而實(shí)際上,這兩家餐廳,,并不是餐飲新兵,。
谷雨春紅燒黃河大鯉魚,今年6月即將進(jìn)入第10個(gè)年頭,,直營(yíng)店面今年將達(dá)到6家,,面積大都在1000平方米以上;而天堂鳥水煮魚,,更是一家已經(jīng)營(yíng)了20多年的川菜館,,直營(yíng)店面5家,面積大都在2000平方米以上,。
兩個(gè)加起來30多歲,、一直低調(diào)發(fā)展的餐廳,為何突然刷屏,?
(一)
做減法,,找準(zhǔn)定位,
谷雨春紅燒黃河大鯉魚效益飆升
2010年6月,谷雨春鄭州首店在鄭州市豐產(chǎn)路開張,,門頭是“谷雨春老湯燴面”,。后來,,谷雨春店面急速擴(kuò)張至10余家,但目前又剩4家,。
店面越做越少,,不一定是失敗。在一些共進(jìn)塾塾員看來,,相比加法,,減法更難做。
在與共進(jìn)塾成員分享時(shí),,谷雨春紅燒黃河大鯉魚創(chuàng)始人李云超話語(yǔ)不急不緩,。在他的計(jì)劃中,今年還將再開兩家店鋪,,規(guī)模上在鄭州將同阿五并駕齊驅(qū),。
“從多到少,再到多,,這中間谷雨春經(jīng)歷了很多,,也漸漸從定位很不清晰走向聚焦。”李云超說,,這9年間,,谷雨春門頭出現(xiàn)過的名字有“老湯燴面”“經(jīng)典豫菜”等,野生魚,、海鮮都干過,甚至在信陽(yáng)嘗到旱鵝塊不錯(cuò),,也在店里賣過,。
2015年,李云超意識(shí)到該升級(jí)轉(zhuǎn)型了,,谷雨春一氣將300平米以內(nèi)的店鋪全部關(guān)掉,,因?yàn)?strong>“做戰(zhàn)略必須做取舍”,并將產(chǎn)品聚焦于“豫菜頭牌”——紅燒黃河大鯉魚,。
產(chǎn)品轉(zhuǎn)型同時(shí),,谷雨春紅燒黃河大鯉魚也重新定位。“谷雨春要的就是年輕群體,。”李云超認(rèn)為,,想要年輕人客群,就得了解年輕人的消費(fèi)心理,,對(duì)于吃飯這種日常消費(fèi)年輕人心里拎得很清,。
他進(jìn)一步闡釋自己的理論:一般年輕人,或剛畢業(yè)踏入職場(chǎng),,或剛邁進(jìn)白領(lǐng)的大門,,日常吃飯,、朋友小聚,70元左右的客單價(jià),,是他們的臨界點(diǎn),,再高復(fù)購(gòu)率就會(huì)變小,“現(xiàn)在年輕人要的其實(shí)很簡(jiǎn)單,,就是實(shí)實(shí)在在地聚餐,,不為面子買單。”
在谷雨春紅燒黃河大鯉魚店內(nèi),,一抬頭就能看到“拒絕鋪張浪費(fèi),、不搞表面文章、不為面子買單”三大主張,,谷云春將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)了顧客需求,,讓顧客實(shí)實(shí)在在地聚餐。而這,,也成為了其與阿五差異化經(jīng)營(yíng)的核心理念,。
從多到少,這一轉(zhuǎn)變使得谷雨春紅燒黃河大鯉魚“大部分店面業(yè)績(jī)提升了40%,,最高的達(dá)到67%”,,這就是聚焦的結(jié)果。
天堂鳥水煮魚,,前身為天堂鳥食屋,成立于1998年7月,,主打川菜,。
在共進(jìn)塾塾員來到天堂鳥水煮魚緯五路店時(shí),一層大廳LED屏上播放著天堂鳥20周年慶的短片,。其中一幕,,天堂鳥水煮魚的品牌創(chuàng)始人肖飛和家人喜笑顏開。
但在2017年底,,肖飛突然迷茫了,,“雖然做了近20年川菜,但卻不知道自己是誰了,。”
她說,,前幾年什么好賣什么,雖然一直打川菜,,但除了主打產(chǎn)品水煮魚外,,還增添了粵菜、杭幫菜等很多菜系,,“那時(shí)候,,別人在評(píng)價(jià)天堂鳥會(huì)說實(shí)惠,、量大,但這并不是我想要的天堂鳥,。”
一年之后,,天堂鳥各店面銷售額都有增長(zhǎng)。尤其是在索凌路店,,按新的川菜理念打造的新店,,從產(chǎn)品到形象顛覆了很多顧客對(duì)傳統(tǒng)川菜的認(rèn)知,開業(yè)第一個(gè)月就開始排隊(duì),。
原因,,就在于2018年的升級(jí)轉(zhuǎn)型,天堂鳥聚焦了自己熱銷了20年的頭牌菜——水煮魚,。
肖飛解釋說,,很多人對(duì)川菜的印象就是麻辣,對(duì)川菜的評(píng)價(jià)就是老式,、古板,、厚拙。而升級(jí)后的天堂鳥水煮魚,,有三種口味:麻辣,、蔥香和鮮椒,適合各個(gè)年齡段的口味,;其店面升級(jí)后,,裝修偏時(shí)尚活潑,也是為了滿足年輕群體的需求,。
做了20年川菜的天堂鳥,,聚焦熱銷頭牌水煮魚后,更是把品質(zhì)做到了自己的極致:食材上選用丹江口1.5斤重的淡水鱸魚,,四川茂汶的大紅袍花椒和重慶江津的“九葉青”花椒,成都金堂著名的“二荊條”辣椒,;工藝上,,適應(yīng)年輕人不喜太油膩的口味,創(chuàng)新性地用高湯代替一部分油,,同時(shí)獨(dú)創(chuàng)三款不同口味的水煮魚,,讓年輕人有更多選擇。
