點(diǎn)點(diǎn)星火,，匯聚成炬。堅(jiān)守立業(yè)初心,，2022年在地方政府和監(jiān)管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司扎根中原大地，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),，關(guān)注民生工程,，完善保障體系，以實(shí)際行動(dòng)奮力書寫新時(shí)代發(fā)展新篇章,。時(shí)間的長河奔涌向前,，奮斗的腳步永不停歇。走過波瀾壯闊的歷程,，我們迎來了嶄新的一年,。
一,、黨史教育律己身,，黨建引領(lǐng)新發(fā)展
2022年是黨的二十大勝利召開之年。平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司委黨組織深入開展以“喜迎二十大,，奮進(jìn)新征程”為主題的系列黨建活動(dòng),，以黨的二十大精神引領(lǐng)平安改革發(fā)展邁進(jìn)新征程。
制定河南分公司2022年黨委工作要點(diǎn)及實(shí)施方案,，積極開展二十大報(bào)告學(xué)習(xí),、黨史學(xué)習(xí)教育，保持黨員的先進(jìn)性,，提高干部隊(duì)伍政治素養(yǎng),，壓實(shí)紀(jì)檢工作責(zé)任，促進(jìn)促進(jìn)全體干部員工知敬畏,、律己身,、守底線，營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境,；大力支持各級(jí)機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)開展四個(gè)一共建活動(dòng)，合力打造“結(jié)對(duì)紅”黨建新模式,，開創(chuàng)“合作共建,、成果共享”的新局面。
二、堅(jiān)守立業(yè)初心,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)大盤
踐行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)理念,，守護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)基本盤，憑借重大戰(zhàn)略型項(xiàng)目承保經(jīng)驗(yàn)及完善的風(fēng)控體系,，公司在化工,、電力、能源,、路橋建設(shè)等領(lǐng)域大型項(xiàng)目上取得了良好業(yè)績,，為河南省企業(yè)超過40萬家團(tuán)體客戶提供超1.2萬億元風(fēng)險(xiǎn)保障，為4.6萬家小微企業(yè)提供超過7000億元風(fēng)險(xiǎn)保障,，助力河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，維系中原民生安寧。
三,、三農(nóng)保障齊發(fā)力,，繪就振興新“豐”景
以服務(wù)國家戰(zhàn)略為己任，助力鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，持續(xù)拓寬農(nóng)民增收致富渠道,，積極探索支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑、新方法,。2022年,，公司累計(jì)為94個(gè)縣域、342個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，109萬農(nóng)戶/次提供約117億元的風(fēng)險(xiǎn)保障,，涉及三大主糧作物以及生豬等32個(gè)品種；持續(xù)升級(jí)“振興保”模式,，在商丘市寧陵縣,、洛陽市洛寧縣,、南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣落地 “振興保”項(xiàng)目,，撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金約207萬元，帶動(dòng)18000戶農(nóng)戶增收致富,，戶年均增收1000元,，為河南中原大地的農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持和保障。
四,、共享金融好成果,，權(quán)益保障再升級(jí)
?堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有效落地,。夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù),，開設(shè)老年客戶綠色通道和專屬服務(wù)窗口，簡化辦事手續(xù)；配備便民用品,，完善應(yīng)急保障,；加強(qiáng)消保宣傳，開展金融知識(shí)普及月,、打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳等主題活動(dòng),，觸及人群10萬余人，讓操作更便捷,、服務(wù)更貼心,。
五、創(chuàng)新保障新市民,，安居樂業(yè)更美滿
助力新市民從“落得下腳”到“扎得下根”,，實(shí)現(xiàn)在城市中安居樂業(yè)的美好目標(biāo)，公司針對(duì)新市民群體各類場景需求和痛點(diǎn),，創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù),，在新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè),、住房,、子女教育、醫(yī)療等方面提供專屬化定制保障,。通過手機(jī)線上問診等服務(wù),，努力提升新市民群體的醫(yī)療體驗(yàn)感滿足感；通過好車主,、好生活,、企業(yè)寶等線上平臺(tái)累計(jì)為13萬余客戶推送金融知識(shí)、防詐騙等相關(guān)資訊普及金融知識(shí),，保護(hù)新市民合法權(quán)益,。
六、線上理賠新體驗(yàn),，平安守護(hù)更溫暖
堅(jiān)持以客戶為中心的理賠服務(wù)理念,，2022年累計(jì)受理報(bào)案50余萬筆，最快一筆理賠結(jié)案時(shí)效5分58秒,。推出“專屬理賠經(jīng)理”理賠線上服務(wù)新模式,，實(shí)現(xiàn)理賠全程線上處理，一鍵包辦,；聚焦車主需求,，疫情期間面向社會(huì)推出“免費(fèi)搭電救援”服務(wù)，查勘員愛心服務(wù)超1000余次,，真正做到“省時(shí),、省心又省錢”，讓客戶體驗(yàn)更加高效、優(yōu)質(zhì),、便捷的一站式理賠服務(wù),。
