河南商報(bào)記者 徐冉 通訊員 梁源浩
公交車長這個(gè)職業(yè),，雖然沒有驚天動(dòng)地的光輝偉業(yè),，但是勤勤懇懇、任勞任怨服務(wù)乘客奉獻(xiàn)社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，卻獲得乘客們良好的口碑和深刻印象,。
李軍作為鄭州公交111路一名黨員車長，他深深地明白肩負(fù)著維護(hù)城市窗口形象的光榮使命,，寄托著無數(shù)家人平安回家的美好期盼,。
自參加工作以來，他以“學(xué)習(xí)是最美麗的人生,，奮斗是最精彩的生活”為格言,，勉勵(lì)自己，立足崗位,，刻苦鉆研駕駛技能,，勤奮學(xué)習(xí)車輛新技術(shù),、新知識(shí),，成為線路“立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的帶頭人,，他堅(jiān)持細(xì)心服務(wù),，安全駕駛，提升服務(wù)上水平,，恪守安全高壓線,；踐行“把乘客當(dāng)親人，把行人當(dāng)家人”的工作信念,，成為線路優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引路人,。
用務(wù)實(shí)的態(tài)度贏得了市民乘客和同事們的一致好評(píng)與贊譽(yù)，連續(xù)多年榮獲公司“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),。
【牢固樹立安全服務(wù)理念,，鉆研車輛駕駛技術(shù)和修理技術(shù)】
他是“心態(tài)好、習(xí)慣好,、性格好”的三好車長,，參加工作以來，從未發(fā)生責(zé)任事故,，工作中堅(jiān)持“中速行駛,、低速進(jìn)站、停穩(wěn)開門,、關(guān)門起步”十六字要訣,。
為了不斷地增強(qiáng)自己的安全意識(shí)和駕駛技能,，他有一個(gè)筆記本,，經(jīng)常性地記錄下自己看到的、聽到的,、見到的各種交通違章事故,，并利用等點(diǎn)發(fā)車的休息時(shí)間，和同事們分享自己的見解,、討論事情的原因,，真心與大家共勉保安全。
他堅(jiān)持每天提前30分鐘到崗,，每次開車前,，詳細(xì)檢查車況不馬虎,，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況。每跑一趟回場(chǎng),，都要仔細(xì)打掃衛(wèi)生和檢查車輛安全性能,；在車輛保養(yǎng)、保修時(shí),，都會(huì)守在一旁向車輛維修人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)車輛維修,、保養(yǎng)技術(shù)，因此,，他的車況是線路首屈一指的好,，故障少、缺趟少,、油耗少,；工作之外加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷總結(jié)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，他取得了車長崗位駕駛員高級(jí)技師證書,。
【堅(jiān)持微笑禮儀服務(wù)，提升城市窗口形象】
多年來,，他秉承“乘客需要就是公交追求”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持微笑服務(wù)，讓微笑服務(wù)走進(jìn)車廂,，用真心,、愛心、誠心為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，重視自身的職業(yè)道德修養(yǎng)“講規(guī)范,、知禮讓”，對(duì)外樹立了良好的鄭州公交文明行車新形象,。
行車時(shí),，遇到橫沖直撞的行人或車輛，他總是寧停三分,，用“一個(gè)微笑,、一個(gè)手勢(shì)”提醒他們注意安全，受到了乘客的一致好評(píng),。
他的行為讓文明行車之風(fēng)吹遍鄭州的大街小巷,，用恒心、耐心,、細(xì)心的職業(yè)精神,，維護(hù)文明城市的榮譽(yù)稱號(hào)。
【熱愛運(yùn)動(dòng)強(qiáng)身健體，他是線路上公認(rèn)的羽毛球達(dá)人】
他堅(jiān)持羽毛球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)已10年有余,，第一次打羽毛球的時(shí)候是一個(gè)“菜鳥”,，被專業(yè)選手虐的老慘了。“在球場(chǎng)上剛和別人打了幾個(gè)回合,，對(duì)方轉(zhuǎn)頭就走了,，我問旁邊的人怎么回事，說對(duì)方嫌你水平太低,，人家不愿意和你玩,，這句話深深的刺痛了我”，他回憶說,，自己不服輸,，從那以后辦了一張羽毛球會(huì)員卡堅(jiān)持天天打天天練，在球場(chǎng)上虛心向技術(shù)好的隊(duì)員請(qǐng)教,，終于皇天不負(fù)有心人,，他取得突破，在集團(tuán)公司舉辦的“魅力公交”羽毛球比賽中連續(xù)3年取得冠軍,，從此他在線路上“羽毛球達(dá)人”的稱號(hào)就傳開了,。
經(jīng)常鍛煉身體好，他把自己的打球體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)也分享給線路上的同事,，帶領(lǐng)身邊的人一起鍛煉,，共同快樂健康！平凡的崗位鑄造不平凡的人,，只要內(nèi)心極向上,，是金子總會(huì)發(fā)光的，有些人在平凡的崗位默默無聞幾十年,，任勞任怨,，不怕辛苦，用自己的脊梁撐起一片天,，用小我實(shí)現(xiàn)大我,，用奮進(jìn)詮釋責(zé)任的意義，在他們的字典里沒有退縮二字,，勇往直前不怕困難用行動(dòng)證明活的真諦,。（編輯：劉夢(mèng)鴿）