河南商報記者 王訪賢 通訊員 劉彥峰/文圖
2021年春運從1月28日（臘月十六）開始，到3月8日（正月廿五）結束,，共計40天,。
春運期間，鄭州地鐵在全面落實疫情防控工作的基礎上,，結合春運期間的客流特點,，優(yōu)化行車組織，密切關注重點車站的客流情況,，動態(tài)調整線網(wǎng)行車間隔,，全力滿足市民乘客的出行需求。
鄭州地鐵5個100%保障市民安全出行
根據(jù)當前疫情防控工作要求,，鄭州地鐵嚴格落實各項疫情防控措施,，以5個100%全力保障乘客出行安全。
鄭州地鐵線網(wǎng)車站開展乘客進站測溫工作,，落實乘客進站體溫檢測100%,。
在會展中心站等重點車站設置紅外測溫設備，相比傳統(tǒng)手持測溫設備乘客通行效率提升100%,。
通過人工,、車站廣播、公益廣告等宣傳措施提醒廣大乘客做好個人防護,，落實乘客進站佩戴口罩100%,。
鄭州地鐵線網(wǎng)車站每日進行兩次噴灑消毒，同時分級分區(qū)加強擦拭消毒頻次,，落實車站消毒消殺100%,。其中,，鄭州火車站、鄭州東站等重點車站每4小時進行一次擦拭消毒,。并在線網(wǎng)車站衛(wèi)生間配備洗手液,，保障乘客出行安全。
確保醫(yī)用口罩,、消毒消殺用品等防疫物資滿足一線生產(chǎn)需求,，落實防疫物資供應儲備100%。
多項舉措讓市民暖心出行
春運期間,，鄭州地鐵線網(wǎng)車站提供晶晶安檢籃,、愛心服務預約、應急雨傘等多項暖心服務,，為大家出行提供便利,。
鄭州地鐵在鄭州東站、鄭州火車站,、新鄭機場站設置晶晶愛心服務臺,，并依托服務臺設置老年人掃碼幫扶點，同時向廣大乘客提供熱水,、醫(yī)藥箱等暖心服務,。
春運期間，鄭州東站,、鄭州火車站,、劉莊站、雙湖大道站等大客流車站將有志愿者為乘客提供出行咨詢,、進出站指引等服務,。
同時，鄭州地鐵線網(wǎng)車站均配備手推車,，如乘客需要,，車站員工可為乘客提供愛心手推車推送行李服務，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車,。
乘客可通過鄭州地鐵·商易行APP進行愛心預約,，車站對于行動不便的乘客會進行地鐵站間聯(lián)系接送，護送乘客順利乘車,。為方便特殊乘客的出行,，鄭州地鐵全線網(wǎng)車站均配備專用輪椅，有需要的乘客可向車站工作人員借用,。
此外,，鄭州地鐵將加強對列車和客運服務設施的維護力度，確保設備狀態(tài)良好,。嚴格按照“三逢原則”進行安全檢查,，增加站廳,、站臺及出入口的安全巡邏頻次，加大對出入口,、衛(wèi)生間,、垃圾桶等重點區(qū)域的巡查力度，為乘客提供安全舒適的乘車環(huán)境,。
貼心提醒
鄭州地鐵溫馨提醒廣大乘客：乘坐地鐵時請配合地鐵工作人員的引導,，全程佩戴口罩,，做好個人健康防護,。
鄭州地鐵線網(wǎng)所有車站均支持手機掃碼乘車，您可使用鄭州地鐵·商易行APP掃碼進站,。
地鐵鄭州東站,、鄭州火車站和新鄭機場站進站乘客實行掃碼實名登記乘車，鄭州東高鐵站至地鐵站實現(xiàn)單向免安檢模式,，請您在工作人員指引下完成驗證及體溫檢測后有序乘車,。
乘車期間，大家還可以撥打熱線電話0371-55166166（鄭州地鐵）和0371-89820000（3號線服務熱線）或通過“鄭州地鐵”官方微博,、微信等及時獲取地鐵運營動態(tài),。 (編輯 呂瑞天)
