《規(guī)定》明確了適合訴前調(diào)解的八類糾紛，包括小額訴訟糾紛,、家事糾紛,、相鄰關(guān)系糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛,、物業(yè)服務(wù)合同糾紛、機(jī)動(dòng)車交通事故損害賠償糾紛,、訴訟標(biāo)的額在20萬(wàn)元以下的小額債務(wù)糾紛等,，當(dāng)事人就這些糾紛向人民法院起訴的，在立案前由人民法院委派人民調(diào)解委員會(huì)或人民調(diào)解工作室先行調(diào)解,。訴前調(diào)解應(yīng)在30日內(nèi)完成,，調(diào)解不成的，人民法院在收到移送的案件材料或當(dāng)事人要求立案的訴請(qǐng)后7日內(nèi)立案,。

《意見》明確,，全省各基層人民法院均應(yīng)在訴訟服務(wù)中心設(shè)立由縣（市,、區(qū)）人民調(diào)解中心（人民調(diào)解委員會(huì)）或人民調(diào)解員協(xié)會(huì)派駐的人民調(diào)解工作室，專門從事民事糾紛調(diào)解工作,。根據(jù)《意見》,，人民調(diào)解工作室常駐人民調(diào)解員原則上不少于2人，由基層人民法院和縣（市,、區(qū)）司法局共同研究提出選聘方案,，經(jīng)縣（市、區(qū)）人民調(diào)解中心（人民調(diào)解委員會(huì)）或人民調(diào)解員協(xié)會(huì)聘任后,，頒發(fā)聘書,，統(tǒng)一管理。