頂端新聞·河南商報(bào)記者 周茜

“不滿意可以退房。”無理由退房在鄭州真的變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí),。

10月27日，鄭州市住宅與房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)向房企和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)出了《鄭州市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營倡議書》（以下簡稱倡議書）,，表示要“維護(hù)房地產(chǎn)市場良好秩序，保障房地產(chǎn)交易當(dāng)事人的合法權(quán)益,，促進(jìn)行業(yè)健康和高質(zhì)量發(fā)展”，其中對(duì)“不挪用,、占用或違規(guī)使用交易資金”“不采用脅迫,、捆綁等不正當(dāng)手段高收費(fèi)、亂收費(fèi),，謀取不當(dāng)利益”“不捏造,、散布不實(shí)市場信息，誤導(dǎo)購房人預(yù)期”等方面發(fā)出了號(hào)召,。

眾所周知,，目前房地產(chǎn)市場降溫明顯，很多亂象在市場下行背景下滋生,，既侵害了購房人的利益,，同樣也影響了市場信心的恢復(fù)，觀望情緒濃厚,。鄭州市住宅與房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)此時(shí)發(fā)出規(guī)范倡議,，無疑將助力打破當(dāng)下的市場困局。

悲觀情緒上升

2021年,，房地產(chǎn)市場降溫明顯,，用頭部經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的話描述便是：2021年開始，在“三道紅線”,、“兩集中”管理背景下,，房企融資受限，疊加按揭貸款額度緊張,、放款周期延長,，部分房企經(jīng)營壓力增加，多數(shù)城市市場活躍度明顯回落,，市場悲觀情緒上升,。

從官方數(shù)據(jù)看也同樣如此,，國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年10月份,，70個(gè)大中城市商品住宅銷售價(jià)格環(huán)比總體延續(xù)略降態(tài)勢,，同比漲幅繼續(xù)回落。一線城市新建商品住宅和二手住宅銷售價(jià)格同比分別上漲5.0%和6.7%,，漲幅比上月分別回落0.3和1.0個(gè)百分點(diǎn),。二線城市新建商品住宅和二手住宅銷售價(jià)格同比分別上漲3.7%和2.5%，漲幅比上月分別回落0.4和0.5個(gè)百分點(diǎn),。

但是需要注意的是,，雖然價(jià)格漲幅回落，但整體住房需求仍在增長,，這表明市場仍有釋放的空間,。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，1—10月份,，商品房銷售面積143041萬平方米,，同比增長7.3%；比2019年1—10月份增長7.3%,，兩年平均增長3.6%,。商品房銷售額147185億元，增長11.8%,；比2019年1—10月份增長18.3%,。

鄭州房地產(chǎn)市場也大體類似，在下行中蘊(yùn)含回暖跡象,。根據(jù)中指院統(tǒng)計(jì),，2021年1-10月鄭州房地產(chǎn)企業(yè)銷售金額TOP20企業(yè)合計(jì)銷售金額為1155.7億元，銷售面積TOP20企業(yè)合計(jì)銷售面積840.9萬平米,。

中指院對(duì)鄭州市場的判斷是,，“金九銀十”成色不足，多個(gè)在售項(xiàng)目出現(xiàn)“以價(jià)換量”情況,，購房者觀望情緒濃重,。

但另一方面，另據(jù)360房產(chǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,，11月26日,，鄭州單日新房成交722套，成交區(qū)域除了鄭州主城八區(qū),，還包含登封,、鞏義、中牟、滎陽,、新鄭等區(qū)域,。值得一說的是，11月26日的新房成交量猛增,，創(chuàng)近兩個(gè)月單日成交新高,。從數(shù)據(jù)顯示，往期單日成交均在130-490套左右,。

這同樣表明,，鄭州市場在下行壓力下仍舊有回暖的潛力，所需要的可能就是在觀望情緒下的某種信心刺激,。

自律倡議

面對(duì)市場觀望情緒,，一些房企和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的刺激手段也不盡相同。一些開發(fā)商選擇了肆意降價(jià)順帶附贈(zèng)車位,；一些開發(fā)商選擇偷工減料犧牲房屋質(zhì)量,，有鄭州房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士甚至表示“交房必維權(quán)”；也有的開發(fā)商給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)超高的返利來銷售即將爛尾的樓盤,，在毀滅前進(jìn)行最后的瘋狂,。

