真誠守信,，暖情客戶,。近日,，余先生將一面紅底金字的錦旗送到了平安產(chǎn)險桐柏支公司,，以表達(dá)對平安產(chǎn)險南陽中支理賠人員馮耀威的認(rèn)可及感謝,。
據(jù)悉,，客戶康某駕駛某重型廂式貨車在湖北境內(nèi)高速與其他三車輛發(fā)生碰撞,，交警最后認(rèn)定標(biāo)的次責(zé),。
事故發(fā)生后,，平安產(chǎn)險南陽中支馮耀威第一時間和余先生聯(lián)系,，并認(rèn)真查看車輛受損情況，在確認(rèn)車輛受損嚴(yán)重后,，積極與車主溝通確定定損金額,。因三者家中特殊情況，急需拿到賠款,，而標(biāo)的車是公司車輛且屬于分期付款,，理賠手續(xù)需得到被保險公司和第一受益人的授權(quán)。經(jīng)過馮耀威多次主動溝通,，物損問題得以處理,，最終成功預(yù)付余先生車輛理賠款,。由于馮耀威的熱情服務(wù)，敬業(yè)及專業(yè)精神讓車主余先生感到無比溫暖,，余先生親自駕車前往職場,，親手為馮耀威送上錦旗。
接到錦旗后,，馮耀威表示,，客戶的肯定是最高的榮譽(yù)，也是最高的獎勵,。作為平安的查勘員,，幫助每一位出險客戶排憂解難是他們義不容辭的責(zé)任。在收獲感動之余,，客戶對平安的肯定也成為平安產(chǎn)險的一個無形獎杯,，激勵所有平安查勘員在專業(yè)服務(wù)的道路上繼續(xù)前行。（呂珊）
事故發(fā)生后,，平安產(chǎn)險南陽中支馮耀威第一時間和余先生聯(lián)系,，并認(rèn)真查看車輛受損情況，在確認(rèn)車輛受損嚴(yán)重后,，積極與車主溝通確定定損金額,。因三者家中特殊情況，急需拿到賠款,，而標(biāo)的車是公司車輛且屬于分期付款,，理賠手續(xù)需得到被保險公司和第一受益人的授權(quán)。經(jīng)過馮耀威多次主動溝通,，物損問題得以處理,，最終成功預(yù)付余先生車輛理賠款,。由于馮耀威的熱情服務(wù)，敬業(yè)及專業(yè)精神讓車主余先生感到無比溫暖,，余先生親自駕車前往職場,，親手為馮耀威送上錦旗。
接到錦旗后,，馮耀威表示,，客戶的肯定是最高的榮譽(yù)，也是最高的獎勵,。作為平安的查勘員,，幫助每一位出險客戶排憂解難是他們義不容辭的責(zé)任。在收獲感動之余,，客戶對平安的肯定也成為平安產(chǎn)險的一個無形獎杯,，激勵所有平安查勘員在專業(yè)服務(wù)的道路上繼續(xù)前行。（呂珊）