米多面多鄭州一門店,， 外賣騎手熙來(lái)攘往

對(duì)鄭州人來(lái)說(shuō)，米多面多算是一個(gè)“老品牌”了——畢竟,，在一個(gè)平均壽命不足兩年的行業(yè)里,，它已經(jīng)頑強(qiáng)地成長(zhǎng)了14年。然而于我本人而言,，和米多面多的交集并不多。絞盡腦汁去回憶,，好像至今還不曾是它的消費(fèi)者,。但這并不妨礙它在我眼里的知名度。

記得三年前,，一位曾經(jīng)開(kāi)竹纖維連鎖店的朋友在電話里跟我說(shuō),，他轉(zhuǎn)行了，投了幾十萬(wàn)元給米多面多的中央廚房,，成了一名小小的股東,。這讓我感到詫異。一來(lái),，他跨行的“尺度”有點(diǎn)大,，二來(lái)，以米多面多的知名度,，幾十萬(wàn)元,，米多面多能看在眼里？

前些天,，這位朋友在微信朋友圈看到我在成都參加春糖會(huì),，跟我說(shuō)，米多面多這幾年發(fā)展很快,，他也正要出發(fā)去成都看看,，考察食品機(jī)械去。直到那天,，我才萌生沖動(dòng),，想認(rèn)真了解一下這個(gè)品牌。我想,，更重要的原因,，恐怕還是在于河南商報(bào)剛剛創(chuàng)立了一個(gè)新媒體——新食物鏈,，這讓我和米多面多之間有了交集。

(1)

幾十萬(wàn)塊錢投進(jìn)一個(gè)

瀕臨絕地的餐企,，膽兒夠大

關(guān)于米多面多,，我的這位朋友與我交流并不多，2016年,，在他決定重新轉(zhuǎn)行創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,，究竟對(duì)米多面多了解有多少，至今我也不知曉,。

天眼查信息顯示,，米多面多品牌歸屬于鄭州恩加餐飲管理有限公司，公司創(chuàng)始人張春堂,。

2005年,，張春堂創(chuàng)立中式快餐品牌“米多面多”。從2006年到2013年,，七年時(shí)間,，他在鄭州已擁有直營(yíng)店30多家，店面都不小,，均在200平方米左右,。然而在2015年，張春堂的這輛“餐車”劇烈抖動(dòng)起來(lái),，看上去,，車輪即將脫軌。一則,，店面房租和人工成本昂貴,，不堪重負(fù)；二則,，當(dāng)時(shí)在對(duì)小板凳火鍋店的投資上,，出現(xiàn)上千萬(wàn)元的虧損。三則,，他的數(shù)筆貸款到期,，銀行開(kāi)始抽貸。這一切,，像商量好似的,，一股腦兒壓向張春堂，債務(wù)已經(jīng)高達(dá)4000多萬(wàn)元,。

現(xiàn)在回想起來(lái),，2015年恐怕對(duì)不少餐飲企業(yè)都是一個(gè)坎。彼時(shí),，鄭州“好嘉利崩盤(pán)”事件轟動(dòng)一時(shí),，董事長(zhǎng)王慶偉發(fā)布公開(kāi)信,，披露種種被追債的情形，逼到想要輕生,。

張春堂也打過(guò)退堂鼓,，“想過(guò)好幾種死法。”但是,，“那么多責(zé)任在身,，不能一死了之，我唯一能做的就是堅(jiān)持下去,。”

別無(wú)選擇,，開(kāi)始關(guān)店，從30多家關(guān)到只剩1家,，員工從四五百名減到只剩十幾名,。甚至，一輛汽車成了公司的“救命稻草”,，被拿來(lái)多輪抵押,，給員工發(fā)工資，作流動(dòng)資金,。在這樣的背景下，米多面多當(dāng)然就要積極融資,，我的這位朋友,，眼看正“奔四”而去，恰想找個(gè)可以長(zhǎng)期做下去的實(shí)業(yè)項(xiàng)目,，好好干一場(chǎng),。

當(dāng)我聽(tīng)到鄭州恩加餐飲管理有限公司幾位高管講起這段往事，不免為這位朋友捏一把汗：膽兒夠大的,。

(2)

