河南商報首席記者 吳軍 實習(xí)生 金艾琳 文 記者 左冬辰 圖
一場疫情，揭開了經(jīng)營百態(tài),。
在磨難面前,，有人選擇了逃避，于是退鋪離場,；有人選擇了堅守,，希望能熬過黑夜，迎來黎明,；還有人選擇了迎難而上,，把磨難當(dāng)成了墊腳石，開是斬獲了比以往更多的訂單,。
那些先于同行推出短視頻,、開通直播的陳砦花卉商戶，無疑屬于后者,。
而此時,，作為市場管理者，陳砦花卉集團再次選擇了為商戶助力：7月底,，由集團出資為商戶免費打造的直播間將亮相各市場,；斥資2000多萬元，給市場安裝上空調(diào),，讓商戶安心經(jīng)營,。
直播后，他的月銷售額成功翻番
疫情給實體店按下了暫停鍵,。
短視頻,、直播的無接觸式營銷，讓其成為銷售的出口,。
陳砦花卉雙橋基地的商戶趙勇屬于先吃螃蟹者,。2015年7月份，剛剛畢業(yè)的趙勇,，開始了創(chuàng)業(yè),，主要經(jīng)營別致的陶瓷花盆。2016年初至2017年中,，是趙勇創(chuàng)業(yè)以來的高光時刻,。彼時，他每月的銷售額都在三四十萬元,，利潤率能達到30%左右,。
但過不多久，他發(fā)現(xiàn)以前的客戶變成了同行,，他周邊的競爭者越來越多,。他的銷售額從幾十萬元下降到十來萬元。
2019年7月10日的一趟江蘇宜興之行,，讓他決定改變,。當(dāng)在宜興看到眼前同樣很年輕的一個小伙子正做淘寶直播，2個小時就銷售了7000多元的貨,，他深受觸動,。而彼時，他店里一天的銷售額還不到2000元,。
回到鄭州后,，趙勇就開通了快手直播。
忙時,，他晚上從6點播到12點,，甚至凌晨1點；店里不太忙時,，就從上午9點播到晚上6點市場關(guān)門,。
銷量以肉眼可見地速度開始上升級。2019年底,，他在雙橋基地的實體店鋪擴至4個,。他的客戶從河南省內(nèi)，擴展到了河北,、山東,、遼寧、云南,、四川,、貴州等全國各地。甚至在日本,，也有了一個固定客戶,。
目前他快手號粉絲達到了4萬+，店里每個月銷售額達到了20萬元左右,，其中,，線上占50%，線下占50%,。在其他同行備受疫情影響時,，趙勇這個數(shù)據(jù)相比去年同期，已經(jīng)翻番,。
4000多個商戶,，做直播并成功變現(xiàn)的不到1%
直播成了風(fēng)口，但并不是所有的主播都像趙勇一樣能成功帶貨,。
侯志陽在陳砦花卉國基路市場賣工藝品,，今年3月中旬開始直播,，目前粉絲2.4萬+。6月份做的一場,，直播間只有80多個粉絲,，成交50單，是不是很振奮,？然而,，忙活了半天，他算賬時發(fā)現(xiàn)才賺了200元,，其中有15單是賠錢賣的,。
席孝婷在陳砦花卉大學(xué)路市場賣鮮切花，眼看著復(fù)工后的銷量遲遲沒恢復(fù),，于今年4月份開通了抖音直播,，3個月時間粉絲量噌噌上漲至3.7萬+，短視頻觀看量最高達到210萬+,，但直到7月14日,，線上仍無一訂單成交，所有的銷量還是來自實體店,。
韓艷榮的處境更尷尬,。她原來在銀基商貿(mào)城做服裝批發(fā)，2019年初把店面搬到陳砦花卉大學(xué)路市場做零售,。今年3月中旬市場復(fù)工后開始做直播,，直播設(shè)備買的可齊全，粉絲也從零漲到8000多,，做著做著,，直播間光有人就是沒有成交的，她泄了勁,，后來就不做了,，現(xiàn)在粉絲直線往下掉。
“我就自己在這兒嗨呢,，等老了看看咱曾經(jīng)也做過主播,。”韓艷榮是東北人，性格豪爽,，她說整個二樓幾十家商戶只有自己做了直播,，雖然沒有訂單成交，但自己也算盡力了,。
疫情期間,，陳砦花卉鄭汴路市場的商戶陳楠，曾經(jīng)通過短視頻、釘釘,、小程序等接過不少訂單,，全省30%至50%的花店店主都曾師從他學(xué)習(xí)花藝，但對于直播,，他坦言還沒玩轉(zhuǎn),，目前粉絲只有1000多,。
陳砦花卉集團目前在鄭州有5個市場,，商戶有4000多個，但有關(guān)負責(zé)人稱,，目前做直播的商戶不到1%,。有的市場1000多個商戶，但做直播的也就三四個,。
市場出資投資的直播間,，將于7月底正式亮相
短視頻、直播已成為商戶拓展銷售渠道的重要工具,。
數(shù)據(jù)顯示,，僅今年3月至5月，河南新增淘寶主播數(shù)同比增長924%,。
