2020年11月10日,,平安產(chǎn)險(xiǎn)新鄉(xiāng)中心支公司接待了一位特殊的客戶,馬先生駕車來到新鄉(xiāng)中支職場(chǎng),,將一面寫有“忠于職守 敬業(yè)正直 社會(huì)良知 廉明高效”的錦旗送到職場(chǎng),,以表達(dá)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)新鄉(xiāng)中支車物查勘員魯超的感謝。
據(jù)悉,,平安產(chǎn)險(xiǎn)新鄉(xiāng)客戶馬先生11月初出險(xiǎn),,致電95511報(bào)案后,,平安產(chǎn)險(xiǎn)新鄉(xiāng)中支理賠工作人員第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),主動(dòng)幫助疏導(dǎo)救援,,積極協(xié)調(diào)車輛維修,,給于了客戶極大的心理慰藉。因馬先生車損較大,,交警隊(duì)劃分責(zé)任次責(zé),,主責(zé)方車主一直不露面處理此事,車主萬分焦急,。魯超想客戶所想,,急客戶所急,公司先行賠償客戶損失,,此舉得到客戶馬先生的高度好評(píng),,并送錦旗以表謝意。
一面小小的錦旗,,是客戶對(duì)公司的肯定,也是對(duì)平安服務(wù)的贊美和感謝,。平安產(chǎn)險(xiǎn)新鄉(xiāng)中支將持續(xù)秉承著客戶至上的服務(wù)理念,為持續(xù)提升客戶滿意度,、提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的理賠服務(wù)而不懈努力,。
來源:平安產(chǎn)險(xiǎn)
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