守信不渝,,方能日月生輝,。作為豫發(fā)集團(tuán)旗下錦榮系紡織服裝全產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán),2010年,,錦榮國(guó)際輕紡城開門營(yíng)業(yè),,彼時(shí),其所在地附近還是一片不毛之地,,十余年光陰一晃而逝,,錦榮國(guó)際輕紡城一路披荊斬棘、破浪乘風(fēng),,一躍成為中部地區(qū)輕紡時(shí)尚高地,。能有今天的成就,與錦榮國(guó)際輕紡城始終恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,,引導(dǎo)商戶誠(chéng)信經(jīng)商不無關(guān)系,。
如今,站在新的時(shí)代節(jié)拍上,,錦榮國(guó)際輕紡城緊跟鄭州建設(shè)國(guó)家中心城市的步伐,,在國(guó)際新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)迭代的大潮中,不斷為打造國(guó)際消費(fèi)中心城市增添時(shí)尚元素,,積極參與到以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主體,、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的發(fā)展新格局中來,展現(xiàn)出錦榮人的新?lián)?dāng)、新作為,。
和室雅居家紡陳衛(wèi)東
既然承諾就要100%兌現(xiàn)
“從外表來講,,誠(chéng)信是一個(gè)人美麗的外套,從內(nèi)在來講,,誠(chéng)信則是一個(gè)人心中最圣潔的一朵鮮花,。”
作為一名退伍軍人和共產(chǎn)黨員,陳衛(wèi)東對(duì)誠(chéng)信有著更深的理解,。
他認(rèn)為,,誠(chéng)信是一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)能立足于這個(gè)社會(huì)的基本要求,決定著個(gè)人和企業(yè)未來能走得多遠(yuǎn),。
對(duì)于商家而言,,如何做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),需要從以下幾個(gè)方面著手,。
一是產(chǎn)品上要把控質(zhì)量,。選擇高質(zhì)量的面料,把產(chǎn)品做到最優(yōu),。
二是要在設(shè)計(jì)上緊跟社會(huì)流行步伐,。比如,近些年,,年輕人成為消費(fèi)主力軍,,在設(shè)計(jì)風(fēng)格上追求時(shí)尚、簡(jiǎn)約風(fēng),,企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上也要有所調(diào)整,。
三是工藝上不斷打磨。生產(chǎn)流程上不僅要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,還要在產(chǎn)品工藝上追求極致,。
四是既然承諾就要兌現(xiàn)。你的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題怎么辦,,有庫(kù)存率怎么辦,,進(jìn)公司的貨有部分產(chǎn)品不好賣怎么辦?和室雅居做的是批零兼營(yíng),,面對(duì)的是合作伙伴和終端客戶,,只要是員工給客戶有任何承諾,就要做到100%的兌現(xiàn),。
魅麗啟航李春歌
十年時(shí)間專注做窗簾
剛開業(yè)沒多久,,貨品還沒理清,更分不清批發(fā)和零售的區(qū)別,,就遇到市場(chǎng)舉辦的采購(gòu)節(jié),,蜂擁而進(jìn)購(gòu)物的顧客著實(shí)讓李春歌嚇了一跳,,一卷布的價(jià)格記錯(cuò),讓她直接按照進(jìn)貨價(jià)賣了出去,。
這一年是2012年,,李春歌把錦榮輕紡城作為自己做家紡生意的第一站,從此開啟了十年窗簾行業(yè)從業(yè)生涯,。
