頂端新聞·河南商報(bào)記者 周茜

“不滿(mǎn)意可以退房,。”無(wú)理由退房在鄭州真的變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí),。

10月27日,，鄭州市住宅與房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)向房企和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)出了《鄭州市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)倡議書(shū)），表示要“維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)良好秩序,，保障房地產(chǎn)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益,，促進(jìn)行業(yè)健康和高質(zhì)量發(fā)展”，其中對(duì)“不挪用,、占用或違規(guī)使用交易資金”“不采用脅迫,、捆綁等不正當(dāng)手段高收費(fèi)、亂收費(fèi),，謀取不當(dāng)利益”“不捏造,、散布不實(shí)市場(chǎng)信息，誤導(dǎo)購(gòu)房人預(yù)期”等方面發(fā)出了號(hào)召,。

眾所周知,，目前房地產(chǎn)市場(chǎng)降溫明顯，很多亂象在市場(chǎng)下行背景下滋生,，既侵害了購(gòu)房人的利益,，同樣也影響了市場(chǎng)信心的恢復(fù)，觀望情緒濃厚,。鄭州市住宅與房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)此時(shí)發(fā)出規(guī)范倡議,，無(wú)疑將助力打破當(dāng)下的市場(chǎng)困局。

悲觀情緒上升

2021年,，房地產(chǎn)市場(chǎng)降溫明顯,，用頭部經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的話(huà)描述便是：2021年開(kāi)始，在“三道紅線(xiàn)”,、“兩集中”管理背景下,，房企融資受限，疊加按揭貸款額度緊張,、放款周期延長(zhǎng),，部分房企經(jīng)營(yíng)壓力增加，多數(shù)城市市場(chǎng)活躍度明顯回落,，市場(chǎng)悲觀情緒上升,。

從官方數(shù)據(jù)看也同樣如此，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，2021年10月份,，70個(gè)大中城市商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格環(huán)比總體延續(xù)略降態(tài)勢(shì)，同比漲幅繼續(xù)回落,。一線(xiàn)城市新建商品住宅和二手住宅銷(xiāo)售價(jià)格同比分別上漲5.0%和6.7%,，漲幅比上月分別回落0.3和1.0個(gè)百分點(diǎn)。二線(xiàn)城市新建商品住宅和二手住宅銷(xiāo)售價(jià)格同比分別上漲3.7%和2.5%,，漲幅比上月分別回落0.4和0.5個(gè)百分點(diǎn),。

但是需要注意的是,，雖然價(jià)格漲幅回落，但整體住房需求仍在增長(zhǎng),，這表明市場(chǎng)仍有釋放的空間,。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，1—10月份,，商品房銷(xiāo)售面積143041萬(wàn)平方米,，同比增長(zhǎng)7.3%；比2019年1—10月份增長(zhǎng)7.3%,，兩年平均增長(zhǎng)3.6%,。商品房銷(xiāo)售額147185億元，增長(zhǎng)11.8%,；比2019年1—10月份增長(zhǎng)18.3%,。

鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)也大體類(lèi)似，在下行中蘊(yùn)含回暖跡象,。根據(jù)中指院統(tǒng)計(jì)，2021年1-10月鄭州房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售金額TOP20企業(yè)合計(jì)銷(xiāo)售金額為1155.7億元,，銷(xiāo)售面積TOP20企業(yè)合計(jì)銷(xiāo)售面積840.9萬(wàn)平米,。

中指院對(duì)鄭州市場(chǎng)的判斷是，“金九銀十”成色不足,，多個(gè)在售項(xiàng)目出現(xiàn)“以?xún)r(jià)換量”情況,，購(gòu)房者觀望情緒濃重。

但另一方面,，另?yè)?jù)360房產(chǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,，11月26日，鄭州單日新房成交722套,，成交區(qū)域除了鄭州主城八區(qū),，還包含登封、鞏義,、中牟,、滎陽(yáng)、新鄭等區(qū)域,。值得一說(shuō)的是,，11月26日的新房成交量猛增，創(chuàng)近兩個(gè)月單日成交新高,。從數(shù)據(jù)顯示,，往期單日成交均在130-490套左右。

這同樣表明,，鄭州市場(chǎng)在下行壓力下仍舊有回暖的潛力,，所需要的可能就是在觀望情緒下的某種信心刺激,。

自律倡議

面對(duì)市場(chǎng)觀望情緒，一些房企和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的刺激手段也不盡相同,。一些開(kāi)發(fā)商選擇了肆意降價(jià)順帶附贈(zèng)車(chē)位,；一些開(kāi)發(fā)商選擇偷工減料犧牲房屋質(zhì)量，有鄭州房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士甚至表示“交房必維權(quán)”,；也有的開(kāi)發(fā)商給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)超高的返利來(lái)銷(xiāo)售即將爛尾的樓盤(pán),，在毀滅前進(jìn)行最后的瘋狂。

