河南商報記者 徐冉 通訊員 梁源浩

公交車長這個職業(yè),，雖然沒有驚天動地的光輝偉業(yè)，但是勤勤懇懇,、任勞任怨服務(wù)乘客奉獻(xiàn)社會的點點滴滴,，卻獲得乘客們良好的口碑和深刻印象。

李軍作為鄭州公交111路一名黨員車長,，他深深地明白肩負(fù)著維護(hù)城市窗口形象的光榮使命，寄托著無數(shù)家人平安回家的美好期盼,。

自參加工作以來,，他以“學(xué)習(xí)是最美麗的人生，奮斗是最精彩的生活”為格言,，勉勵自己,，立足崗位，刻苦鉆研駕駛技能,，勤奮學(xué)習(xí)車輛新技術(shù),、新知識，成為線路“立足崗位,，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的帶頭人,，他堅持細(xì)心服務(wù)，安全駕駛,，提升服務(wù)上水平,，恪守安全高壓線；踐行“把乘客當(dāng)親人,，把行人當(dāng)家人”的工作信念,，成為線路優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引路人,。

用務(wù)實的態(tài)度贏得了市民乘客和同事們的一致好評與贊譽，連續(xù)多年榮獲公司“先進(jìn)個人”榮譽稱號,。

【牢固樹立安全服務(wù)理念,，鉆研車輛駕駛技術(shù)和修理技術(shù)】

他是“心態(tài)好、習(xí)慣好,、性格好”的三好車長,，參加工作以來，從未發(fā)生責(zé)任事故,，工作中堅持“中速行駛,、低速進(jìn)站、停穩(wěn)開門,、關(guān)門起步”十六字要訣,。

為了不斷地增強(qiáng)自己的安全意識和駕駛技能，他有一個筆記本,，經(jīng)常性地記錄下自己看到的,、聽到的、見到的各種交通違章事故,，并利用等點發(fā)車的休息時間,，和同事們分享自己的見解、討論事情的原因,，真心與大家共勉保安全,。

他堅持每天提前30分鐘到崗，每次開車前,，詳細(xì)檢查車況不馬虎,，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況。每跑一趟回場,，都要仔細(xì)打掃衛(wèi)生和檢查車輛安全性能,；在車輛保養(yǎng)、保修時,，都會守在一旁向車輛維修人員請教學(xué)習(xí)車輛維修,、保養(yǎng)技術(shù)，因此,，他的車況是線路首屈一指的好,，故障少、缺趟少,、油耗少,；工作之外加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)，積累了豐富的經(jīng)驗,，他取得了車長崗位駕駛員高級技師證書,。

【堅持微笑禮儀服務(wù),，提升城市窗口形象】

多年來，他秉承“乘客需要就是公交追求”的服務(wù)宗旨,，堅持微笑服務(wù),，讓微笑服務(wù)走進(jìn)車廂，用真心,、愛心,、誠心為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，重視自身的職業(yè)道德修養(yǎng)“講規(guī)范,、知禮讓”,，對外樹立了良好的鄭州公交文明行車新形象。

行車時,，遇到橫沖直撞的行人或車輛,，他總是寧停三分，用“一個微笑,、一個手勢”提醒他們注意安全,，受到了乘客的一致好評。

他的行為讓文明行車之風(fēng)吹遍鄭州的大街小巷,，用恒心,、耐心、細(xì)心的職業(yè)精神,，維護(hù)文明城市的榮譽稱號,。

【熱愛運動強(qiáng)身健體，他是線路上公認(rèn)的羽毛球達(dá)人】

他堅持羽毛球這項運動已10年有余,，第一次打羽毛球的時候是一個“菜鳥”,，被專業(yè)選手虐的老慘了。“在球場上剛和別人打了幾個回合,，對方轉(zhuǎn)頭就走了，我問旁邊的人怎么回事,，說對方嫌你水平太低,，人家不愿意和你玩，這句話深深的刺痛了我”,，他回憶說,，自己不服輸，從那以后辦了一張羽毛球會員卡堅持天天打天天練,，在球場上虛心向技術(shù)好的隊員請教,，終于皇天不負(fù)有心人，他取得突破,，在集團(tuán)公司舉辦的“魅力公交”羽毛球比賽中連續(xù)3年取得冠軍,，從此他在線路上“羽毛球達(dá)人”的稱號就傳開了,。

經(jīng)常鍛煉身體好，他把自己的打球體會和經(jīng)驗也分享給線路上的同事,，帶領(lǐng)身邊的人一起鍛煉,，共同快樂健康！平凡的崗位鑄造不平凡的人,，只要內(nèi)心極向上,，是金子總會發(fā)光的，有些人在平凡的崗位默默無聞幾十年,，任勞任怨,，不怕辛苦，用自己的脊梁撐起一片天,，用小我實現(xiàn)大我,，用奮進(jìn)詮釋責(zé)任的意義，在他們的字典里沒有退縮二字,，勇往直前不怕困難用行動證明活的真諦,。（編輯：劉夢鴿）