“地鐵美容師”又添新武器
鄭州地鐵干凈,、整潔、舒適的環(huán)境一直是鄭州市民的驕傲,，這當(dāng)然離不開“地鐵美容師”——保潔員們的辛苦工作,。為進(jìn)一步提高車站環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及保潔頻次，“地鐵美容師”們又添新武器,，增購各類清洗設(shè)備數(shù)十臺(tái),，以點(diǎn)為主，“面”上帶動(dòng),，以點(diǎn)帶面對(duì)出入口地面臺(tái)階,、墻角等衛(wèi)生死角進(jìn)行高壓清洗，對(duì)典型問題制定具體措施,，確保擦洗區(qū)域全覆蓋,、擦洗影響最小化,。同時(shí)為提高車站環(huán)境品質(zhì)，完成全線清潔工具及溫馨提示標(biāo)語的材質(zhì)提升,，彰顯地鐵品質(zhì),，全力打造“整潔、有序,、舒適、愉悅”的出入口及站內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,。
踐行“廁所革命”地鐵服務(wù)再升溫
小小廁所,，展示大大民生，更是地鐵溫度的體現(xiàn),。鄭州地鐵響應(yīng)國家號(hào)召,，積極推進(jìn)踐行“廁所革命”全力打造“五星地鐵”。溝通化五星,，每個(gè)車站的洗手間內(nèi)均設(shè)置有乘客滿意度調(diào)查的二維碼,，乘客可以通過掃碼反饋遇到的問題和建議，建立起雙循環(huán)溝通環(huán)境,；舒適性五星,，洗手間內(nèi)安裝定時(shí)自動(dòng)噴香機(jī)，并使用馬桶增香除味工具,，解決洗手間異味問題,；人性化五星，以5號(hào)線兒童醫(yī)院站為試點(diǎn),，創(chuàng)新性打造特色卡通洗手間,，并開設(shè)兒童小便池和兒童洗手臺(tái)，滿足各個(gè)年齡段的入廁需求,。
打造“花園車站”安保標(biāo)準(zhǔn)新提升
很多市民發(fā)現(xiàn)地鐵站里增加了大面積的綠植區(qū)域,，紛紛拍手稱贊。鄭州地鐵在全線重點(diǎn)車站增設(shè)綠植,，將生態(tài),、自然、綠色等元素融入在車站內(nèi),，在大面積的綠植襯托下,，整個(gè)車站顯得生機(jī)盎然，達(dá)到舒適,、愉悅效果,，為乘客帶來更優(yōu)質(zhì)的乘車體驗(yàn)；同時(shí)對(duì)線網(wǎng)安檢設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面清理,，逐步提升安保人員儀容儀表,，規(guī)范男女安檢隊(duì)員及保潔人員發(fā)飾及妝容,，規(guī)范儀容儀表及文明用語，全面打造地鐵環(huán)境新形象,。
做好“保障衛(wèi)士” 向上向善樹新風(fēng)
鄭州作為新一線城市,，在不斷提高綜合實(shí)力的同時(shí)，知名度也在不斷上升,。全國少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì),、全國兩會(huì)、馬拉松比賽,，給了鄭州一把開啟對(duì)外展示良好形象之門的鑰匙,。對(duì)于鄭州地鐵工作者們來說，沒有朝九晚五,，沒有周末雙休,，沒有節(jié)假日的團(tuán)圓和相聚，“保障衛(wèi)士”們總是在各類關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開站前兩小時(shí)到達(dá)車站,，進(jìn)行前期部署,，做好周密準(zhǔn)備，保障車站安全有序,，環(huán)境舒適整潔,，確保了客運(yùn)組織工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)鄭州地鐵也是城市文明展示的新空間,，在地鐵里我們能看到許多正能量發(fā)光的瞬間,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年地鐵“保障衛(wèi)士”共計(jì)幫扶乘客330次,，拾金不昧222次,，撿拾現(xiàn)金12880，撿拾物品價(jià)值375300余元,，守護(hù)錦旗4面及感謝信31封,，向上向善的新風(fēng)充斥在每座車站里，安心,、愛心,、放心是鄭州地鐵給每位乘客的承諾。
地鐵與這座城市血脈相連,，如毛細(xì)血管般埋伏在這座城市里,，帶著這座城市的溫度一路走來，在追夢(mèng)的道路上初心不改,、使命不忘,，助力鄭州“公交都市創(chuàng)建”及“文明城市創(chuàng)建”，不斷提升軌道交通建設(shè),、運(yùn)營工作品質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn),、高品質(zhì)、嚴(yán)要求,，將綠城擘畫出一幅美好畫卷,。
來源：河南商報(bào)
編輯：吉倩倩