河南商報(bào)記者 王訪賢 通訊員 劉彥峰/文圖
2021年春運(yùn)從1月28日（臘月十六）開(kāi)始,，到3月8日（正月廿五）結(jié)束，共計(jì)40天,。
春運(yùn)期間,，鄭州地鐵在全面落實(shí)疫情防控工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合春運(yùn)期間的客流特點(diǎn),，優(yōu)化行車組織,，密切關(guān)注重點(diǎn)車站的客流情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整線網(wǎng)行車間隔,，全力滿足市民乘客的出行需求,。
鄭州地鐵5個(gè)100%保障市民安全出行
根據(jù)當(dāng)前疫情防控工作要求，鄭州地鐵嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施,，以5個(gè)100%全力保障乘客出行安全,。
鄭州地鐵線網(wǎng)車站開(kāi)展乘客進(jìn)站測(cè)溫工作，落實(shí)乘客進(jìn)站體溫檢測(cè)100%,。
在會(huì)展中心站等重點(diǎn)車站設(shè)置紅外測(cè)溫設(shè)備,，相比傳統(tǒng)手持測(cè)溫設(shè)備乘客通行效率提升100%。
通過(guò)人工,、車站廣播,、公益廣告等宣傳措施提醒廣大乘客做好個(gè)人防護(hù)，落實(shí)乘客進(jìn)站佩戴口罩100%,。
鄭州地鐵線網(wǎng)車站每日進(jìn)行兩次噴灑消毒,，同時(shí)分級(jí)分區(qū)加強(qiáng)擦拭消毒頻次，落實(shí)車站消毒消殺100%,。其中,，鄭州火車站、鄭州東站等重點(diǎn)車站每4小時(shí)進(jìn)行一次擦拭消毒,。并在線網(wǎng)車站衛(wèi)生間配備洗手液,，保障乘客出行安全。
確保醫(yī)用口罩,、消毒消殺用品等防疫物資滿足一線生產(chǎn)需求,，落實(shí)防疫物資供應(yīng)儲(chǔ)備100%。
多項(xiàng)舉措讓市民暖心出行
春運(yùn)期間,，鄭州地鐵線網(wǎng)車站提供晶晶安檢籃,、愛(ài)心服務(wù)預(yù)約、應(yīng)急雨傘等多項(xiàng)暖心服務(wù)，為大家出行提供便利,。
鄭州地鐵在鄭州東站,、鄭州火車站、新鄭機(jī)場(chǎng)站設(shè)置晶晶愛(ài)心服務(wù)臺(tái),，并依托服務(wù)臺(tái)設(shè)置老年人掃碼幫扶點(diǎn),，同時(shí)向廣大乘客提供熱水、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù),。
春運(yùn)期間,，鄭州東站、鄭州火車站,、劉莊站,、雙湖大道站等大客流車站將有志愿者為乘客提供出行咨詢、進(jìn)出站指引等服務(wù),。
同時(shí),，鄭州地鐵線網(wǎng)車站均配備手推車，如乘客需要,，車站員工可為乘客提供愛(ài)心手推車推送行李服務(wù),，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車。
乘客可通過(guò)鄭州地鐵·商易行APP進(jìn)行愛(ài)心預(yù)約,，車站對(duì)于行動(dòng)不便的乘客會(huì)進(jìn)行地鐵站間聯(lián)系接送,，護(hù)送乘客順利乘車。為方便特殊乘客的出行,，鄭州地鐵全線網(wǎng)車站均配備專用輪椅,，有需要的乘客可向車站工作人員借用。
此外,，鄭州地鐵將加強(qiáng)對(duì)列車和客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)力度,，確保設(shè)備狀態(tài)良好。嚴(yán)格按照“三逢原則”進(jìn)行安全檢查,，增加站廳,、站臺(tái)及出入口的安全巡邏頻次，加大對(duì)出入口,、衛(wèi)生間,、垃圾桶等重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，為乘客提供安全舒適的乘車環(huán)境,。
貼心提醒
鄭州地鐵溫馨提醒廣大乘客：乘坐地鐵時(shí)請(qǐng)配合地鐵工作人員的引導(dǎo),，全程佩戴口罩，做好個(gè)人健康防護(hù),。
鄭州地鐵線網(wǎng)所有車站均支持手機(jī)掃碼乘車,，您可使用鄭州地鐵·商易行APP掃碼進(jìn)站,。
地鐵鄭州東站、鄭州火車站和新鄭機(jī)場(chǎng)站進(jìn)站乘客實(shí)行掃碼實(shí)名登記乘車,，鄭州東高鐵站至地鐵站實(shí)現(xiàn)單向免安檢模式,，請(qǐng)您在工作人員指引下完成驗(yàn)證及體溫檢測(cè)后有序乘車。
乘車期間,，大家還可以撥打熱線電話0371-55166166（鄭州地鐵）和0371-89820000（3號(hào)線服務(wù)熱線）或通過(guò)“鄭州地鐵”官方微博、微信等及時(shí)獲取地鐵運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài),。 (編輯 呂瑞天)
