選擇:火線回歸
11月8日,,華住集團披露其新戰(zhàn)略目標,同時宣布了季琦和張敏的新職務(wù)以及新的業(yè)務(wù)中心,。在業(yè)界看來,,相比于業(yè)務(wù)調(diào)整而言,負面風波尚未平息,,季琦便“火線”回歸CEO之位,,這一新變化似乎更顯意味深長。
季琦在聲明中表示:“在張敏的領(lǐng)導(dǎo)下,,過去五年來,,華住的成長和業(yè)績令人矚目。我和張敏共同決定,,將按照這種新安排繼續(xù)合作,,同時發(fā)展華住的國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)。”
新任命后,,張敏將更專注在華住集團的國際市場擴張,而季琦則更多地參與集團在中國各地的運營,。
11月4日,,華住對外宣布,其在新加坡的全資子公司China Lodging Holding Singapore完成了對Deutsche Hospitality德意志酒店集團(以下簡稱“DH”)100%股權(quán)收購協(xié)議的簽署,,該動作也是華住首次收購海外酒店集團,。華住出海的戰(zhàn)略布局下,還有另一個重要意圖,,就是引入DH的高端酒店品牌,,彌補自身在高端酒店業(yè)務(wù)上的不足。對此,,季琦表示,,DH擁有從豪華酒店到現(xiàn)代生活方式酒店等多個品牌,未來華住還將引導(dǎo)DH進入中國,而DH旗下的品牌會加強華住在高端和豪華酒店品牌上的布局,。
一直以來,,華住給業(yè)界留下印象最深的是漢庭、全季等經(jīng)濟型,、中端酒店,,在高端酒店領(lǐng)域,除了與雅高酒店集團合作的美爵,,其自身高端品牌知名度并不高,。上述業(yè)內(nèi)人士表示,通過收購海外酒店品牌的方式發(fā)展高端酒店市場,,其未來效果還有待于觀察,。
除了發(fā)展高端酒店,季琦還宣布華住將加快增長目標,,并計劃在未來五年建立一個全球酒店網(wǎng)絡(luò),。這就給了華住另一個難題——海外市場的融合。碧桂園酒店副總裁張勇表示,,作為一家酒店集團,,想要發(fā)展跨國的全球酒店網(wǎng)絡(luò),需要面臨的挑戰(zhàn)有很多,,首先要面臨全球不同的區(qū)域,,每個區(qū)域都有不同的文化底蘊和貿(mào)易規(guī)則;其次需要大量的人才,,尤其是輸出管理上,,目前國內(nèi)酒店人才能否匹配到海外,是一個很大挑戰(zhàn),。此外,,還有業(yè)內(nèi)人士表示,發(fā)展海外還需要投入大量的資金和技術(shù),,以目前華住的體量看,,還需要時間。
雖然此次“創(chuàng)業(yè)教父”回歸CEO之職給了業(yè)界無限遐想,,但季琦將給華住帶來什么變化,?這位“創(chuàng)業(yè)教父”能否守住華住的江山,這些都成為待解之題,。
當下:內(nèi)憂外患
然而,,季琦還是季琦,華住卻已不是之前的華住了,。此時的華住可謂內(nèi)憂外患,。
就在前不久,,華住就因強制“攬”會員惹上了“麻煩”。今年10月,,有部分消費者反映,,華住集團旗下部分酒店要求住客使用微信掃碼辦理入住,實際上卻是將住客變成自己的“會員”,。雖然華住已第一時間對內(nèi)部展開整治工作,,并對旗下酒店工作人員進行全面培訓,優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品,,不過,,該事件迅速發(fā)酵,還是將華住推上了輿論的風口浪尖,。
