“車主多賣錢,，買家少花錢！”沖著瓜子二手車的這句宣傳語和名人代言,，海南的柳先生在該平臺上相中一款二手車,，奔波2000公里到車輛所在地新鄉(xiāng)交易,，卻遭遇了“高價買回低配車”的事兒。

　　【反映】

　　低配車當(dāng)作豪華版

　　掛上平臺交易　　

　　家住海南?？诘牧壬?，10月份通過瓜子二手車看中了一款雷克薩斯2012款CT200h豪華版轎車。平臺上信息顯示：該車為豪華版,，車主降價直售,，報價為13.8萬元，并標注有“新車含稅48.3萬元”字樣,。經(jīng)過與其他車型比較,，柳先生覺得這輛車的價格可以接受，款式,、顏色也不錯,，便在網(wǎng)上下單，于10月31日從?？谮s到該車所在地新鄉(xiāng)看車并辦分期購車及過戶,。

　　柳先生稱，在新鄉(xiāng)交易時,，他詢問車主：“為何豪華座椅不是真皮的,？”車主稱，天氣冷,，就把皮質(zhì)座椅換成了布質(zhì),。加上當(dāng)時與在場的瓜子二手車銷售及質(zhì)檢員確認，得到肯定答復(fù)后,，才放心購買,。隨后柳先生將車開回海南，在雷克薩斯4S店檢測時,，卻被4S店的技術(shù)人員告知：他所購買的車是最低配置的精英版,。柳先生稱，雷克薩斯2012款CT200h精英版與豪華版,，新車價格相差十余萬元,。

　　【回應(yīng)】

　　車輛信息錄入錯誤

　　已與買家溝通賠償事宜

　　“不管是買賣合同還是瓜子二手車平臺上的賣車頁面，都將這輛車標注為豪華版,。”柳先生稱,，瓜子二手車這么大的平臺，宣稱每輛車都經(jīng)過高級車輛評估師259項檢測,，為何會把低配車標為高配車,？

　　就此問題，21日下午，瓜子二手車媒介主管劉女士向河南商報陪辦記者回復(fù)稱：因我方在車輛信息錄入方面存在過失,，給買家柳先生造成了困擾與不便,。為履行平臺責(zé)任，我方已在第一時間告知柳先生,，可提供退車服務(wù),，退還包括車款、服務(wù)費,、過戶費,、交通費等費用，以確保柳先生的個人利益不受損,。

　　同時,，另一劉姓媒介主管稱，因柳先生在退款保障之外,，堅持向瓜子二手車平臺索要3萬元作為補償,，這個訴求他們覺得不合理，也缺乏相關(guān)的法律依據(jù),，目前雙方的賠償事宜暫未達成一致,，將繼續(xù)與柳先生溝通。

　　柳先生說,，他準備走法律途徑解決問題,。

　　【說法】

　　屬于欺騙消費者行為

　　應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

　　河南予瑞律師事務(wù)所李華陽律師分析認為，根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,，瓜子檢測人員及原車主不以真實名稱和標記銷售,，而以虛假的商品說明銷售，屬于欺騙消費者的行為,。

　　根據(jù)消費者權(quán)益保護法及合同法,，柳先生可向經(jīng)營者要求增加賠償其受到的損失,，瓜子二手車應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,。