七、專注客戶細(xì)經(jīng)營,，“三省”服務(wù)助發(fā)展
公司依托線上服務(wù)平臺(tái),，匹配用戶畫像，智能化推薦個(gè)性服務(wù),，涵蓋優(yōu)惠加油,、年檢代辦、洗車保養(yǎng),、道路救援等70余種車服務(wù),，截至22年底，平安好車主APP河南地區(qū)累計(jì)注冊(cè)用戶突破1000萬,，月活用戶突破160萬,，共服務(wù)1600萬次。不斷豐富“產(chǎn)品+服務(wù)”的內(nèi)涵和外延,，平安企業(yè)寶APP為為4萬余企業(yè)用戶提供線上保險(xiǎn),、風(fēng)控、企業(yè)健康管理服務(wù),，讓用戶更省時(shí),、省心、又省錢,。
八,、多措并舉助公益，積極擔(dān)當(dāng)匯暖流
秉承以人民為中心初心使命,，2022年,，公司持續(xù)開展防疫物資捐贈(zèng)、公益獻(xiàn)血,、愛心助學(xué),、重陽慰問等平安守護(hù)者行動(dòng)，踐行初心使命,，累計(jì)捐贈(zèng)超2300萬元,，納稅超14.7億元,，以實(shí)際行動(dòng)彰顯保險(xiǎn)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng),。
九、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,，合規(guī)經(jīng)營促發(fā)展
?公司持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),，通過搭建以分公司班子為核心領(lǐng)導(dǎo)，各中心一道防線充分發(fā)揮管理價(jià)值的合規(guī)管理委員會(huì)體系，不斷完善合規(guī)管理水平,。以合規(guī)管理委員會(huì)為依托,，充分發(fā)揮制度建設(shè)、風(fēng)控自糾,、問責(zé)處罰等合規(guī)工作小組工作職能,，通過線上、線下等多種方式管控風(fēng)險(xiǎn),，穩(wěn)經(jīng)營促發(fā)展,。
十、不忘初心載榮譽(yù),，奮發(fā)圖強(qiáng)新篇章
得益于良好的服務(wù)口碑和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),，公司先后獲得河南保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、2021年度依法誠信納稅五十強(qiáng)企業(yè),、河南銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“奮進(jìn)新時(shí)代 喜迎二十大”優(yōu)秀論文優(yōu)秀組織單位,，并在產(chǎn)險(xiǎn)總部黨委2022年“七一”評(píng)優(yōu)表彰中，榮獲2021-2022年度“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào),。
奮斗路上,，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司將繼續(xù)堅(jiān)定新價(jià)值文化引領(lǐng)，繼承和發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以更加飽滿的斗志迎接更多挑戰(zhàn)和激烈競爭，用堅(jiān)定的信念,、積極作為,，繼續(xù)書寫綠色、健康,、高質(zhì)量發(fā)展的新篇章,，為當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。
一,、黨史教育律己身,，黨建引領(lǐng)新發(fā)展
2022年是黨的二十大勝利召開之年。平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司委黨組織深入開展以“喜迎二十大,，奮進(jìn)新征程”為主題的系列黨建活動(dòng),，以黨的二十大精神引領(lǐng)平安改革發(fā)展邁進(jìn)新征程。
制定河南分公司2022年黨委工作要點(diǎn)及實(shí)施方案,，積極開展二十大報(bào)告學(xué)習(xí),、黨史學(xué)習(xí)教育，保持黨員的先進(jìn)性,，提高干部隊(duì)伍政治素養(yǎng),，壓實(shí)紀(jì)檢工作責(zé)任，促進(jìn)促進(jìn)全體干部員工知敬畏,、律己身,、守底線，營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境,；大力支持各級(jí)機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)開展四個(gè)一共建活動(dòng)，合力打造“結(jié)對(duì)紅”黨建新模式,，開創(chuàng)“合作共建,、成果共享”的新局面。
二、堅(jiān)守立業(yè)初心,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)大盤
踐行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)理念,，守護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)基本盤，憑借重大戰(zhàn)略型項(xiàng)目承保經(jīng)驗(yàn)及完善的風(fēng)控體系,，公司在化工,、電力、能源,、路橋建設(shè)等領(lǐng)域大型項(xiàng)目上取得了良好業(yè)績,，為河南省企業(yè)超過40萬家團(tuán)體客戶提供超1.2萬億元風(fēng)險(xiǎn)保障，為4.6萬家小微企業(yè)提供超過7000億元風(fēng)險(xiǎn)保障,，助力河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，維系中原民生安寧。
三,、三農(nóng)保障齊發(fā)力,，繪就振興新“豐”景
以服務(wù)國家戰(zhàn)略為己任，助力鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，持續(xù)拓寬農(nóng)民增收致富渠道,，積極探索支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑、新方法,。2022年,，公司累計(jì)為94個(gè)縣域、342個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，109萬農(nóng)戶/次提供約117億元的風(fēng)險(xiǎn)保障,，涉及三大主糧作物以及生豬等32個(gè)品種；持續(xù)升級(jí)“振興保”模式,，在商丘市寧陵縣,、洛陽市洛寧縣,、南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣落地 “振興保”項(xiàng)目,，撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金約207萬元，帶動(dòng)18000戶農(nóng)戶增收致富,，戶年均增收1000元,，為河南中原大地的農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持和保障。