“掃碼入住”事件還讓華住一年前發(fā)生的“會員信息泄露”事件重新被翻出,,導(dǎo)致該集團信息安全方面問題引發(fā)擔憂。有業(yè)內(nèi)專家甚至表示,,不排除是華住在系統(tǒng)設(shè)計方面存在問題,。
除了內(nèi)部管理上暴露出的問題,華住也面臨“外患”的壓力,。近年來,,國內(nèi)酒店行業(yè)高速擴張,酒店數(shù)量增加,,企業(yè)競爭壓力也逐漸加大,。根據(jù)國內(nèi)知名酒店集團錦江和首旅如家發(fā)布的財報顯示,錦江和首旅如家2019年前三季度分別增加718家和125家酒店,,市場分割之勢愈發(fā)明顯,。
雖然酒店數(shù)量持續(xù)增加,但酒店集團們的業(yè)績卻不盡如人意,,其中錦江和首旅如家旗下中端酒店和經(jīng)濟型酒店三季度RevPAR(指每間客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入)均出現(xiàn)下滑,。
華住雖未透露三季度財報,不過有業(yè)內(nèi)人士指出,,華住加盟酒店當前也面臨不小的業(yè)績壓力,,這一點從華住今年以來的加盟策略中便可以看出。
據(jù)悉,,從去年11月底到今年4月,,華住接連變更加盟策略,,并推出軟品牌“一宿”,。一位酒店集團相關(guān)負責人表示,華住這一打法上的改變正是瞄準尚未加盟的單體酒店,,通過降低加盟條件或以其他優(yōu)惠政策跑馬圈地,,搶奪單體酒店資源,。
華美顧問集團首席知識官、高級經(jīng)濟師趙煥焱分析,,“如今酒店市場競爭激烈,,國內(nèi)酒店集團想盡辦法擴大加盟,同時,,海外市場也成為華住等企業(yè)想要謀求的新增長點”,。
可見,眼下留給季琦的,,并不是一個容易收拾的“攤子”,。
前途:越過山丘?
“越過山丘,,不是無人等候,,而是人聲鼎沸”,一年前,,季琦在2018華住世界大會上如是說,。
有業(yè)內(nèi)人士把山丘比喻成華住這些年走過的路、跨過的難關(guān),,那么山丘之后,,還有很多網(wǎng)紅酒店、高端酒店,,甚至是互聯(lián)網(wǎng)后臺運營下的酒店,,在技術(shù)信息不斷變革下,華住能否翻越這些山丘,,也是季琦接下來要面對的挑戰(zhàn),。
被業(yè)界稱為“創(chuàng)業(yè)教父”的季琦,在過去的20年時間里至少深度參與了3家中國巨頭企業(yè)的創(chuàng)立,。1999年,,季琦與梁建章、沈南鵬,、范敏共同創(chuàng)建攜程,,彼時這四人被稱為“攜程四君子”,然而在攜程登陸納斯達克的前一年,,季琦選擇黯然離開,。
隨后在2002年,季琦又與沈南鵬一起創(chuàng)立了連鎖酒店品牌如家,,就在如家酒店事業(yè)蒸蒸日上的同時,,這位“創(chuàng)業(yè)教父”又一次在如家上市前選擇離開,再次創(chuàng)業(yè),。
直到2005年,,季琦攜漢庭酒店重新回歸大眾的視野,,此后僅僅五年時間,漢庭(華住的前身)也成功在納斯達克登陸,。2015年5月,,季琦卸任華住酒店集團CEO,轉(zhuǎn)由張敏接任,。
張敏2008年3月加入華住擔任首席財務(wù)官,,自2015年5月起擔任華住集團CEO。華住集團聲明稱,,“她從全球化的角度出發(fā),,領(lǐng)導(dǎo)華住快速發(fā)展并實施多品牌戰(zhàn)略,以保持在酒店行業(yè)的領(lǐng)先地位”,。
面對險阻重重,,“創(chuàng)業(yè)教父”能否帶領(lǐng)華住不斷翻過山丘尚待觀察,不過可以確定的是,,“今非昔比”,,此時的華住面臨的外部勁敵早已不只有如家和7天了,而自身的成長之痛更需要咬牙挺過,。
來源:北京商報
編輯:施尚景 見習編輯 吳冰