8月28日,,成師傅大宋炒菜樓品牌升級發(fā)布會成功舉行,。從2008年的成師傅大長垣美食,到2013年的成師傅中興樓,、2015年的成師傅汴京烤鴨,,再到2024年的成師傅大宋炒菜樓,三次升級,,三次蝶變,,16歲的成師傅品牌,從不斷定位到回歸本位,,終于打造出“大宋炒菜樓”這一全新的文化餐飲品牌,。
從定位到本位,順應時代的三次升級
在航行中不斷調整正確的方向,,遠比啟航更難,。對于成師傅來說,這已是品牌16年歷程中的第三次升級蝶變,。
2008年,,成師傅大長垣美食在鄭州開業(yè),主打長垣家常菜,。順風順水地做了幾年家常菜后,,成師傅品牌創(chuàng)始人成國富發(fā)現,隨著時代的發(fā)展,,人們對于宴請接待的需求的日益增加,,經過反復思考和精心籌備,2013年初,,成師傅品牌迎來了第一次升級——從成師傅大長垣美食升級為成師傅中興樓,,從家常菜升級為官府菜,總營業(yè)面積5000平米,,以“宴請專家”的定位,,服務于周邊顧客,。
2015年,聚焦單品成為餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢,,成國富對菜品進行分析后,,決定聚焦烤鴨。在研究烤鴨技藝和挖掘歷史文獻的過程中,,成國富發(fā)現,,河南才是烤鴨的發(fā)源地,早在北宋時期,,烤鴨已是汴京酒樓市肆中的名肴,。打出“汴京烤鴨”的知名度,弘揚河南深厚的歷史文化,,彰顯文化自信,,成為成國富的夢想。于是,,他決定把中興樓品牌升級為“成師傅汴京烤鴨”,。第二次升級蝶變,影響深遠,,成師傅帶動了河南烤鴨的整體技藝提升,,促進了烤鴨在豫菜企業(yè)中的傳承和普及,形成了河南烤鴨從一枝獨秀到百花齊放的盛況,。
如今,,成師傅汴京烤鴨已成為一張知名美食名片,“成師傅掛爐烤鴨制作技藝”也入選鄭州市非物質文化遺產,。一個早已被大眾認可,、成熟穩(wěn)定的餐飲品牌,為何選擇第三次升級,?
在成國富看來,,這次升級的原因,依然是順應市場變化和新的消費趨勢,。近年來,,預制菜憑借便捷高效的優(yōu)勢占據了很大的市場份額,然而消費者的觀念更追求健康,、個性化,,更喜歡新鮮食材和特色烹調技藝。尤其是在宴請等重要場合,,工廠統一生產,、溫吞且沒有鍋氣、色香味表現都稍顯不足的預制菜,,并不能滿足消費者的需求,。
回歸餐飲的本質,,“鮮炒現做”始終是中式正餐的靈魂。成師傅決定突出“鮮炒”這一本質特征,,在2024年把品牌升級為“成師傅大宋炒菜樓”,,秉持“好油烹好味,,真材真健康”“鮮炒不預制,,請客放心地”的理念,為消費者提供一個健康,、放心,、高質價比的就餐場所。
“餐飲品牌都在尋找定位,,但尋找到最后,,還是要回歸本位,找回餐飲的本質,,找回真正的自己,。差異化不是刻意打造出來的,當你回歸本位,,做好獨一無二的自己,,自然生而不同,自然有差異化,。”成國富說,。
“大宋炒菜樓”背后的文化自信
升級后的品牌名,為何叫“大宋炒菜樓”,?在成國富看來,,“大宋”代表著宋文化,“炒菜”代表著鮮炒不預制,,這是品牌最突出的兩大特征,;而大宋和炒菜之間,也有著極深的淵源,。
“炒”是中國飲食文化中最具標志性的烹飪技法之一,。受限于多種因素,炒菜在古代很長一段時間里并不流行,,也極少出現在大眾餐桌之上,。到了宋代,隨著冶鐵技術和榨油技術的提高,,鐵鍋和植物油開始普及,,炒菜這一經典烹飪技法也開始流行,《東京夢華錄》就記載了炒雞,、炒羊,、炒兔等美食,。
煎炒烹炸多種技法自宋朝開始成熟,瓷質杯盤碗碟等多種餐具從宋朝開始齊備,,中國人一日三餐的飲食習慣從宋朝開始確立,,酒樓正店和夜宵自宋朝開始興盛……宋朝作為現代烹飪的起源,至今仍在深刻影響著中國人的生活方式,。