2021年春運(yùn)從1月28日（臘月十六）開(kāi)始,，到3月8日（正月廿五）結(jié)束，共計(jì)40天,。
春運(yùn)期間,，鄭州地鐵在全面落實(shí)疫情防控工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合春運(yùn)期間的客流特點(diǎn),，優(yōu)化行車組織,，密切關(guān)注重點(diǎn)車站的客流情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整線網(wǎng)行車間隔,，全力滿足市民乘客的出行需求,。
鄭州地鐵5個(gè)100%保障市民安全出行
根據(jù)當(dāng)前疫情防控工作要求，鄭州地鐵嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施,，以5個(gè)100%全力保障乘客出行安全,。
鄭州地鐵線網(wǎng)車站開(kāi)展乘客進(jìn)站測(cè)溫工作，落實(shí)乘客進(jìn)站體溫檢測(cè)100%,。
在會(huì)展中心站等重點(diǎn)車站設(shè)置紅外測(cè)溫設(shè)備,，相比傳統(tǒng)手持測(cè)溫設(shè)備乘客通行效率提升100%。
通過(guò)人工,、車站廣播,、公益廣告等宣傳措施提醒廣大乘客做好個(gè)人防護(hù)，落實(shí)乘客進(jìn)站佩戴口罩100%,。
鄭州地鐵線網(wǎng)車站每日進(jìn)行兩次噴灑消毒,，同時(shí)分級(jí)分區(qū)加強(qiáng)擦拭消毒頻次，落實(shí)車站消毒消殺100%,。其中,，鄭州火車站、鄭州東站等重點(diǎn)車站每4小時(shí)進(jìn)行一次擦拭消毒,。并在線網(wǎng)車站衛(wèi)生間配備洗手液,，保障乘客出行安全。
確保醫(yī)用口罩,、消毒消殺用品等防疫物資滿足一線生產(chǎn)需求,，落實(shí)防疫物資供應(yīng)儲(chǔ)備100%。
多項(xiàng)舉措讓市民暖心出行
春運(yùn)期間,，鄭州地鐵線網(wǎng)車站提供晶晶安檢籃,、愛(ài)心服務(wù)預(yù)約、應(yīng)急雨傘等多項(xiàng)暖心服務(wù)，為大家出行提供便利,。
鄭州地鐵在鄭州東站,、鄭州火車站、新鄭機(jī)場(chǎng)站設(shè)置晶晶愛(ài)心服務(wù)臺(tái),，并依托服務(wù)臺(tái)設(shè)置老年人掃碼幫扶點(diǎn),，同時(shí)向廣大乘客提供熱水、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù),。
春運(yùn)期間,，鄭州東站、鄭州火車站,、劉莊站,、雙湖大道站等大客流車站將有志愿者為乘客提供出行咨詢、進(jìn)出站指引等服務(wù),。
同時(shí),，鄭州地鐵線網(wǎng)車站均配備手推車，如乘客需要,，車站員工可為乘客提供愛(ài)心手推車推送行李服務(wù),，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車。
乘客可通過(guò)鄭州地鐵·商易行APP進(jìn)行愛(ài)心預(yù)約,，車站對(duì)于行動(dòng)不便的乘客會(huì)進(jìn)行地鐵站間聯(lián)系接送,，護(hù)送乘客順利乘車。為方便特殊乘客的出行,，鄭州地鐵全線網(wǎng)車站均配備專用輪椅,，有需要的乘客可向車站工作人員借用。
此外,，鄭州地鐵將加強(qiáng)對(duì)列車和客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)力度,，確保設(shè)備狀態(tài)良好。嚴(yán)格按照“三逢原則”進(jìn)行安全檢查,，增加站廳,、站臺(tái)及出入口的安全巡邏頻次，加大對(duì)出入口,、衛(wèi)生間,、垃圾桶等重點(diǎn)區(qū)域的巡查力度，為乘客提供安全舒適的乘車環(huán)境,。
貼心提醒
鄭州地鐵溫馨提醒廣大乘客：乘坐地鐵時(shí)請(qǐng)配合地鐵工作人員的引導(dǎo),，全程佩戴口罩，做好個(gè)人健康防護(hù),。
鄭州地鐵線網(wǎng)所有車站均支持手機(jī)掃碼乘車,，您可使用鄭州地鐵·商易行APP掃碼進(jìn)站,。
地鐵鄭州東站、鄭州火車站和新鄭機(jī)場(chǎng)站進(jìn)站乘客實(shí)行掃碼實(shí)名登記乘車,，鄭州東高鐵站至地鐵站實(shí)現(xiàn)單向免安檢模式,，請(qǐng)您在工作人員指引下完成驗(yàn)證及體溫檢測(cè)后有序乘車。
乘車期間,，大家還可以撥打熱線電話0371-55166166（鄭州地鐵）和0371-89820000（3號(hào)線服務(wù)熱線）或通過(guò)“鄭州地鐵”官方微博、微信等及時(shí)獲取地鐵運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài),。 (編輯 呂瑞天)