但轉(zhuǎn)型之路,,肖飛走得堅(jiān)決也慎重,。她認(rèn)為,在70元左右價(jià)格區(qū)間打造高品質(zhì),,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略,、管理,、標(biāo)準(zhǔn)化流程要求都很高,天堂鳥水煮魚為此準(zhǔn)備了整整一年多,,并聘請(qǐng)川菜大師蘭明路為菜品顧問,,多次派團(tuán)隊(duì)到四川學(xué)習(xí)幾個(gè)月,才正式轉(zhuǎn)型升級(jí),。
(三)
餐企掌門人說
1.高品質(zhì)還要高顏值,,品相好成為新趨勢(shì)
當(dāng)下,,不只是顏值當(dāng)?shù)溃瞧废喑蔀轭櫩托碌南M(fèi)需求趨勢(shì),。
“在內(nèi)在品質(zhì)一樣的前提下,,追求更美是人的天性。”谷雨春紅燒黃河大鯉魚董事長(zhǎng)李云超說,,將菜品的品相打造好,,更能吸引年輕群體。因?yàn)椴松蟻砗?,眼觀,,是第一印象,顧客想不想吃,,就在這一眼,。所以,各種菜品的搭配,、擺盤造型都要精心設(shè)計(jì),。
天堂鳥水煮魚對(duì)三大招牌水煮魚的顏值也有著極致的追求,無論從湯汁,、點(diǎn)綴品還是主食材,,都透著精心設(shè)計(jì)。三大水煮魚端上來,,紅的如火,,黃的如金,青的如遠(yuǎn)山,。
天堂鳥水煮魚創(chuàng)始人肖飛說:“天堂鳥水煮魚經(jīng)過39次的研發(fā)試驗(yàn),,才最終確定13道工藝,之所以研發(fā)這么多次、工藝這么多道,,除了讓品質(zhì)更高,,口感更好,我們還在外觀上下了大功夫,,打造更好的品相,,讓年輕人看著舒心,吃著開心,。”
2.想打動(dòng)年輕人,,僅有品質(zhì)和顏值還不夠
“餐飲競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入系統(tǒng)化階段,一家餐廳想留住顧客,,不但要品質(zhì)高,、品相好,還要有品位,。”李云超說,,“轉(zhuǎn)型后,谷雨春紅燒黃河大鯉魚的戰(zhàn)略定位就圍繞年輕群體展開,,我們既考慮菜品的品質(zhì),、品相、品位,,又要考量年輕人對(duì)價(jià)格的接受度,,在這方面,我們時(shí)常調(diào)研,,在店內(nèi)也做一些問卷調(diào)查,,一方面是調(diào)研顧客的滿意度,一方面是調(diào)研價(jià)格的接受度,,以便隨時(shí)調(diào)整策略,。”
“年輕人要的是實(shí)實(shí)在在地聚餐,不為面子買單,。”谷雨春紅燒黃河大鯉魚豐產(chǎn)路店的簡(jiǎn)潔,、舒適充分詮釋了“拒絕鋪張浪費(fèi)、不搞表面文章,、不為面子買單”三大主張,。
谷雨春紅燒黃河大鯉魚豐產(chǎn)路店入口是個(gè)環(huán)形樓梯,上樓后,,一眼便可瞧見明檔,廚師穿著雪白的廚師服在有條不紊地做菜,;店內(nèi)桌椅俱是實(shí)木,,靠墻的一排座位是軟皮沙發(fā),桌椅間距適中,可隨意調(diào)整坐姿,。
天堂鳥水煮魚品位方面更是考究,,今年剛開業(yè)的索凌路新店,環(huán)境簡(jiǎn)潔明快,,桌椅吧臺(tái)都很有質(zhì)感,,二樓夾層更是結(jié)合了咖啡館的風(fēng)格??Х瑞^與川菜的強(qiáng)烈反差,,就會(huì)在顧客心中就產(chǎn)生一種奇妙的碰撞。
肖飛說:“年輕人愛吃,,愛玩,,又看重品味,天堂鳥水煮魚提供了一個(gè)輕時(shí)尚的聚餐環(huán)境,,讓吃川菜變得好吃,、有趣,又有品味,。”
一加一天然面粉董事長(zhǎng)王剛多年研究關(guān)注中國(guó)餐飲,,他從更高的角度解讀他了這兩家餐廳的成功轉(zhuǎn)型,“谷雨春紅燒黃河大鯉魚,、天堂鳥水煮魚這兩個(gè)品牌有一個(gè)共通之處,,就是緊緊圍繞自己的戰(zhàn)略,結(jié)合核心客戶群體,,在產(chǎn)品上創(chuàng)新能力強(qiáng),,適應(yīng)了年輕人新的消費(fèi)潮流,順應(yīng)了現(xiàn)在不鋪張浪費(fèi),、勤儉節(jié)約這個(gè)大的社會(huì)風(fēng)氣,。”
2019年5月22日河南品牌觀察系列報(bào)道之一
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2019年5月23日河南品牌觀察系列報(bào)道之二
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2019年5月24日河南品牌觀察系列報(bào)道之三
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編輯:河南商報(bào) 郭佳慧
來源:河南商報(bào)