“選擇‘大宋’,,是因為宋朝是現代中餐的源頭,我們想從源頭尋根,,傳承中國傳統烹飪文化,。選擇‘炒菜’,是因為由宋朝興起的這一技藝最能體現中國烹飪的特征,,它是家常的,、充滿煙火氣的、代表大眾口味的,,穿越千年依然是中國人的最愛,。大宋炒菜樓,就是想做一個接地氣,、適合大眾消費,,又有文化內涵的餐飲品牌。”成國富說,。
升級后的成師傅大宋炒菜樓,,整體空間重新裝修設計,走廊里的屏風茶臺,、包間壁畫上的亭臺樓閣,、隨處可見的宋文化相關文字……處處細節(jié)都體現著宋文化的特色。菜單上的菜品,,也蘊含著各種宋代文化和典故:文豪家燒玉筍,、樊樓炒腰花、州橋生焗蝦仁……最新推出的“大宋福宴”,,更是把宋文化與餐飲文化深度融合,,以菜品形式展現“宋代四雅”的意境——“愛蓮說”對應插花,“醉游赤壁圖”對應掛畫,,“迷迭香熏牛肋骨”對應焚香,,“茶灼大黃魚”對應點茶……
成國富認為,做文化餐飲品牌,,就承擔著“文化輸出”的使命,。通過傳統文化與菜品、環(huán)境的融合,為消費者提供充滿文化氛圍的沉浸式用餐體驗,,讓消費者在品嘗美食的過程中提升文化視野,、感受文化自信。
同時,,打造有文化內涵的地方美食名片也是城市文化建設的一部分,,對于城市形象的提升、地方文化的傳播,、文旅融合發(fā)展等起到重要作用,。“希望通過我們對宋文化的發(fā)掘和詮釋,讓更多人知道河南不只是人口大省,、糧食大省,,更是歷史文化大省、餐飲文化大省,。”成國富說。
三大承諾,,對標胖東來
如今,,消費者更加審慎和理性,更追求質價比高,、體驗感強,、有差異化和情緒價值的產品。胖東來的成功秘訣,,便是充分滿足了消費者的多重需求,,圍繞商品和服務,把細節(jié)做到極致,,以“真誠”和“利他”,,獲取了消費者的高度信任。
隨著“流量紅利”的逐漸衰退,,餐飲業(yè)已進入“信任紅利”時代,,“吃得放心”是對一家餐廳的最高評價之一。在成國富的規(guī)劃中,,大宋炒菜樓的核心理念是“鮮炒不預制,,請客放心地”,產品和服務都要對標胖東來,,讓顧客100%滿意,、100%放心。
“鮮炒不預制”,,成師傅大宋炒菜樓選用金龍魚葵花籽油等優(yōu)質食用油,,深入全國各大原產地采購地標食材,與可靠供應商合作建立嚴格的食材供應渠道,確保食材新鮮,、優(yōu)質,、安全。好油烹好味,,真材真健康,,現炒現做,保證菜品飽滿的鍋氣和風味,。
“請客放心地”,,如何讓顧客100%放心?成師傅大宋炒菜樓鄭重提出了三大承諾——
一,、菜品不好吃免費換,。只要顧客覺得菜品不好吃,無論是店內出品原因還是個人口味原因,,都能免費更換,。
二、菜量不夠免費加,。顧客購買店內推薦的人數套餐,,但是菜量不夠,可以免費加量,;如果覺得菜品菜量與售價不符,,也可免費加量。每道菜品的菜量,,顧客說了算,。
三、服務不滿意當餐減100元,。如果顧客認為就餐時服務人員服務不及時,、技能不熟練或服務態(tài)度不好等,當餐費用即可減100元作為補償,。
看似簡單的三條內容,,卻極少有餐飲企業(yè)敢這樣承諾。怕被碰瓷,、怕被占便宜,、怕利潤太低……這種“胖東來式”的承諾背后,隱藏著極高的成本,。而成師傅不怕,,敢承諾,就敢兌現,,以“利他思維”與消費者共情,,用真心換真心,,用信任換信任,這樣的承諾,,是品牌與消費者的雙向奔赴,。
