yōu)先急危重癥接診,、免掛號(hào)費(fèi)，醫(yī)院主動(dòng)下轉(zhuǎn)患兒,，跟蹤回轉(zhuǎn)患兒的后續(xù)治療,；三是建立義診幫扶機(jī)制，以1名內(nèi)科主任為牽頭負(fù)責(zé)人,，外科主任,、護(hù)士長(zhǎng)、行政干部各1人共同組成一個(gè)幫扶小組,，對(duì)口2-3家成員單位實(shí)施“一對(duì)一”幫扶,，開展有針對(duì)性的專科幫建,、技術(shù)指導(dǎo),、協(xié)作交流；四是建立遠(yuǎn)程協(xié)同機(jī)制,，為成員單位免費(fèi)建設(shè)遠(yuǎn)程會(huì)診中心150家,，成立互聯(lián)網(wǎng)+兒童健康中心，構(gòu)建“四層級(jí)”遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系,；五是建立精準(zhǔn)扶貧機(jī)制,，實(shí)施“訂單式”幫扶，為云南省臨滄市臨翔區(qū)婦幼保健院培訓(xùn)兒童康復(fù)專業(yè)醫(yī)生,、護(hù)士,、技師25人次，幫扶該院組建兒童康復(fù)科,，兒科業(yè)務(wù)水平明顯提升,，在央視新聞?lì)l道播出；與滑縣人民醫(yī)院常年開展紅十字送醫(yī)計(jì)劃,；與淮陽縣,、平輿縣開展為期兩年的“師帶徒”精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目等。
近三年來,，該院累計(jì)培訓(xùn)基層兒科醫(yī)生804人,、護(hù)士529人；危重癥接診12353例，其中成員單位占比61%,；組織開展大型義診服務(wù)活動(dòng)81場(chǎng)次,，義診2萬人次，講座263場(chǎng)次,；由對(duì)口成員單位開展針對(duì)性“一對(duì)一”幫扶189場(chǎng)次,，新增兒科專業(yè)33個(gè)，開展新技術(shù)1026項(xiàng)次,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，河南兒科醫(yī)療聯(lián)盟成員單位2017年門急診總量增長(zhǎng)12.12%，住院量增長(zhǎng)8.85%,；成員單位技術(shù)水平和學(xué)科能力明顯提升,；北京兒童醫(yī)院收治河南患兒2017年門診量、住院量下降,；河南省兒童醫(yī)院2017年門診量,、住院量增幅下降，實(shí)現(xiàn)了“兩升兩降”,；榮獲國(guó)家級(jí)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)1項(xiàng)，出版國(guó)內(nèi)首本醫(yī)聯(lián)體建設(shè)書籍《贏在實(shí)干》,，連續(xù)被央視,、人民日?qǐng)?bào)、新華社,、健康報(bào),、河南日?qǐng)?bào)、鄭州日?qǐng)?bào)等媒體報(bào)道,，得到了國(guó)家衛(wèi)健委的高度肯定,。
推行非急診全預(yù)約 改進(jìn)門診預(yù)約和掛號(hào)就診
河南省兒童醫(yī)院大力推行非急診全預(yù)約，及時(shí)改進(jìn)門診預(yù)約和掛號(hào)就診流程,；積極推進(jìn)應(yīng)用信息化設(shè)施,，加強(qiáng)健康教育工作；逐步優(yōu)化門診布局,，方便患兒就診,；全方位開展便民服務(wù)設(shè)施，提供更加人性化的服務(wù),；合理門診排班,，調(diào)配醫(yī)師資源，減少患兒候診時(shí)間,；集中預(yù)約檢查,；在不斷的努力下，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，讓患兒和家長(zhǎng)感受到更加人性化,、更加信息化,、更加合理化服務(wù)，提高患者滿意度,。
讓兒童享有獲得感：打造“大象出沒”的童趣化醫(yī)院
在抓醫(yī)療技術(shù),、服務(wù)水平的同時(shí)，河南省兒童醫(yī)院還根據(jù)兒童的成長(zhǎng)和心理特征,，打造充滿“大象出沒”的童趣化兒童醫(yī)院,，孩子看病猶如進(jìn)入一座充滿幻想的游樂場(chǎng)，進(jìn)入醫(yī)院就像進(jìn)入城堡,、進(jìn)入海洋世界,、宇宙空間，孩子們非常喜歡,，這種童趣化元素可以在醫(yī)院的角角落落都能看到,。
醫(yī)院還在打造了兒童動(dòng)漫劇場(chǎng)、兒童室外游樂場(chǎng),、活動(dòng)空間,，一些科室有互動(dòng)機(jī)器人、移動(dòng)玩具車,、VR技術(shù)非常吸引孩子,，科室通過小禮品激勵(lì)措施鼓勵(lì)孩子積極配合治療，非常豐富的人文活動(dòng),，轉(zhuǎn)移孩子對(duì)疼痛的注意力,，減少孩子對(duì)治病救人醫(yī)護(hù)人員的恐懼。同時(shí)該院提高各種治療技術(shù),、與國(guó)際接軌的治療理念,，大力推行微創(chuàng)手術(shù)，推行兒童舒適化治療,，全面減少孩子對(duì)疾病治療的恐懼,。（堯青 萬道靜）
來源：大河網(wǎng)
