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在“瓜子”買的豪華版雷克薩斯 開回家發(fā)現(xiàn)是輛“乞丐版”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2017-11-22  瀏覽次數(shù):7804
核心提示:河南商報(bào)記者程亞龍  車主多賣錢,,買家少花錢,!沖著瓜子二手車的這句宣傳語和名人代言,,海南的柳先生在該平臺(tái)上相中一款二手車,,奔波2000公里到車輛所在地新鄉(xiāng)交易,,卻遭遇了高價(jià)買回低配車的事兒,?!  痉从场俊 〉团滠嚠?dāng)作豪華版  掛上平臺(tái)交易   
 河南商報(bào)記者 程亞龍

  “車主多賣錢,,買家少花錢,!”沖著瓜子二手車的這句宣傳語和名人代言,,海南的柳先生在該平臺(tái)上相中一款二手車,奔波2000公里到車輛所在地新鄉(xiāng)交易,,卻遭遇了“高價(jià)買回低配車”的事兒,。

  【反映】

  低配車當(dāng)作豪華版

  掛上平臺(tái)交易  

  家住海南海口的柳先生,,10月份通過瓜子二手車看中了一款雷克薩斯2012款CT200h豪華版轎車,。平臺(tái)上信息顯示:該車為豪華版,車主降價(jià)直售,,報(bào)價(jià)為13.8萬元,,并標(biāo)注有“新車含稅48.3萬元”字樣。經(jīng)過與其他車型比較,,柳先生覺得這輛車的價(jià)格可以接受,,款式、顏色也不錯(cuò),,便在網(wǎng)上下單,,于10月31日從??谮s到該車所在地新鄉(xiāng)看車并辦分期購車及過戶。

  柳先生稱,,在新鄉(xiāng)交易時(shí),,他詢問車主:“為何豪華座椅不是真皮的?”車主稱,,天氣冷,,就把皮質(zhì)座椅換成了布質(zhì)。加上當(dāng)時(shí)與在場(chǎng)的瓜子二手車銷售及質(zhì)檢員確認(rèn),,得到肯定答復(fù)后,,才放心購買。隨后柳先生將車開回海南,,在雷克薩斯4S店檢測(cè)時(shí),,卻被4S店的技術(shù)人員告知:他所購買的車是最低配置的精英版。柳先生稱,,雷克薩斯2012款CT200h精英版與豪華版,,新車價(jià)格相差十余萬元。

  

  【回應(yīng)】

  車輛信息錄入錯(cuò)誤

  已與買家溝通賠償事宜

  

  “不管是買賣合同還是瓜子二手車平臺(tái)上的賣車頁面,,都將這輛車標(biāo)注為豪華版,。”柳先生稱,瓜子二手車這么大的平臺(tái),,宣稱每輛車都經(jīng)過高級(jí)車輛評(píng)估師259項(xiàng)檢測(cè),,為何會(huì)把低配車標(biāo)為高配車?

  就此問題,,21日下午,,瓜子二手車媒介主管劉女士向河南商報(bào)陪辦記者回復(fù)稱:因我方在車輛信息錄入方面存在過失,給買家柳先生造成了困擾與不便,。為履行平臺(tái)責(zé)任,,我方已在第一時(shí)間告知柳先生,可提供退車服務(wù),,退還包括車款,、服務(wù)費(fèi)、過戶費(fèi),、交通費(fèi)等費(fèi)用,,以確保柳先生的個(gè)人利益不受損。

  同時(shí),,另一劉姓媒介主管稱,,因柳先生在退款保障之外,堅(jiān)持向瓜子二手車平臺(tái)索要3萬元作為補(bǔ)償,,這個(gè)訴求他們覺得不合理,,也缺乏相關(guān)的法律依據(jù),,目前雙方的賠償事宜暫未達(dá)成一致,將繼續(xù)與柳先生溝通,。

  柳先生說,他準(zhǔn)備走法律途徑解決問題,。

  

  【說法】

  屬于欺騙消費(fèi)者行為

  應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

  

  河南予瑞律師事務(wù)所李華陽律師分析認(rèn)為,,根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,瓜子檢測(cè)人員及原車主不以真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售,,而以虛假的商品說明銷售,,屬于欺騙消費(fèi)者的行為。

  根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及合同法,,柳先生可向經(jīng)營者要求增加賠償其受到的損失,,瓜子二手車應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

 

 
 
 
 

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