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第九大街

新買二手寶馬車次日拋錨 優(yōu)信二手車:無法退車可維修

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-12-05  瀏覽次數(shù):6493
核心提示:  12月3日,,二手車主賈東向澎湃新聞質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)反映,他在 優(yōu)信二手車選購(gòu)的一輛寶馬mini在事先檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)正常的情況下,,提車次日車輛拋錨,,第三天檢測(cè)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)存在異常,使用有拋錨風(fēng)險(xiǎn),,被建議拆裝分解做進(jìn)一步檢測(cè),。  優(yōu)信二手車上的車輛檔案顯
   12月3日,,二手車主賈東向澎湃新聞質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)反映,,他在 “優(yōu)信二手車”選購(gòu)的一輛寶馬mini在事先檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)正常的情況下,提車次日車輛拋錨,,第三天檢測(cè)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)存在異常,,“使用有拋錨風(fēng)險(xiǎn)”,被建議拆裝分解做進(jìn)一步檢測(cè),。

  優(yōu)信二手車上的車輛檔案顯示,,當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)狀態(tài)檢查正常。

  針對(duì)該問題,,4日下午,,優(yōu)信二手車向澎湃新聞表示,按照雙方簽訂的合同約定,,無法滿足賈東提出的退車訴求,。二手車屬于一車一況一價(jià),賈東所購(gòu)車輛需更換的零件“發(fā)動(dòng)機(jī)”屬于損耗件,,公司已為賈東辦理延保手續(xù),,并按照延保服務(wù)為賈東車輛進(jìn)行維修處理。

  車輛檢測(cè)員師傅表示,,該車無重大事故,,發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)液位正常。

  賈東稱,,今年11月初,,他在“優(yōu)信二手車全國(guó)購(gòu)”業(yè)務(wù)板塊看中了一款“寶馬mini 2011款”轎車,。車輛檔案顯示,“保證真實(shí)車況”的檢測(cè)員“李師傅”檢測(cè)后表示“本車無重大事故,,無水淹火燒情況……發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)液位正常”,。當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)狀態(tài)也顯示檢查正常。

  11月5日,,賈東與“優(yōu)信二手車”簽訂委托購(gòu)車協(xié)議,,按照融資租賃合同,約定車輛總價(jià)145742.16元,,首付14610元,。此后賈東需還款48期,月還款2731.92元,。

  該月21日,,在交完首付金、押金,,辦理相關(guān)手續(xù)后,,對(duì)方向賈東交付了所選購(gòu)車輛;次日,,賈東外出加油時(shí)車輛熄火,;23日,賈東將車開到成都寶悅汽車有限公司進(jìn)行整車檢測(cè),,發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)存在異常,。

  賈東向澎湃新聞提供的檢測(cè)報(bào)告顯示,送檢車輛“發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈偶發(fā)報(bào)警,,聲音大、抖動(dòng)大”,,經(jīng)檢查,,發(fā)現(xiàn)防凍液中有油跡,機(jī)油加注蓋內(nèi)有水跡,,“使用有拋錨風(fēng)險(xiǎn)”,,建議拆裝分解發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)。

  檢測(cè)報(bào)告顯示,,送檢車輛“發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈偶發(fā)報(bào)警,,聲音大、抖動(dòng)大”,,經(jīng)檢查,,發(fā)現(xiàn)防凍液中有油跡,機(jī)油加注蓋內(nèi)有水跡,,“使用有拋錨風(fēng)險(xiǎn)”,,建議拆裝分解發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè),。

  賈東解釋,,由于自己缺乏專業(yè)知識(shí),當(dāng)時(shí)“直接簽了字”,,提車到送檢的這段時(shí)間,,他只是在加油時(shí)開過車,就發(fā)生了拋錨,。

  在獲知車輛發(fā)動(dòng)機(jī)存在異常后,,賈東向“優(yōu)信二手車”售后反映了問題。12月4日,,“優(yōu)信二手車”工作人員與賈東將車輛開到指定維修點(diǎn),,檢查后,工作人員換掉了原來帶有油漬的冷卻液,,并將發(fā)動(dòng)機(jī)氣門室墊白色打膠進(jìn)行處理,,但并未拆解發(fā)動(dòng)機(jī)。工作人員建議賈東繼續(xù)使用,,遇到熄火問題再繼續(xù)處理,。

  針對(duì)優(yōu)信二手車方面提出的處理方案,賈東不滿意,,提出“徹底修好車輛,,再加因發(fā)動(dòng)機(jī)修理造成的折損賠償或無條件退車”的訴求。目前,,雙方仍在具體協(xié)商中,。(來源 澎湃新聞 編輯 郭爽 張惟一)

 
 
 

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