在從事窗簾行業(yè)之前,,李春歌給人送水,每單只收幾元錢,,剛創(chuàng)業(yè)沒多久,,她就接到海底撈的一個(gè)好幾萬元的窗簾單子,這讓她欣喜不已,。為了把工作做好,讓客戶滿意,,她還把兩臺(tái)縫紉機(jī)搬到了現(xiàn)場(chǎng),,遇到問題及時(shí)調(diào)整。
正是對(duì)待工作的細(xì)心和認(rèn)真,,讓她接到了海底撈另外幾家店的單子,,也讓她認(rèn)識(shí)到,只有產(chǎn)品好,,服務(wù)好,,才能得到客戶的認(rèn)可。
當(dāng)年失誤記錯(cuò)價(jià)格的布,,李春歌后來也沒有給客戶漲價(jià),。
十年時(shí)間過去,從最初分不清零售和批發(fā)的區(qū)別,,到如今成為家紡行業(yè)知名代理商,。李春歌銷售的產(chǎn)品從中低端到中高端都有涉及,產(chǎn)品品類齊全,,產(chǎn)品不僅走進(jìn)了紅星美凱龍,,居然之家這樣的高端賣場(chǎng),同時(shí)也走向了省內(nèi)各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),。
博洋窗簾郭衛(wèi)欽
客戶錯(cuò)轉(zhuǎn)70余萬元全數(shù)返還
郭衛(wèi)欽于2000年下海創(chuàng)業(yè),,后來拿下國(guó)內(nèi)知名家紡品牌博洋家紡的河南省代,和大張超市,、胖東來等知名商超保持長(zhǎng)期合作,,所代理的品牌僅在鄭州區(qū)域?qū)Yu店和專柜數(shù)量就超過20個(gè),郭衛(wèi)欽的成功離不開誠(chéng)信二字,。
2015年的一天,,郭衛(wèi)欽發(fā)現(xiàn)自己公司的賬上打進(jìn)來兩個(gè)70多萬元的轉(zhuǎn)賬,,并且這兩次轉(zhuǎn)賬的金額一模一樣,他覺得有些蹊蹺,,經(jīng)過查詢以后,,才發(fā)現(xiàn)是和自己合作的一個(gè)客戶多轉(zhuǎn)了一次。他馬上打電話聯(lián)系對(duì)方,,并告知對(duì)方多轉(zhuǎn)了,,后來把錢全數(shù)給對(duì)方轉(zhuǎn)了過去。
很多行業(yè),,比如家紡行業(yè),,圈子就這么大,一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)如何,,行業(yè)內(nèi)的人都相互了解,,如果你的信譽(yù)好,大家都會(huì)愿意和你合作,。
郭衛(wèi)欽回憶,,2014年有段時(shí)間,上游廠家的面料價(jià)格普遍上漲,,甚至于是一天一個(gè)價(jià),,信用不好的企業(yè)想拿到貨非常難。而經(jīng)過多年的積累和良好的口碑,,郭衛(wèi)欽幾乎確保了上游貨源的穩(wěn)定供給,。
黃氏紡織張莉
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),和客戶共同成長(zhǎng)
張莉是第一批入駐到錦榮國(guó)際輕紡城的商戶之一,,做全品類女裝紡織系列產(chǎn)品多年,。她認(rèn)為,做家紡生意要想有所成就,,重要的一點(diǎn)就是要站在客戶的角度,,為客戶著想。
“拿多少錢能做出什么樣的面料”,,這是衡量產(chǎn)品性價(jià)比的一個(gè)重要參考,,除此之外,張莉更多會(huì)為客戶考慮如何在把控好質(zhì)量的前提下壓縮成本支出,。
在張莉看來,,誠(chéng)信能推倒讓人與人之間相隔閡的無形的墻,讓人與人之間建立更有效的溝通,。
不過客戶做的規(guī)模大或小,,張莉都是一視同仁,同等對(duì)待,。
曾經(jīng)有一個(gè)客戶每天白天到張莉的店里來拿貨,,并且每次只拿一條布,,晚上再回去做成衣服,出售完后,,再過來拿,。張莉深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)前期的辛苦和不易,就這樣陪伴和見證著這位客戶的成長(zhǎng),,如今該客戶更是建起了自己的廠房,,生意也比之前大的多。