做文化餐飲、健康餐飲,,做餐飲界的“胖東來”……都是成國富出自本心的選擇,。正如他提到的《中庸》里的一句話,“天地位焉,,萬物育焉”,,天地各歸其位,萬物便自然生長,。在他看來,,當品牌回歸本位,當自己遵從本心,,做好自己,,保持純粹和真誠,便能順其自然地發(fā)展,,一切都是最好的安排,。
從定位到本位,順應時代的三次升級
在航行中不斷調整正確的方向,,遠比啟航更難,。對于成師傅來說,這已是品牌16年歷程中的第三次升級蝶變,。
2008年,,成師傅大長垣美食在鄭州開業(yè),主打長垣家常菜,。順風順水地做了幾年家常菜后,,成師傅品牌創(chuàng)始人成國富發(fā)現,隨著時代的發(fā)展,,人們對于宴請接待的需求的日益增加,,經過反復思考和精心籌備,2013年初,,成師傅品牌迎來了第一次升級——從成師傅大長垣美食升級為成師傅中興樓,,從家常菜升級為官府菜,總營業(yè)面積5000平米,,以“宴請專家”的定位,,服務于周邊顧客,。
2015年,聚焦單品成為餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢,,成國富對菜品進行分析后,,決定聚焦烤鴨。在研究烤鴨技藝和挖掘歷史文獻的過程中,,成國富發(fā)現,,河南才是烤鴨的發(fā)源地,早在北宋時期,,烤鴨已是汴京酒樓市肆中的名肴,。打出“汴京烤鴨”的知名度,弘揚河南深厚的歷史文化,,彰顯文化自信,,成為成國富的夢想。于是,,他決定把中興樓品牌升級為“成師傅汴京烤鴨”,。第二次升級蝶變,影響深遠,,成師傅帶動了河南烤鴨的整體技藝提升,,促進了烤鴨在豫菜企業(yè)中的傳承和普及,形成了河南烤鴨從一枝獨秀到百花齊放的盛況,。
如今,,成師傅汴京烤鴨已成為一張知名美食名片,“成師傅掛爐烤鴨制作技藝”也入選鄭州市非物質文化遺產,。一個早已被大眾認可,、成熟穩(wěn)定的餐飲品牌,為何選擇第三次升級,?
在成國富看來,,這次升級的原因,依然是順應市場變化和新的消費趨勢,。近年來,,預制菜憑借便捷高效的優(yōu)勢占據了很大的市場份額,然而消費者的觀念更追求健康,、個性化,,更喜歡新鮮食材和特色烹調技藝。尤其是在宴請等重要場合,,工廠統一生產,、溫吞且沒有鍋氣、色香味表現都稍顯不足的預制菜,,并不能滿足消費者的需求,。
回歸餐飲的本質,,“鮮炒現做”始終是中式正餐的靈魂。成師傅決定突出“鮮炒”這一本質特征,,在2024年把品牌升級為“成師傅大宋炒菜樓”,,秉持“好油烹好味,,真材真健康”“鮮炒不預制,,請客放心地”的理念,為消費者提供一個健康,、放心,、高質價比的就餐場所。
“餐飲品牌都在尋找定位,,但尋找到最后,,還是要回歸本位,找回餐飲的本質,,找回真正的自己,。差異化不是刻意打造出來的,當你回歸本位,,做好獨一無二的自己,,自然生而不同,自然有差異化,。”成國富說,。
“大宋炒菜樓”背后的文化自信
升級后的品牌名,為何叫“大宋炒菜樓”,?在成國富看來,,“大宋”代表著宋文化,“炒菜”代表著鮮炒不預制,,這是品牌最突出的兩大特征,;而大宋和炒菜之間,也有著極深的淵源,。
“炒”是中國飲食文化中最具標志性的烹飪技法之一,。受限于多種因素,炒菜在古代很長一段時間里并不流行,,也極少出現在大眾餐桌之上,。到了宋代,隨著冶鐵技術和榨油技術的提高,,鐵鍋和植物油開始普及,,炒菜這一經典烹飪技法也開始流行,《東京夢華錄》就記載了炒雞,、炒羊,、炒兔等美食,。
煎炒烹炸多種技法自宋朝開始成熟,瓷質杯盤碗碟等多種餐具從宋朝開始齊備,,中國人一日三餐的飲食習慣從宋朝開始確立,,酒樓正店和夜宵自宋朝開始興盛……宋朝作為現代烹飪的起源,至今仍在深刻影響著中國人的生活方式,。
