非品牌產(chǎn)品將無法存活 未來是品牌時代
11月28日,,由河南省餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會食材專業(yè)委員會主辦的第三期中原品牌食材品鑒交流會在鄭州橡樹5季酒店舉辦,。
有人說,這世界很大,,一轉(zhuǎn)身可能就是一輩子,;有人說,這世界很小,,小到只有朋友圈的一贊之間,,哦!卻原來你們乃是舊相識,。交流會上,,煜豐汴京烤鴨創(chuàng)始人頓玉松、河南魯班張餐飲有限公司的總經(jīng)理鄭承軍,、鑫苑無添加大豆油創(chuàng)始人苑士鋒,,共同分享篳路藍縷、以啟山林的創(chuàng)業(yè)史,。業(yè)內(nèi)人士認為,,未來是品牌縱橫的時代,沒有品牌企業(yè)將難以存活,。
頓玉松:為豫菜榮譽而戰(zhàn),打造產(chǎn)品心智論
提起豫菜,,普通人只知道胡辣湯,、燴面。十五年前河南餐飲市場可謂一片混戰(zhàn),,本地餐飲市場一度被外來菜系搶灘,,不少門店不愿意貼上豫菜這個標簽,這波風浪亦波及至后廚,,豫菜廚師的薪資跌到低谷,。
15年前豫菜悲涼的窘境使頓玉松意識到,只有重新樹立豫菜品牌,,為尊嚴而戰(zhàn),,才能贏得尊重。
煜豐汴京烤鴨創(chuàng)始人頓玉松回憶說,,中國歷史上的第一場宴會“鈞臺之享”,,就是在夏啟時期的河南許昌禹州舉辦的,。
2006年,有車有房小有成就的頓玉松已毅然放棄20年的打拼成就,,借款100多萬在鄭州市福彩路上開辦了第一家煜豐美食,,開始了創(chuàng)業(yè)之路。
有人問他,,失敗了咋辦,?頓玉松頓了頓笑道:失敗了就跳黃河。成果與付出是成正比的,,三年后,,他不僅還清了所有借款,還小有積蓄,,這讓頓玉松頗為自豪,。但沒成想,這樣的好光景只持續(xù)了7年,,2013年,,由于種種原因,煜豐美食遭遇嚴寒和陣痛,。
為了盡快度過“寒冬”,,頓玉松不得不逆勢而行,頂著董事會集體反對的壓力,,堅持投資850萬將店面重新裝修,。翻新后,頓玉松帶著大家月月搞活動,,包粽子,、包月餅、到山里釀蜂蜜......
努力奔跑不一定有成果,,除非你方向?qū)α恕?/p>
由于不懂經(jīng)營,,他終究還是跑偏了??酂o收益的情況下,,筋疲力盡的頓玉松慢慢覺醒了,要打破8年的經(jīng)營之路,,回到顧客與品牌發(fā)生關(guān)系的原點,,必須回歸產(chǎn)品本身,這才是15年前的初心,。
此后,,頓玉松改變經(jīng)營戰(zhàn)略,瞄準汴京烤鴨為主打單品,門頭也正式從“煜豐美食”改為“煜豐美食.汴京烤鴨”再到“煜豐汴京烤鴨”,。
頓玉松是個愛鉆研的人,。為了研究透烤鴨這個單品,把品質(zhì)做到極致,,他從口感,、味道、工藝,、餐具等方面逐一鉆研,。單是一個夾鴨肉的小小高爐燒餅,就花費了他三個多月時間,。從2015年初到2017年3月份,,頓玉松將煜豐汴京烤鴨完成差異化定位,并最終定型,。
談及食材,,頓玉松說:“如今,一次食品事故能讓一家企業(yè)垮塌,,甚至能拖死一個企業(yè)負責人,。聰明人要學會借力,選擇知名品牌食材,。這不僅是安全餐飲的前提,,也是讓菜品有了強大的漲價理由。”這就是頓玉松十年創(chuàng)業(yè)路所總結(jié)的《打造產(chǎn)品的心智論》,。
鄭承軍:我們的匠心之道,。
此次交流會上,河南魯班張餐飲有限公司的總經(jīng)理鄭承軍告訴河南商報記者,,魯班是匠人的代表,,也是中國科技發(fā)明之父,而廚師也是屬于技工之一,。“魯班張”這個名字代表了想要做好餐飲匠人的初心,。秉承這一初心,發(fā)展到現(xiàn)在,,魯班張旗下有魯班張蔥燒海參、禾珍珠小鍋米飯,、可豫紅燒魚頭,、魯班熙悅酒店等共計13家飯店以及酒店。
