據(jù)公告披露,,截止11月30日,,共有111位商戶,、帶貨達人因發(fā)布其他平臺信息違規(guī)被查,其中1位被處以下架全部商品,、禁止上架新商品5天,;5位被處以下架全部商品、禁止上架新商品3天,;其余被處以警告,。據(jù)了解,還有31位商家因違規(guī)使用極限用詞,、商品信息不合規(guī)等,,直播間被處不同期限的封禁。
據(jù)悉,,此次抽查,,是快手電商為打造極致信任的又一動作。今年7月,,快手電商提出了2021年的三大戰(zhàn)略,,分別是大搞信任電商、大搞品牌,、大搞服務(wù)商,,這也是快手夯實直播電商基礎(chǔ)設(shè)施的核心思路。事實上,,熟人之間的下單決策和陌生人之間的決策本質(zhì)上是兩套鏈路,。陌生人之間的交易,需要由平臺去搭建信任機制,,這也是快手提出“大搞信任電商”要做的事情,。
快手電商副總裁、快手電商體驗負責(zé)人羅瓊曾公開表示,,快手強調(diào)的信任,,并不是一個簡單的口號,而是一套機制,,借助這個機制,,商家能夠快速與消費者建立起熟人關(guān)系,從而降低他們的消費決策門檻,。
珠寶玉石行業(yè)尤其珍視這份信任感,。最近幾年,快手電商持續(xù)在不斷加強產(chǎn)品品質(zhì)管控,,維護消費者權(quán)益保障,。同時,快手電商針對珠寶玉石行業(yè)推行“真寶倉”,由具備中國計量認證(CMA)資質(zhì)的質(zhì)檢機構(gòu)對入倉珠寶進行鑒定,,目前全國已有6個大倉,,并正在更多珠寶玉石產(chǎn)業(yè)帶鋪開。
信任最直接的體現(xiàn),,就是復(fù)購率,。在電商行業(yè),復(fù)購率意味著用戶粘性,,根據(jù)快手Q3財報,,快手電商9月的復(fù)購率已經(jīng)突破70%,這已經(jīng)遠遠超出行業(yè)平均水平,。
珠寶玉石行業(yè)負責(zé)人表示,,未來,珠寶玉石行業(yè)還將不定期開展此類治理行動,,持續(xù)維護消費者權(quán)益和關(guān)注商家良性成長,。