7月中旬發(fā)布的《2020年6月抖音直播消費報告》也顯示,，今年6月份，抖音帶購物車短視頻發(fā)布量同比增長173%,，抖音帶購物車直播場次同比增長876%,。
調(diào)查還顯示，商家已和明星,、達人一樣成為抖音的核心主播,。
近日，國際園藝生產(chǎn)者協(xié)會（AIPH）對其會員進行的一項最新調(diào)查顯示,，81%的受訪者看到了網(wǎng)上銷量的增長,，在許多國家這是近幾個月來購買花卉的唯一途徑。
消費者開始熟悉線上購花,，今后可能會繼續(xù)沿用這一方式,。33%的受訪者預(yù)計，產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的參與者數(shù)量將越來越少,。30%的受訪者預(yù)計,，進口產(chǎn)品數(shù)量會減少，這更有利于國內(nèi)產(chǎn)品的銷售,。
順應(yīng)大勢,，才能事半功倍。
就在河南商報多方記者走訪各市場時，陳砦花卉集團總經(jīng)理陳新有也帶著集團的高管在走訪旗下的各市場,，他說,，要多了解商戶的需求、市場的需要,，才能為商戶提供適逢對路的幫助,。
當(dāng)看到商戶就在市場內(nèi)做直播、了解到粉絲對主播的要求對直播間的要求,，以及直播間的布置,、直播設(shè)備會影響到主播帶貨能力時，他提出,，將由集團統(tǒng)一出資打造直播間供商戶免費使用,。
“5個市場，每個市場打造5個直播間,，由公司統(tǒng)一設(shè)計LOGO,，不同的商戶直播時可以再加上自己的標識。”陳新有稱,，市場將引導(dǎo)著商戶的經(jīng)營從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合,。
據(jù)了解，如果進展順利的話,，第一批直播間將于7月底在陳砦花卉鄭汴路市場和大學(xué)路市場率先建成投入使用,。
投資2000多萬元改善營商環(huán)境，利于穩(wěn)商富商
走訪中,，陳砦花卉集團的兩個改變也讓商戶們點贊,。
其中，最明顯的,，是雙橋基地的華麗變身,。該市場因為是一個批發(fā)市場，為了進貨,、出貨方便,，目前仍以棚式為主，但一到夏天,，這里就不美了,，無論是市場內(nèi)的批發(fā)商，還是外地來進貨的經(jīng)銷商,，一進大棚,，那種悶熱讓人瞬間汗流浹背，但今年,，這種狀況得到了完全扭轉(zhuǎn),。
7月15日,，河南商報記者前往采訪時，發(fā)現(xiàn)市場內(nèi)冷氣開放,，溫度適宜,，無論是批發(fā)商還是前來進貨的經(jīng)銷商抑或消費者，全是不緊不慢地在交流,、挑選,。
走訪中，有商戶笑言,，今年生意不好,，如果市場再像往年一樣悶熱難耐，他可能已經(jīng)撤了,，這個空調(diào)的加設(shè)恰到好處,，留住了和他有一樣心思的部分商戶。
陳新有說,，這批中央空調(diào)的投放、改善,，加上市場周邊外部環(huán)境的美化,，物流中心的調(diào)整等，集團共花費了2000多萬元,。為的就是要給消費者打造一個好的購物環(huán)境,，給商戶一個好的銷售環(huán)境。
陳砦花卉大學(xué)路市場也正在改造中,。采訪時,，該市場外立面正在進行整修。該市場辦公室主任陳翔稱,，改造是7月10日啟動的,，此次預(yù)計將花費350萬元。
市場的投入,，不但讓鄭州花卉行業(yè)的消費信心正在恢復(fù),，全球也是如此。
國際園藝生產(chǎn)者協(xié)會最新調(diào)查顯示,，與三個月前的調(diào)查相比,，71%的受調(diào)查者認為，大部分花卉種植者在疫情后不久將回到“正常”水平,。5月,，來自27個國家的會員參與了AIPH的第二次全球花卉產(chǎn)業(yè)調(diào)查，大家的積極反應(yīng)非常令人鼓舞,。因為在3月的上一次調(diào)查中,，70%的受訪者預(yù)計在2020年底會有相當(dāng)數(shù)量的種植企業(yè)倒閉。
AIPH秘書長提姆·布萊克里夫說：“今年全球的許多花卉種植企業(yè)確實處于掙扎的狀態(tài)。政府的支持對他們的生存至關(guān)重要,。令人鼓舞的是,，隨著消費者對園藝植物新一輪需求的推動，以及重新認識植物和花卉對健康和幸福生活的價值,，大家的樂觀情緒又回來了,。”
流年笑擲，未來可期,。
統(tǒng)籌：趙強
編輯：吳軍