“像這樣成長(zhǎng)起來的客戶不在少數(shù),。”張莉說,,任何人在需要困難的時(shí)候都渴望能得到他人的支持,在別人需要幫助的時(shí)候提供幫助,,更多的是回報(bào),,在處理和客戶的關(guān)系上,更能實(shí)現(xiàn)雙贏互利,。
金三順拉鏈朱小堂
一個(gè)建議讓客戶多賺400萬元
一條小小的拉鏈,,也有巨大的商機(jī)。
錦榮國(guó)際輕紡城的商戶朱小堂表示,,看似不起眼的拉鏈其實(shí)要經(jīng)過三四十條工序,遠(yuǎn)比常人想象的復(fù)雜,。而他就是瞄準(zhǔn)家紡行業(yè)的這一細(xì)分領(lǐng)域,,做出了拉鏈行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈,打造出了河南拉鏈行業(yè)的頭部品牌,,如今,,朱小堂生產(chǎn)的拉鏈不僅在國(guó)內(nèi)的河南、西安,、江蘇,、云南等地暢銷,產(chǎn)品更是遠(yuǎn)銷到墨西哥,、巴西等海外地區(qū),。
朱小堂的生意能做大做強(qiáng),和客戶之間建立的深度互信不無關(guān)系,。
最開始只有兩三個(gè)員工,,自己也要親自上手幫忙,隨著生意越做越大,,合作的伙伴也越來越多,。2010年,朱小堂想擴(kuò)大規(guī)模,,提高產(chǎn)量,,而自己手中的資金有限,,有兩個(gè)合作的客戶得知了這一情況,基于對(duì)朱小堂人品的信任,,兩人二話不說,,共借給朱小堂100萬元。
朱小堂對(duì)于合作客戶的支持很是感激,,所以很多時(shí)候也會(huì)反過來多為客戶著想,。
五年前,朱小堂曾給一個(gè)合作的客戶提過建議,,提升一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,成本僅增加2塊錢,卻能多收入8元以上,,客戶聽取了朱小堂的建議,,僅這項(xiàng)業(yè)務(wù)一年多營(yíng)收400多萬元。
利佰家趙冬梅
即使一塊布頭要保證質(zhì)量
“不管去哪,,我們都跟著你,。”做紡織生意近30年,從紡織大世界到如今的錦榮國(guó)際輕紡城,,期間雖然也經(jīng)過幾次搬遷,,趙冬梅的客戶卻沒有少,不少客戶也是一路跟隨至今,。
趙冬梅的客戶覆蓋不同年齡段,,有很多是父母帶著孩子來買東西的,現(xiàn)在孩子輩的不僅自己來買,,還介紹朋友過來,。
趙冬梅說,自己對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高,,和客戶合作,,哪怕是一塊布頭也要保證質(zhì)量。
她認(rèn)為,,不管做生意還是交朋友,,只有用心與人相處,別人也會(huì)真誠(chéng)對(duì)待自己,。
過去,,有貨品商家就不愁銷售,雖然利潤(rùn)低,,但是走量快,,如今,隨著電商的崛起以及同類型商戶之間存在同品類的競(jìng)爭(zhēng),,家紡商戶似乎也面臨諸多的挑戰(zhàn),。
“競(jìng)爭(zhēng)不可避免,,只有競(jìng)爭(zhēng)才能促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步,你需要做好自己,。”趙冬梅表示,,要積極擁抱新事物,學(xué)習(xí)新知識(shí),,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),。
目前,趙冬梅不僅自己在嘗試電商化運(yùn)行,,還打算教合作的客戶也學(xué)習(xí),,來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)店加物聯(lián)網(wǎng)的新模式。
十余年時(shí)間過去,,錦榮國(guó)際輕紡城攜商戶共進(jìn)同榮,,走進(jìn)了鄭州紡織業(yè)的輝煌時(shí)代。秉持“誠(chéng)信經(jīng)商,,合作共贏”的理念,,錦榮國(guó)際輕紡城和商戶們必將擁抱下一個(gè)嶄新的未來!