根據總行,、河南省鄭州市有關復工的要求,，中信銀行鄭州分行各經營單位根據安排采取輪流營業(yè)，各項金融服務工作有序進行,。“離行不離崗,、服務不斷檔”，該行積極探索線上服務形式,，足不出戶，帶給客戶線上金融新體驗,。

2月10日-13日,，該行聯合博時基金在轄內近30家支行開展“足不出戶的投資策略”系列線上沙龍活動，解答客戶熱點投資問題,，參與人數超2000人,。活動前夕,，該行通過發(fā)布活動宣傳圖文、朋友圈宣傳的形式對客戶進行微信邀約,，客戶反應熱烈,，當天線上參與人數超2000人。沙龍主講嘉賓為博時基金金牌講師,，從宏觀經濟形勢,、當前市場分析、后續(xù)投資建議三個方面向參與客戶詳細講述疫情對各大類資產的影響,，隨后參與客戶針對關心的金融投資問題進行提問互動,，主講嘉賓給予詳細解答。每場沙龍參與客戶互動頻頻,，微信群氣氛熱烈,，客戶給予我行線上金融服務較高評價，活動取得了良好效果。

為保證疫情期間國際業(yè)務服務不間斷,，協助客戶防范匯率波動風險,，2月14日，該行舉辦了“匯率直通車”線上客戶沙龍活動,。風神輪胎,、瑞茂通、中原黃金等省內30余家進出口客戶參加了本次活動,?；顒又校撔嗅槍R率影響因素,、境內外匯率市場進行深入淺出的解讀,，對近期匯率市場熱點、匯率走勢進行了全面分析,，以企業(yè)匯兌損益為出發(fā)點,，與在線客戶分享交流多種匯率避險方案。隨后,，客戶就自身匯率管理中的問題與資金經理進行了深入溝通,，氣氛熱烈活躍。

線上金融活動使廣大客戶足不出戶便體驗到中信銀行的貼心服務,，該行表示將繼續(xù)探索線上金融服務新思路,，克服疫情局限，積極提供豐富的線上金融服務,，不斷提升服務的便捷性和可得性,。(張倩)