種種行為雖然能夠在短期內(nèi)暫時(shí)刺激銷售，但是長久來看是對(duì)購房人利益的一種侵害,，勢必將會(huì)加深開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人之間的猜疑鏈,，令市場恢復(fù)變得更加艱難,。

當(dāng)然還有另一種選項(xiàng)，各方嚴(yán)格自律,，切實(shí)維護(hù)購房人的合法權(quán)益,，令市場朝著健康高質(zhì)量的方向走去。

倡議書便是這樣一種規(guī)范化嘗試,。該倡議針對(duì)開發(fā)商和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)兩個(gè)方面進(jìn)行自我規(guī)范,。

針對(duì)開發(fā)商，倡議表示：“嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度,，如實(shí)申報(bào)商品房銷售價(jià)格并按照申報(bào)價(jià)格銷售,，不開展無序價(jià)格競爭。”

“嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管制度,，不挪用,、占用或違規(guī)使用交易資金，保障房地產(chǎn)交易資金安全和當(dāng)事人合法權(quán)益,。”

“未取得商品房預(yù)（銷）售許可證前,，不以認(rèn)購、認(rèn)籌、預(yù)訂等方式向購房人收取或者變相收取定金,、預(yù)訂款等費(fèi)用,。不從事非法集資或變相非法集資活動(dòng)。”

針對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),，倡議表示：“嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度,，倡導(dǎo)一站式服務(wù)和一次性收費(fèi)。傭金,、代理費(fèi)（渠道費(fèi)）等收取比例應(yīng)通過友好協(xié)商確定,。不采用脅迫、捆綁等不正當(dāng)手段高收費(fèi),、亂收費(fèi),，謀取不當(dāng)利益。”

“不發(fā)布虛假房源信息,，不捏造,、散布不實(shí)市場信息，誤導(dǎo)購房人預(yù)期,。不為違規(guī)交易提供便利服務(wù),，擾亂市場秩序。”

“不泄涌客戶商業(yè)秘密,，不非法收集,、使用、買賣客戶信息,。不以電話,、短信等方式騷擾客戶及市民。”

此外,，倡議還提出了公平竟?fàn)?，互利合作，不濫用市場支配地位,，信守契約精神,，積極處理客戶投訴等等多項(xiàng)購房者權(quán)益保護(hù)措施。

應(yīng)當(dāng)看到,，倡議書在方方面面提出了房地產(chǎn)參與主體的自律措施,，將切實(shí)維護(hù)購房人權(quán)益，使得市場朝著規(guī)范化前進(jìn),。鄭州房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“如果大家都規(guī)矩辦事,，其實(shí)很多亂象就不會(huì)發(fā)生，我們也不愿意面對(duì)來維權(quán)的客戶,。”

目前,，很多機(jī)構(gòu)已經(jīng)表示積極響應(yīng)該倡議,。鄭州貝殼已對(duì)上述倡議作出積極響應(yīng)，在貝殼找房鄭州站的官微中,，明確了其鄭州公司將著重通過兩大舉措切實(shí)落實(shí)倡議要求,，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保障、助力市場健康有序發(fā)展,。

首先響應(yīng)關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度,，倡導(dǎo)一站式服務(wù)和一次性收費(fèi)的相關(guān)建議，積極在全行業(yè)內(nèi)持續(xù)推動(dòng)新房渠道傭金透明,。

其次持續(xù)推行并積極倡導(dǎo)鄭州市新房無理由退房服務(wù),，解決消費(fèi)者購房過程中“買房容易退房難”的痛點(diǎn)，保障購房者權(quán)益,，提升購房體驗(yàn),。

很多河南房企也通過官方渠道表示，將開展品質(zhì)交付活動(dòng),，加強(qiáng)自身對(duì)產(chǎn)品力和精細(xì)品質(zhì)的追求,。相信不久，我們便能夠看到鄭州房地產(chǎn)市場“行業(yè)健康和高質(zhì)量發(fā)展”,。