今年7月份以來，汛情和新一輪的疫情接連向鄭州襲來,，在此特殊時期,，為保證社會生活穩(wěn)定有序，鄭州市消費者協(xié)會向廣大消費者作出以下提醒和倡議：

一,、遵守規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施。密切關(guān)注鄭州市疫情防控指揮部發(fā)布的每個通告,，根據(jù)封閉區(qū),、封控區(qū)、防控區(qū)的不同要求,，積極配合疫情防控工作,。非封閉、封控區(qū)和防控區(qū)的人員外出時務(wù)必佩戴口罩,進(jìn)入商場,、超市,、藥店等公共場所，請主動配合工作人員或志愿者的健康詢問,、體溫檢測和掃碼通行等防控檢查工作,，如實申報身體狀況,、個人去向，并注意與其他人員保持安全距離,。

二,、網(wǎng)購要咨詢，線下通過正規(guī)渠道購買商品,。消費者應(yīng)到資質(zhì)齊全,、管理規(guī)范的商場、超市,、便利店等場所購買生活用品,，并保留購物票據(jù)。購買口罩,、消毒液等防護(hù)產(chǎn)品也應(yīng)通過正規(guī)渠道購買,，購買時注意查看標(biāo)識標(biāo)簽，網(wǎng)上選購要特別注意收貨地址當(dāng)前情況,，購買前和店鋪說明當(dāng)?shù)貓?zhí)行的疫情防控措施,，留意物流情況，以免購買后無法及時收到商品,。

三,、理性消費，切勿盲目搶購囤積,。目前, 雖存在某些商品短期缺貨情況,，但政府各項疫情防控措施正在有條不紊落實，市場物資供應(yīng)也較為充足,社區(qū)工作者和志愿者在積極努力服務(wù)鄭州市人民尤其是封控區(qū)域內(nèi)群眾生活,，大家無需搶購囤積,，以防制造不必要的恐慌。

四,、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,，保持積極樂觀心態(tài)。戴口罩,、勤洗手,、常通風(fēng)，外出回家后及時用肥皂或洗手液清洗雙手,，洗手前雙手不碰觸口鼻眼,。家居用品每天清潔并定期消毒，不隨地吐痰,，不亂扔亂倒垃圾,，守護(hù)好個人安全就是助力鄭州市疫情防控大局。在疫情防控工作上要相信黨和政府,、相信醫(yī)務(wù)工作者,、相信科學(xué),，保持積極樂觀心態(tài)，不信謠,、不傳謠,、不造謠，積極宣傳疫情防控正面信息,，做好自我防護(hù)和健康管理,，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)免疫力,。

五,、依法投訴，理性維權(quán),。目前,，河南省消協(xié)組織暢通省內(nèi)消費維權(quán)渠道，消費者遇到惡意損害消費者權(quán)益行為時要依法投訴,、理性維權(quán),，及時向相關(guān)部門投訴舉報。

編輯：張恒 施尚景 謝鵬