種種行為雖然能夠在短期內(nèi)暫時(shí)刺激銷(xiāo)售,，但是長(zhǎng)久來(lái)看是對(duì)購(gòu)房人利益的一種侵害,，勢(shì)必將會(huì)加深開(kāi)發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人之間的猜疑鏈,，令市場(chǎng)恢復(fù)變得更加艱難,。

當(dāng)然還有另一種選項(xiàng)，各方嚴(yán)格自律,，切實(shí)維護(hù)購(gòu)房人的合法權(quán)益,，令市場(chǎng)朝著健康高質(zhì)量的方向走去。

倡議書(shū)便是這樣一種規(guī)范化嘗試,。該倡議針對(duì)開(kāi)發(fā)商和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兩個(gè)方面進(jìn)行自我規(guī)范,。

針對(duì)開(kāi)發(fā)商，倡議表示：“嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度,，如實(shí)申報(bào)商品房銷(xiāo)售價(jià)格并按照申報(bào)價(jià)格銷(xiāo)售,，不開(kāi)展無(wú)序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。”

“嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管制度,，不挪用,、占用或違規(guī)使用交易資金，保障房地產(chǎn)交易資金安全和當(dāng)事人合法權(quán)益,。”

“未取得商品房預(yù)（銷(xiāo)）售許可證前,，不以認(rèn)購(gòu)、認(rèn)籌,、預(yù)訂等方式向購(gòu)房人收取或者變相收取定金,、預(yù)訂款等費(fèi)用。不從事非法集資或變相非法集資活動(dòng),。”

針對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),，倡議表示：“嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度，倡導(dǎo)一站式服務(wù)和一次性收費(fèi),。傭金,、代理費(fèi)（渠道費(fèi)）等收取比例應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商確定。不采用脅迫,、捆綁等不正當(dāng)手段高收費(fèi),、亂收費(fèi),，謀取不當(dāng)利益。”

“不發(fā)布虛假房源信息,，不捏造,、散布不實(shí)市場(chǎng)信息，誤導(dǎo)購(gòu)房人預(yù)期,。不為違規(guī)交易提供便利服務(wù),，擾亂市場(chǎng)秩序。”

“不泄涌客戶(hù)商業(yè)秘密,，不非法收集,、使用、買(mǎi)賣(mài)客戶(hù)信息,。不以電話(huà),、短信等方式騷擾客戶(hù)及市民。”

此外,，倡議還提出了公平竟?fàn)?，互利合作，不濫用市場(chǎng)支配地位,，信守契約精神,，積極處理客戶(hù)投訴等等多項(xiàng)購(gòu)房者權(quán)益保護(hù)措施。

應(yīng)當(dāng)看到,，倡議書(shū)在方方面面提出了房地產(chǎn)參與主體的自律措施，將切實(shí)維護(hù)購(gòu)房人權(quán)益,，使得市場(chǎng)朝著規(guī)范化前進(jìn),。鄭州房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“如果大家都規(guī)矩辦事，其實(shí)很多亂象就不會(huì)發(fā)生,，我們也不愿意面對(duì)來(lái)維權(quán)的客戶(hù),。”

目前，很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)表示積極響應(yīng)該倡議,。鄭州貝殼已對(duì)上述倡議作出積極響應(yīng),，在貝殼找房鄭州站的官微中，明確了其鄭州公司將著重通過(guò)兩大舉措切實(shí)落實(shí)倡議要求,，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保障,、助力市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

首先響應(yīng)關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度,，倡導(dǎo)一站式服務(wù)和一次性收費(fèi)的相關(guān)建議,，積極在全行業(yè)內(nèi)持續(xù)推動(dòng)新房渠道傭金透明。

其次持續(xù)推行并積極倡導(dǎo)鄭州市新房無(wú)理由退房服務(wù),，解決消費(fèi)者購(gòu)房過(guò)程中“買(mǎi)房容易退房難”的痛點(diǎn),，保障購(gòu)房者權(quán)益,，提升購(gòu)房體驗(yàn)。

很多河南房企也通過(guò)官方渠道表示,，將開(kāi)展品質(zhì)交付活動(dòng),，加強(qiáng)自身對(duì)產(chǎn)品力和精細(xì)品質(zhì)的追求。相信不久,，我們便能夠看到鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)“行業(yè)健康和高質(zhì)量發(fā)展”,。