2021年春運從1月28日（臘月十六）開始，到3月8日（正月廿五）結束,，共計40天,。
春運期間，鄭州地鐵在全面落實疫情防控工作的基礎上,，結合春運期間的客流特點,，優(yōu)化行車組織，密切關注重點車站的客流情況,，動態(tài)調整線網(wǎng)行車間隔,，全力滿足市民乘客的出行需求。
鄭州地鐵5個100%保障市民安全出行
根據(jù)當前疫情防控工作要求,，鄭州地鐵嚴格落實各項疫情防控措施,，以5個100%全力保障乘客出行安全。
鄭州地鐵線網(wǎng)車站開展乘客進站測溫工作,，落實乘客進站體溫檢測100%,。
在會展中心站等重點車站設置紅外測溫設備，相比傳統(tǒng)手持測溫設備乘客通行效率提升100%,。
通過人工,、車站廣播、公益廣告等宣傳措施提醒廣大乘客做好個人防護,，落實乘客進站佩戴口罩100%,。
鄭州地鐵線網(wǎng)車站每日進行兩次噴灑消毒，同時分級分區(qū)加強擦拭消毒頻次,，落實車站消毒消殺100%,。其中,，鄭州火車站、鄭州東站等重點車站每4小時進行一次擦拭消毒,。并在線網(wǎng)車站衛(wèi)生間配備洗手液,，保障乘客出行安全。
確保醫(yī)用口罩,、消毒消殺用品等防疫物資滿足一線生產(chǎn)需求,，落實防疫物資供應儲備100%。
多項舉措讓市民暖心出行
春運期間,，鄭州地鐵線網(wǎng)車站提供晶晶安檢籃,、愛心服務預約、應急雨傘等多項暖心服務,，為大家出行提供便利,。
鄭州地鐵在鄭州東站、鄭州火車站,、新鄭機場站設置晶晶愛心服務臺,，并依托服務臺設置老年人掃碼幫扶點，同時向廣大乘客提供熱水,、醫(yī)藥箱等暖心服務,。
春運期間，鄭州東站,、鄭州火車站,、劉莊站、雙湖大道站等大客流車站將有志愿者為乘客提供出行咨詢,、進出站指引等服務,。
同時，鄭州地鐵線網(wǎng)車站均配備手推車,，如乘客需要,，車站員工可為乘客提供愛心手推車推送行李服務，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車,。
乘客可通過鄭州地鐵·商易行APP進行愛心預約,，車站對于行動不便的乘客會進行地鐵站間聯(lián)系接送，護送乘客順利乘車,。為方便特殊乘客的出行,，鄭州地鐵全線網(wǎng)車站均配備專用輪椅，有需要的乘客可向車站工作人員借用,。
此外,，鄭州地鐵將加強對列車和客運服務設施的維護力度，確保設備狀態(tài)良好,。嚴格按照“三逢原則”進行安全檢查,，增加站廳,、站臺及出入口的安全巡邏頻次，加大對出入口,、衛(wèi)生間,、垃圾桶等重點區(qū)域的巡查力度，為乘客提供安全舒適的乘車環(huán)境,。
貼心提醒
鄭州地鐵溫馨提醒廣大乘客：乘坐地鐵時請配合地鐵工作人員的引導,，全程佩戴口罩,，做好個人健康防護,。
鄭州地鐵線網(wǎng)所有車站均支持手機掃碼乘車，您可使用鄭州地鐵·商易行APP掃碼進站,。
地鐵鄭州東站,、鄭州火車站和新鄭機場站進站乘客實行掃碼實名登記乘車，鄭州東高鐵站至地鐵站實現(xiàn)單向免安檢模式,，請您在工作人員指引下完成驗證及體溫檢測后有序乘車,。
乘車期間，大家還可以撥打熱線電話0371-55166166（鄭州地鐵）和0371-89820000（3號線服務熱線）或通過“鄭州地鐵”官方微博,、微信等及時獲取地鐵運營動態(tài),。 (編輯 呂瑞天)