河南商報(bào)首席記者 吳軍
2020年天貓雙11成交額為4982億元,！
2020年京東雙11成交額為2751億元,！
疫情后時(shí)代，當(dāng)我們?yōu)槭袌?chǎng)還有如此巨大的消費(fèi)潛力而歡呼時(shí),，疫情帶來(lái)的遺留癥一直還在：消費(fèi)動(dòng)力減弱,，商品流通減緩,。
牛年春節(jié)將至，年前如何才能在動(dòng)蕩和變局中突圍,？如何才能在失去和下滑中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)飛揚(yáng),？
在行業(yè)風(fēng)云變幻的當(dāng)下，專(zhuān)注于“讓物流改善生活”的四季安物流,，或許會(huì)帶給您驚喜,。
深入一線(xiàn)調(diào)研，挖掘出客戶(hù)3個(gè)需求
2014年起,，一群熱愛(ài)物流事業(yè)的河南農(nóng)村孩子進(jìn)入物流行業(yè),，成立了鄭州市四季安物流有限公司,。如今,，四季安已成為國(guó)家AAAA級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)、國(guó)家AAA級(jí)信用企業(yè),，是一家集貨物運(yùn)輸,、物流配送、信息技術(shù)管理,、客戶(hù)資金回流為一體的現(xiàn)代化物流企業(yè),。
面對(duì)疫情，四季安有怎樣的突圍之道,？
經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展,，四季安物流從“查單靠嘴、記錄靠紙,、付錢(qián)靠現(xiàn)金”的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式,，向“電子記賬、電子查單,、線(xiàn)上支付”的互聯(lián)網(wǎng)化模式轉(zhuǎn)變,，極大提高了整體的工作效率。
“看到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)的變化,，我一直在思考如何更好地優(yōu)化我們作業(yè)場(chǎng)景的工作流程和效率,，如何更好地全方位服務(wù)好客戶(hù)”，四季安物流總經(jīng)理潘向鋒告訴河南商報(bào)發(fā)哥,。
據(jù)悉,，從2020年第二季度開(kāi)始，四季安物流就開(kāi)始計(jì)劃著做服務(wù)升級(jí),，通過(guò)和大量客戶(hù)溝通及走訪(fǎng)調(diào)研,，挖掘客戶(hù)需求。
然后,，潘向鋒就發(fā)現(xiàn)了3個(gè)至關(guān)重要的突破點(diǎn)：
一,、客戶(hù)使用的線(xiàn)上支付方式多樣化,，但現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)的線(xiàn)上支付方式較單一，無(wú)法滿(mǎn)足全部客戶(hù)的線(xiàn)上支付需求,；
二,、2020年因?yàn)槭艽蟓h(huán)境影響，批發(fā)商們的資金周轉(zhuǎn)明顯困難了不少,，有迫切的小額融資需求,；
三、網(wǎng)點(diǎn)資金回款壓力大,，倉(cāng)庫(kù)容易有存貨堆積,。
沖破服務(wù)限制，整合物流金融資源成為關(guān)鍵
2020年6月,，四季安物流接入傳化支付的聚合支付等功能,，提升了整體的業(yè)務(wù)操作流程，大大節(jié)約了客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)投入的時(shí)間,。
同時(shí),，因?yàn)榻尤?ldquo;信用付支付”功能，客戶(hù)只需在四季安物流的微信公眾號(hào)內(nèi)在線(xiàn)申請(qǐng),，申請(qǐng)成功之后,，即可在到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)提貨的時(shí)候在線(xiàn)墊付貨款，客戶(hù)還能享受7-30天的免息期,。
“信用付支付的功能確實(shí)為我減輕了資金周轉(zhuǎn)的壓力,，我已經(jīng)習(xí)慣用信用付支付貨款了，方便得很”,，已經(jīng)用信用付支付3個(gè)月貨款的四季安老客戶(hù)趙先生稱(chēng),。
信用付給商貿(mào)客戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的幫助，解決了短期資金周轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題,，短短3個(gè)月內(nèi),，已累計(jì)為四季安物流近千人商貿(mào)客戶(hù)緩解了資金周轉(zhuǎn)的難題。
“現(xiàn)在我們的老客戶(hù)都會(huì)主動(dòng)幫我們宣傳,，帶了不少新客來(lái)”,，四季安物流網(wǎng)點(diǎn)工作人員稱(chēng)，自從信用付上線(xiàn)后,，不僅減輕了回款壓力,，縮短了客戶(hù)的提貨周期，還帶動(dòng)了新客量,。
2020年6月份,，四季安物流通過(guò)整合物流金融資源，為客戶(hù)提供了更加便捷的支付方式,，同時(shí),，也幫助網(wǎng)點(diǎn)解決部分客戶(hù)拖欠貨款的問(wèn)題,，提高了客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度，提升了客戶(hù)的復(fù)用率,。
這種三方共贏的服務(wù)模式,，在接下來(lái)的春節(jié)之戰(zhàn)，能否為四季安物流持續(xù)增量,，且讓我們拭目以待,！
采訪(fǎng)的最后，河南商報(bào)發(fā)哥也特地詢(xún)問(wèn)了這種提款神器的申請(qǐng)方式,，有資金需求的粉絲可以試試：
1,、進(jìn)入四季安物流公眾號(hào)申請(qǐng)開(kāi)通；
1,、進(jìn)入四季安物流公眾號(hào)申請(qǐng)開(kāi)通；
2,、申請(qǐng)通過(guò)后,，在使用四季安物流時(shí)即可在線(xiàn)使用。
如果有需要幫助的,，也可以直接添加負(fù)責(zé)人微信：
統(tǒng)籌：趙強(qiáng)
編輯：吳軍
