作為快手平臺(tái)泛知識(shí)領(lǐng)域的新晉主播,，“曲老師講焊工理論”的自信并不是盲目的,，而是源自團(tuán)隊(duì)豐富的教研經(jīng)驗(yàn)以及在快手“直播帶課”的實(shí)踐。兩個(gè)月內(nèi),，團(tuán)隊(duì)從零粉絲做起,，賬號(hào)“劉老師講焊工”“曲老師講焊工理論”“孫老師講焊工理論”總粉絲已超1.8萬，并通過短視頻,、直播間以及快手小程序售出超3萬元的課程,。
進(jìn)入直播賽道，在快手分享硬知識(shí)
曲老師十幾年前想不到,，自己會(huì)成為講解焊工理論的培訓(xùn)老師,。生活在洛陽的她，先后做過服裝實(shí)體生意和養(yǎng)生行業(yè)。但是,，受互聯(lián)網(wǎng)沖擊和大環(huán)境影響,，她的線下生意逐漸入不敷出：“每個(gè)月營業(yè)額從十幾萬降到一兩萬，每天醒來就發(fā)愁怎么付房租,、發(fā)工資,。有時(shí)候想著給人家打工算了，但是又不甘心,，還想自己干一攤事,。”
劉老師和孫老師也是事業(yè)型女強(qiáng)人，考慮到洛陽的電焊用工需求旺盛,，三人決定去做焊工理論培訓(xùn),。講課之余她們迷上了快手，曲老師最愛看的主播是“電工大強(qiáng)”,，她覺得“人家初中文憑都能做到兩百多萬粉絲,，我們一定也行！”團(tuán)隊(duì)也意識(shí)到,，短視頻直播正在成為知識(shí)傳播的新渠道,，就在2022年8月底正式入局了快手。
由于在快手上粉絲基礎(chǔ)為零,，3位培訓(xùn)老師先是拍攝短視頻積累粉絲,。“想讓用戶信服并不容易，為了吸引關(guān)注,，我們嘗試了多種風(fēng)格,，每條作品都要反復(fù)拍攝十幾次。”曲老師說,，作品發(fā)布后還要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行優(yōu)化,，選擇播放量高的選題再次創(chuàng)作。
開播后,，需要適應(yīng)的地方更多,。“首先，要有自己的直播風(fēng)格,，我的定位是輕松愉悅,，孫老師是細(xì)致耐心，劉老師是專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn),；其次,，要和觀眾迅速建立互動(dòng)，會(huì)根據(jù)直播狀況隨時(shí)調(diào)整狀態(tài),；最后,，要有銷售轉(zhuǎn)化能力,，能把課程推薦給有需要的人。”從剛開始在線人數(shù)不到5個(gè),，下播之后灰心得一句話不想說,，到總結(jié)規(guī)律后數(shù)據(jù)飛漲，曲老師很自豪,，“雖然是小眾領(lǐng)域的新主播,，但我們10月份就賣出390單付費(fèi)課程，比上月翻一番,。”
用心服務(wù)學(xué)員,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的變現(xiàn)
對(duì)于目前取得的成績，曲老師認(rèn)為服務(wù)意識(shí)是重要原因：“首先,，每個(gè)主播都牢記題庫,、總結(jié)快速記憶法，靠專業(yè)取得了信任,；其次,，對(duì)點(diǎn)贊和關(guān)注的用戶及時(shí)回關(guān),，方便后續(xù)答疑解惑,；最后，除了直播計(jì)劃,，還會(huì)根據(jù)粉絲需求設(shè)定專題,。我們和學(xué)生是一對(duì)一服務(wù)，大家高分通過后說謝謝,，我的心情也很激動(dòng),！”
此外，入駐快手小程序平臺(tái)的易知課堂,，也提高了曲老師團(tuán)隊(duì)的交易轉(zhuǎn)化率,。它具有短視頻掛載、直播間掛載,、主頁掛載,、多渠道分銷、多賬號(hào)矩陣運(yùn)營等功能,，提供了從引流,、獲客、運(yùn)營到轉(zhuǎn)化的知識(shí)付費(fèi)全鏈服務(wù),。
即便入局時(shí)就看好短視頻與直播,，她們對(duì)于在快手的變現(xiàn)速度還是感到驚訝：“關(guān)注頁的打開率非常高，短視頻和直播間的流量增長明顯,，用戶被內(nèi)容吸引后消費(fèi)意愿很強(qiáng),。雖然目前我們粉絲基數(shù)不大,，但增幅遠(yuǎn)超預(yù)期。為了讓“藍(lán)領(lǐng)教育”給更多用戶帶來好處,，讓特色類目下站內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)達(dá)人,，具備直播變現(xiàn)能力，快手小程序也持續(xù)針對(duì)不同領(lǐng)域的達(dá)人和服務(wù)商推出多樣性的扶持政策和運(yùn)營規(guī)劃,，通過系統(tǒng)化,、定制化的服務(wù)幫助他們快速成長。
關(guān)于未來在快手的直播計(jì)劃,，“曲老師講焊工理論”的目標(biāo)是吃透焊工培訓(xùn)市場(chǎng),，她表示十分有信心：“在快手每個(gè)人都能成為知識(shí)的生產(chǎn)者和傳遞者，平臺(tái)的私域流量優(yōu)勢(shì)給了大家流量上的主動(dòng)權(quán),，有利于我們這樣的腰部與底部創(chuàng)作者變現(xiàn),。能解決一個(gè)人的問題，就能解決一群人的問題,，我們非常有信心做成百萬粉絲大號(hào),。”