“選擇‘大宋’,,是因為宋朝是現代中餐的源頭,我們想從源頭尋根,,傳承中國傳統烹飪文化,。選擇‘炒菜’,是因為由宋朝興起的這一技藝最能體現中國烹飪的特征,,它是家常的,、充滿煙火氣的、代表大眾口味的,,穿越千年依然是中國人的最愛,。大宋炒菜樓,就是想做一個接地氣,、適合大眾消費,,又有文化內涵的餐飲品牌。”成國富說,。
升級后的成師傅大宋炒菜樓,,整體空間重新裝修設計,走廊里的屏風茶臺,、包間壁畫上的亭臺樓閣,、隨處可見的宋文化相關文字……處處細節(jié)都體現著宋文化的特色。菜單上的菜品,,也蘊含著各種宋代文化和典故:文豪家燒玉筍,、樊樓炒腰花、州橋生焗蝦仁……最新推出的“大宋福宴”,,更是把宋文化與餐飲文化深度融合,,以菜品形式展現“宋代四雅”的意境——“愛蓮說”對應插花,“醉游赤壁圖”對應掛畫,,“迷迭香熏牛肋骨”對應焚香,,“茶灼大黃魚”對應點茶……
成國富認為,做文化餐飲品牌,,就承擔著“文化輸出”的使命,。通過傳統文化與菜品、環(huán)境的融合,為消費者提供充滿文化氛圍的沉浸式用餐體驗,,讓消費者在品嘗美食的過程中提升文化視野,、感受文化自信。
同時,,打造有文化內涵的地方美食名片也是城市文化建設的一部分,,對于城市形象的提升、地方文化的傳播,、文旅融合發(fā)展等起到重要作用,。“希望通過我們對宋文化的發(fā)掘和詮釋,讓更多人知道河南不只是人口大省,、糧食大省,,更是歷史文化大省、餐飲文化大省,。”成國富說。
三大承諾,,對標胖東來
如今,,消費者更加審慎和理性,更追求質價比高,、體驗感強,、有差異化和情緒價值的產品。胖東來的成功秘訣,,便是充分滿足了消費者的多重需求,,圍繞商品和服務,把細節(jié)做到極致,,以“真誠”和“利他”,,獲取了消費者的高度信任。
隨著“流量紅利”的逐漸衰退,,餐飲業(yè)已進入“信任紅利”時代,,“吃得放心”是對一家餐廳的最高評價之一。在成國富的規(guī)劃中,,大宋炒菜樓的核心理念是“鮮炒不預制,,請客放心地”,產品和服務都要對標胖東來,,讓顧客100%滿意,、100%放心。
“鮮炒不預制”,,成師傅大宋炒菜樓選用金龍魚葵花籽油等優(yōu)質食用油,,深入全國各大原產地采購地標食材,與可靠供應商合作建立嚴格的食材供應渠道,確保食材新鮮,、優(yōu)質,、安全。好油烹好味,,真材真健康,,現炒現做,保證菜品飽滿的鍋氣和風味,。
“請客放心地”,,如何讓顧客100%放心?成師傅大宋炒菜樓鄭重提出了三大承諾——
一,、菜品不好吃免費換,。只要顧客覺得菜品不好吃,無論是店內出品原因還是個人口味原因,,都能免費更換,。
二、菜量不夠免費加,。顧客購買店內推薦的人數套餐,,但是菜量不夠,可以免費加量,;如果覺得菜品菜量與售價不符,,也可免費加量。每道菜品的菜量,,顧客說了算,。
三、服務不滿意當餐減100元,。如果顧客認為就餐時服務人員服務不及時,、技能不熟練或服務態(tài)度不好等,當餐費用即可減100元作為補償,。
看似簡單的三條內容,,卻極少有餐飲企業(yè)敢這樣承諾。怕被碰瓷,、怕被占便宜,、怕利潤太低……這種“胖東來式”的承諾背后,隱藏著極高的成本,。而成師傅不怕,,敢承諾,就敢兌現,,以“利他思維”與消費者共情,,用真心換真心,,用信任換信任,這樣的承諾,,是品牌與消費者的雙向奔赴,。
做文化餐飲、健康餐飲,,做餐飲界的“胖東來”……都是成國富出自本心的選擇,。正如他提到的《中庸》里的一句話,“天地位焉,,萬物育焉”,,天地各歸其位,萬物便自然生長,。在他看來,,當品牌回歸本位,當自己遵從本心,,做好自己,,保持純粹和真誠,便能順其自然地發(fā)展,,一切都是最好的安排,。