“2012年12月前,,魯班張的日子還挺滋潤,。八項規(guī)定后餐飲業(yè)遭遇“寒冬”,魯班張也未能幸免,。一度魯班張每天的營業(yè)額甚至支付不起電費,。”鄭承軍像是回憶自家孩子坎坷成長的經(jīng)歷一樣,,講述了魯班張折翼后的涅磐重生。
活下來就是成功,。為了能夠活下來,,魯班張花費大價錢改造店面,改變經(jīng)營戰(zhàn)略,,主打品牌單品——蔥燒海參,。
為什么選擇海參?鄭承軍介紹,,首先,,海參是中國傳統(tǒng)名菜之一,營養(yǎng)程度已深入人心,,它還是十大經(jīng)典豫菜之一,。其次,魯班張烹制海參已經(jīng)有22年歷史,,海參在魯班張的銷量中一直排名第一,。
有些人改名后生意越來越慘淡,有些人改名后生意越來越好,。幸運的是,,魯班張成為了后者。
鄭承軍說,,在更名魯班張蔥燒海參后,,餐桌剩菜率從2013年之前的40%左右,減少到了如今的10%左右,,甚至經(jīng)常出現(xiàn)一桌點兩份海參的火爆現(xiàn)象,。如今,在主打海參的高檔餐館中,,魯班張成了鄭州僅存的幾張名片,。
最后,鄭承軍結(jié)合運營經(jīng)驗,,解讀了著名競爭戰(zhàn)略之父——邁克爾波特的話:戰(zhàn)略就是創(chuàng)建一個價值獨特的定位,。我認為戰(zhàn)略就是建立認知,即形成品牌以及品牌加單品的重點營銷模式的意識,;戰(zhàn)略就是與眾不同,,產(chǎn)品不能同質(zhì)化;戰(zhàn)略就是選擇焦點,,煜豐選擇烤鴨,,魯班張選擇蔥燒海參;戰(zhàn)略就是追求簡單,比如我們給菜單瘦身,,大量削減菜品數(shù)量,。我們從實踐中證明了:只有做少,才有可能做好,,因為烹飪最終帶給人們的是感官上的享受和味蕾上的撫慰,。
苑士鋒:如何讓餐企走向品牌之路,實現(xiàn)盈利,。
作為鑫苑無添加大豆油創(chuàng)始人,,苑士鋒仿佛有點“不務(wù)正業(yè)”。他整天不是忙著跑市場賣油,,而是樂此不疲地為省內(nèi)諸多飯店搖旗吶喊,。一有空閑他就到鄭州街頭轉(zhuǎn)悠,拍拍人家飯店的門頭招牌,,指點指點人家的經(jīng)營定位,,一激動還跑過去找餐飲老板提建議出策劃。
在苑士鋒看來,,未來的時代就是品牌的時代,,沒有品牌就沒有影響力,沒有影響力沒有關(guān)注度就沒有流量,,沒有流量的企業(yè)活不下來,。要想塑造品牌,必須依靠媒體宣傳,。
在此次交流會上,,有人問為什么要走品牌經(jīng)營戰(zhàn)略?苑士鋒說:“就是為了占領(lǐng)客戶的心智,。2014年走品牌之路,,讓我感到很快樂,未來的時代就是品牌的時代,。大多數(shù)人請客吃飯通常兩種選擇,,炒菜或火鍋,每種選擇中,,都有冠亞季品牌,。比如,帶朋友吃火鍋會無意識的選擇海底撈,、巴奴等,。事實證明,未來是品牌的時代,,如今早已不是食只為果腹的時代。去品牌飯店吃飯,消費的是面子,,消費的是安全,,消費的是放心。”
到底怎樣才能做成品牌餐企,?苑士鋒總結(jié)道:首先,,聚焦單品,讓某道菜品形成知名“殺傷力”,,顧客一提到那道菜就只想到你家,。其次,聚焦單品后,,研制出同類菜品種的差異化產(chǎn)品,,就是你家產(chǎn)品的個性。最后,,通過時間的積累,、傳播形成品牌,占領(lǐng)顧客的心智,。
成功的路上并不擁擠,,因為堅持的人不多。能夠堅持下來的企業(yè),,必將在一片混戰(zhàn)的紅海中脫穎而出,。
念念不忘,必有回響,,經(jīng)歷過地獄,,到哪里都是天堂,祝愿每一家餐企都能形成自己的知名品牌,,走上品牌經(jīng)營的康莊大道,。
記者/編輯:河南商報 郭爽