近日,在平安財(cái)險(xiǎn)鄧州支公司職場(chǎng)大廳,,一位熱心客戶向平安財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)中支查勘員王剛送上錦旗,,對(duì)他理賠及時(shí)、誠(chéng)信服務(wù)表示由衷地感謝,。
據(jù)了解,,鄧州市人民路與穰城路發(fā)生一起交通事故,客戶因剎車不及時(shí)追尾三者車輛,,導(dǎo)致車輛受損嚴(yán)重不能正常行駛,。得知情況后,平安財(cái)險(xiǎn)查勘員王剛第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng),快速查勘案情,,耐心安撫客戶,。
因天氣寒冷,為避免客戶等待,,王剛在征得客戶同意后,,立即安排將車輛免費(fèi)拖到服務(wù)站定損維修,并積極與服務(wù)站,、客戶協(xié)調(diào)賠付事宜,指導(dǎo)客戶自助上傳索賠材料,,實(shí)現(xiàn)線上化理賠,。為感謝查勘員王剛高效、專業(yè)的理賠精神,,平安客戶王先生特意送來(lái)一面錦旗,,表示感謝。
一直以來(lái),,平安財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)中支秉承“專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”的服務(wù)理念,,全方位提升自身專業(yè)素質(zhì),為提供高品質(zhì)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。不忘初心,,牢記使命,以保障國(guó)計(jì)民生為己任,,平安財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)中支將充分發(fā)揮保險(xiǎn)這一社會(huì)穩(wěn)定器功能,,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)平穩(wěn)運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。
來(lái)源:平安財(cái)險(xiǎn)
編輯:李亞鍵
審核:白雪瑩