今年7月份以來,，汛情和新一輪的疫情接連向鄭州襲來,，在此特殊時(shí)期，為保證社會生活穩(wěn)定有序,，鄭州市消費(fèi)者協(xié)會向廣大消費(fèi)者作出以下提醒和倡議：

一,、遵守規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施,。密切關(guān)注鄭州市疫情防控指揮部發(fā)布的每個(gè)通告,，根據(jù)封閉區(qū)、封控區(qū),、防控區(qū)的不同要求,，積極配合疫情防控工作。非封閉,、封控區(qū)和防控區(qū)的人員外出時(shí)務(wù)必佩戴口罩,進(jìn)入商場,、超市、藥店等公共場所,，請主動配合工作人員或志愿者的健康詢問,、體溫檢測和掃碼通行等防控檢查工作，如實(shí)申報(bào)身體狀況,、個(gè)人去向,，并注意與其他人員保持安全距離。

二,、網(wǎng)購要咨詢,，線下通過正規(guī)渠道購買商品。消費(fèi)者應(yīng)到資質(zhì)齊全,、管理規(guī)范的商場,、超市,、便利店等場所購買生活用品，并保留購物票據(jù),。購買口罩,、消毒液等防護(hù)產(chǎn)品也應(yīng)通過正規(guī)渠道購買，購買時(shí)注意查看標(biāo)識標(biāo)簽,，網(wǎng)上選購要特別注意收貨地址當(dāng)前情況,，購買前和店鋪說明當(dāng)?shù)貓?zhí)行的疫情防控措施，留意物流情況,，以免購買后無法及時(shí)收到商品,。

三、理性消費(fèi),，切勿盲目搶購囤積,。目前, 雖存在某些商品短期缺貨情況，但政府各項(xiàng)疫情防控措施正在有條不紊落實(shí),，市場物資供應(yīng)也較為充足,社區(qū)工作者和志愿者在積極努力服務(wù)鄭州市人民尤其是封控區(qū)域內(nèi)群眾生活,，大家無需搶購囤積，以防制造不必要的恐慌,。

四,、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，保持積極樂觀心態(tài),。戴口罩,、勤洗手、常通風(fēng),，外出回家后及時(shí)用肥皂或洗手液清洗雙手,，洗手前雙手不碰觸口鼻眼。家居用品每天清潔并定期消毒,，不隨地吐痰,，不亂扔亂倒垃圾，守護(hù)好個(gè)人安全就是助力鄭州市疫情防控大局,。在疫情防控工作上要相信黨和政府,、相信醫(yī)務(wù)工作者、相信科學(xué),，保持積極樂觀心態(tài),，不信謠、不傳謠,、不造謠,，積極宣傳疫情防控正面信息，做好自我防護(hù)和健康管理,，加強(qiáng)鍛煉,，增強(qiáng)免疫力。

五,、依法投訴,，理性維權(quán)。目前,，河南省消協(xié)組織暢通省內(nèi)消費(fèi)維權(quán)渠道,，消費(fèi)者遇到惡意損害消費(fèi)者權(quán)益行為時(shí)要依法投訴、理性維權(quán),，及時(shí)向相關(guān)部門投訴舉報(bào),。

編輯：張恒 施尚景 謝鵬