靠外賣,！
三年間店面擴(kuò)張至一千多家


張春堂    鄭州恩加餐飲管理有限公司董事長(zhǎng)、創(chuàng)始人    

彼時(shí),，張春堂也常對(duì)他的員工們說(shuō),，再堅(jiān)持堅(jiān)持。“再堅(jiān)持堅(jiān)持,，說(shuō)起來(lái)像是一些虛話,，但確實(shí)是信念支撐我走了過(guò)來(lái)。”信念之外,，當(dāng)然還得有手段才行,。米多面多的手段，就是外賣,。當(dāng)時(shí),，互聯(lián)網(wǎng)外賣開(kāi)始勃興于鄭州,，美團(tuán)外賣等紛紛上線搶占市場(chǎng)。

是否上線外賣,，張春堂和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)岩蛇^(guò)：這些平臺(tái)自掏腰包補(bǔ)貼給顧客吃飯,，不是瞎胡鬧嗎？能走多遠(yuǎn),？但已站在破產(chǎn)邊緣的米多面多,，再糟糕還能糟糕到哪里去？索性就試試,。

做外賣,，對(duì)店面位置、大小沒(méi)有過(guò)高要求,。米多面多特意選擇租金低廉的偏僻地段,，開(kāi)個(gè)10平方米小店面，這對(duì)他們來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是一種最適合不過(guò)的模式,。

再說(shuō)菜品，米多面多定位于中式快餐便當(dāng),，建“中央廚房”,，生產(chǎn)、派送到每個(gè)分店,。鄭州恩加餐飲管理有限公司常務(wù)副總楊國(guó)之說(shuō)：“米多面多做堂食產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明顯,，但做外賣就不一樣了。經(jīng)過(guò)這幾年市場(chǎng)檢驗(yàn),，便當(dāng)類產(chǎn)品是最適合外賣模式的產(chǎn)品,。”

自2015年正式與美團(tuán)外賣平臺(tái)合作以來(lái)，米多面多依靠“主營(yíng)外賣”模式,，至目前已經(jīng)將加盟店開(kāi)到了1000多家,，遍布全國(guó)各地。“美團(tuán)的基礎(chǔ)服務(wù)完善,，技術(shù)支持方面都很給力,，現(xiàn)在我們差不多六七成營(yíng)收靠外賣，這其中,，美團(tuán)又占到了六七成,。”楊國(guó)之說(shuō)，米多面多已經(jīng)成為美團(tuán)外賣平臺(tái)快餐類鄭州銷量最高的品牌之一,，在全國(guó)便當(dāng)快餐品類中,，也名列前茅。

靠著米多面多的迅速積累,，鄭州恩加餐飲管理有限公司在2018年,，一口氣又投資了11個(gè)餐飲品牌,。

(3)

靠一碗“小鍋米飯”
奪外賣平臺(tái)年度“最佳突破獎(jiǎng)”

外賣平臺(tái)最適合便當(dāng)？鄭州一家叫做禾珍珠小鍋米飯,、已發(fā)展到9家連鎖店的餐企,，給出了另一種詮釋。

這幾年,，鄭州的餐飲圈“冷門定位”風(fēng)行,。禾珍珠小鍋米飯于2015年起步鄭州新密，是魯班張餐飲有限公司旗下品牌,。“冷門定位”戰(zhàn)略之下,，魯班張成了魯班張蔥燒海參，禾珍珠則選取了“小鍋米飯”作為定位,。

禾珍珠小鍋米飯總經(jīng)理鄭成軍說(shuō),，在以面食為主的北方城市，以面主打的餐館不勝枚舉,，他們決定不走尋常路,，搶占北方市場(chǎng)的冷門——“大米”。這里頭還有一個(gè)挺有趣的故事：在新密最初開(kāi)第一家店測(cè)試階段,，禾珍珠只買了10口小鍋,，蒸制一種價(jià)格頗高、品質(zhì)也相當(dāng)講究的大米——黑龍江五常稻花香有機(jī)大米,。一鍋米賣48元,，大概也就五六碗吧。因?yàn)橐婚_(kāi)始不知道顧客能否接受這一價(jià)格,，禾珍珠還特意準(zhǔn)備了由大電飯煲蒸制的五常稻花香普通大米，賣4元一碗,。但他們發(fā)現(xiàn),，10口小鍋根本供不應(yīng)求，只好一批批增加小鍋,，直到增至50多口,，而價(jià)格較低的米飯，銷量上卻相形見(jiàn)絀,。