四,、共享金融好成果,，權(quán)益保障再升級(jí)
?堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有效落地,。夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù),，開設(shè)老年客戶綠色通道和專屬服務(wù)窗口，簡化辦事手續(xù)；配備便民用品,，完善應(yīng)急保障,；加強(qiáng)消保宣傳，開展金融知識(shí)普及月,、打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳等主題活動(dòng),，觸及人群10萬余人，讓操作更便捷,、服務(wù)更貼心,。
五、創(chuàng)新保障新市民,，安居樂業(yè)更美滿
助力新市民從“落得下腳”到“扎得下根”,，實(shí)現(xiàn)在城市中安居樂業(yè)的美好目標(biāo)，公司針對(duì)新市民群體各類場景需求和痛點(diǎn),，創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù),，在新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè),、住房,、子女教育、醫(yī)療等方面提供專屬化定制保障,。通過手機(jī)線上問診等服務(wù),，努力提升新市民群體的醫(yī)療體驗(yàn)感滿足感；通過好車主,、好生活,、企業(yè)寶等線上平臺(tái)累計(jì)為13萬余客戶推送金融知識(shí)、防詐騙等相關(guān)資訊普及金融知識(shí),，保護(hù)新市民合法權(quán)益,。
六、線上理賠新體驗(yàn),，平安守護(hù)更溫暖
堅(jiān)持以客戶為中心的理賠服務(wù)理念,，2022年累計(jì)受理報(bào)案50余萬筆，最快一筆理賠結(jié)案時(shí)效5分58秒,。推出“專屬理賠經(jīng)理”理賠線上服務(wù)新模式,，實(shí)現(xiàn)理賠全程線上處理，一鍵包辦,；聚焦車主需求,，疫情期間面向社會(huì)推出“免費(fèi)搭電救援”服務(wù)，查勘員愛心服務(wù)超1000余次,，真正做到“省時(shí),、省心又省錢”，讓客戶體驗(yàn)更加高效、優(yōu)質(zhì),、便捷的一站式理賠服務(wù),。
七、專注客戶細(xì)經(jīng)營,，“三省”服務(wù)助發(fā)展
公司依托線上服務(wù)平臺(tái),，匹配用戶畫像，智能化推薦個(gè)性服務(wù),，涵蓋優(yōu)惠加油,、年檢代辦、洗車保養(yǎng),、道路救援等70余種車服務(wù),，截至22年底，平安好車主APP河南地區(qū)累計(jì)注冊(cè)用戶突破1000萬,，月活用戶突破160萬,，共服務(wù)1600萬次。不斷豐富“產(chǎn)品+服務(wù)”的內(nèi)涵和外延,，平安企業(yè)寶APP為為4萬余企業(yè)用戶提供線上保險(xiǎn),、風(fēng)控、企業(yè)健康管理服務(wù),，讓用戶更省時(shí),、省心、又省錢,。
八,、多措并舉助公益，積極擔(dān)當(dāng)匯暖流
秉承以人民為中心初心使命,，2022年,，公司持續(xù)開展防疫物資捐贈(zèng)、公益獻(xiàn)血,、愛心助學(xué),、重陽慰問等平安守護(hù)者行動(dòng)，踐行初心使命,，累計(jì)捐贈(zèng)超2300萬元,，納稅超14.7億元,，以實(shí)際行動(dòng)彰顯保險(xiǎn)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng),。
九、強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,，合規(guī)經(jīng)營促發(fā)展
?公司持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),，通過搭建以分公司班子為核心領(lǐng)導(dǎo)，各中心一道防線充分發(fā)揮管理價(jià)值的合規(guī)管理委員會(huì)體系，不斷完善合規(guī)管理水平,。以合規(guī)管理委員會(huì)為依托,，充分發(fā)揮制度建設(shè)、風(fēng)控自糾,、問責(zé)處罰等合規(guī)工作小組工作職能,，通過線上、線下等多種方式管控風(fēng)險(xiǎn),，穩(wěn)經(jīng)營促發(fā)展,。
十、不忘初心載榮譽(yù),，奮發(fā)圖強(qiáng)新篇章
得益于良好的服務(wù)口碑和社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),，公司先后獲得河南保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、2021年度依法誠信納稅五十強(qiáng)企業(yè),、河南銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“奮進(jìn)新時(shí)代 喜迎二十大”優(yōu)秀論文優(yōu)秀組織單位,，并在產(chǎn)險(xiǎn)總部黨委2022年“七一”評(píng)優(yōu)表彰中，榮獲2021-2022年度“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào),。
奮斗路上,，平安產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司將繼續(xù)堅(jiān)定新價(jià)值文化引領(lǐng)，繼承和發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以更加飽滿的斗志迎接更多挑戰(zhàn)和激烈競爭，用堅(jiān)定的信念,、積極作為,，繼續(xù)書寫綠色、健康,、高質(zhì)量發(fā)展的新篇章,，為當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。