中國鐵路總公司表示，自12月20日起,，年滿12周歲的自然人,，向鐵路部門申請完成認證即可成為鐵路常旅客，之后再買車票將獲得相應乘車積分,，而當積分累計到一定數(shù)額時,，便可兌換鐵路部門指定車次的列車車票。（據(jù)12月17日《北京青年報》）
鐵路部門推出“鐵路暢行”會員服務消息一出,，各大媒體平臺紛紛轉發(fā),，瞬間刷爆朋友圈。顯然,，鐵路部門以旅客需求為出發(fā)點推進改革，必將進一步提升鐵路客運服務質量,，改善旅客出行體驗,。
其實,，鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務并非首創(chuàng)，早前已有先例,。早些年,，京滬之間未開行動車，鐵路部門在京滬直特等列車上,，曾創(chuàng)造性地推出過積分卡,，規(guī)定旅客坐滿10次后，可免費獲得一張單程票,，可惜的是,，由于升級成D字頭動車，積分制度宣告終止,。
如今,，隨著鐵路運輸改革的深入推進，鐵路部門再次推出“鐵路暢行”會員服務,，可謂向市場化再邁一步,。創(chuàng)新無止境，服務無終點,。從移動支付到WIFI信號覆蓋,，近年來，鐵路部門在科技創(chuàng)新上不斷發(fā)力,，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”及大數(shù)據(jù)所提供的網(wǎng)絡平臺,，圍繞旅客出行需求推出多項暖心舉措，贏得了民眾的好口碑,。新時代下,，鐵路部門應根據(jù)市場變化及廣大旅客的意見建議，持續(xù)優(yōu)化完善軟硬件環(huán)境,，推出更多普惠性服務,，努力為廣大旅客提供更加溫馨舒適的出行服務。