袁枚在《隨園食單》中講道,，“大抵一席佳肴，私廚之功居其六,，買辦之功居其四”,，這句話給予了食材淘金者頗高肯定，是他們用密實(shí)的腳步丈量出了與理想食材的最佳距離,。

關(guān)于食材優(yōu)選,，禾珍珠不惜跨越山河大海,。蒸米，他們用長(zhǎng)白山天然礦泉水,。蒸鍋,，他們跑到日本遴選。買魚(yú),，他們到信陽(yáng)南灣湖水庫(kù),。買羊肉，他們到內(nèi)蒙古錫林郭勒盟,。買牛腩,，他們只用伊賽鮮牛肉。就連土豆,，他們也只用比利時(shí)的小土豆,，差不多10元一斤。

堂食穩(wěn)定,、店面增加后,，2018年，禾珍珠決心加大在外賣方面的人力和財(cái)力投入,，為店面繼續(xù)賦能,，擴(kuò)大銷售渠道。如今,，每天僅通過(guò)美團(tuán)外賣平臺(tái),，禾珍珠的營(yíng)收就有六七千元（去掉平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后的凈收入）。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,，“有的消費(fèi)者一年下來(lái)能在美團(tuán)外賣下單69筆,，而一年也才50多周罷了。”

線上還能反哺線下：根據(jù)鄭州人點(diǎn)餐大數(shù)據(jù),，美團(tuán)總結(jié)出鄭州外賣最好的菜系,，推薦禾珍珠開(kāi)發(fā)線上新菜單：黃燜雞米飯、麻辣燙,。堂食雖不售,，但線上賣得特別好。

在2018年美團(tuán)外賣年度大會(huì)上,，禾珍珠小鍋米飯還獲得了“2018年度最佳突破獎(jiǎng)”,，而此項(xiàng)殊榮全國(guó)只有10家店獲得。

(4)
外賣經(jīng)濟(jì)體崛起
數(shù)字化將協(xié)助餐廳高速增長(zhǎng)

美團(tuán)2018年度財(cái)報(bào)顯示,，美團(tuán)外賣年度活躍商家已達(dá)580萬(wàn),，日均餐飲外賣交易筆數(shù)增長(zhǎng)至1750萬(wàn)筆，為4億用戶提供外賣服務(wù)。這無(wú)疑預(yù)示著,，一個(gè)“外賣經(jīng)濟(jì)體”已經(jīng)崛起,。

在這個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)體中，用戶,、商戶,、平臺(tái)和騎手不再是各自孤立的存在，而是緊密關(guān)聯(lián),，形成了一個(gè)“利益共同體”,，正在互相成就和推動(dòng)。

用楊國(guó)之的話說(shuō),，外賣到來(lái)之后,，重構(gòu)了餐飲企業(yè)的格局，打破了過(guò)去傳統(tǒng)而沉寂的“行業(yè)鄙視鏈”,，給了新生力量新的可能,，就看你能不能用好，會(huì)不會(huì)使用,。

美團(tuán)高級(jí)副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中表示,，外賣行業(yè)如今已經(jīng)從“紅利驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向了“效率驅(qū)動(dòng)”，行業(yè)的未來(lái),，將通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、業(yè)態(tài)升級(jí)等方式,，提高餐飲商家效率,，持續(xù)推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。

他說(shuō),，他們將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大平臺(tái)上商家選擇的多元性,，通過(guò)加快將商家業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化，為其提供供應(yīng)鏈解決方案,，提升品牌曝光度,，協(xié)助餐廳實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)及擴(kuò)張。

記者：河南商報(bào)  王俊偉   郭佳慧   郭爽/文
           河南商報(bào)  王訪賢/圖
編輯：河南商報(bào)  張路
來(lái)源：河南商報(bào)