小區(qū)居民家里顯示面板為“OFF”的地暖溫控器

　　不具備市政集中供暖條件的小區(qū),，除了零散地自行取暖，還有什么取暖方式,？今冬,，位于鄭州市二七區(qū)的齊輝·好鄰居小區(qū)，嘗試了一種集中供暖的方式：電集中供暖,。

　　首年運(yùn)行這個(gè)供暖系統(tǒng),，該小區(qū)居民取暖繳費(fèi)的價(jià)格僅為市政暖氣價(jià)格的90%。但取暖開(kāi)始大概1個(gè)月后,，12月21日,，供暖方鄭州方南實(shí)業(yè)有限公司停止了該小區(qū)的電集中供暖。

　　反映

　　小區(qū)電集中供暖溫度不達(dá)標(biāo) 還被供暖方單方面停止

　　鄭州市齊輝·好鄰居小區(qū)居民郭先生,，今年年初收到了“雙氣”新房,。與采用市政集中供暖的房子不同，郭先生家的取暖方式為電集中供暖,。具體的取暖方法是開(kāi)發(fā)商在建設(shè)時(shí),，將電取暖設(shè)備埋入地板，通電后即產(chǎn)生熱量,。

　　郭先生說(shuō),，雖然是集中供暖，但在計(jì)算電力損耗時(shí)仍然采用的是“一戶一表”的方法,，且供暖用電與家庭用電是彼此獨(dú)立的,。

　　今年7月19日，郭先生同供暖單位鄭州方南實(shí)業(yè)有限公司簽訂了居民供熱合同,，并于11月9日按照合同中規(guī)定的“市政供暖標(biāo)準(zhǔn)的9折收費(fèi)”,，交了4個(gè)月的采暖費(fèi)用，共計(jì)1399.7元，錢是物業(yè)公司代收的,，并沒(méi)有交給該供熱公司,。

　　11月15日，供暖正式開(kāi)始,。起初郭先生覺(jué)得溫度還可以,，但是后來(lái)越來(lái)越低，“沒(méi)過(guò)幾天就基本上低于16℃了,，根本達(dá)不到合同中規(guī)定的18℃±2℃的標(biāo)準(zhǔn),。”

　　12月24日上午，河南商報(bào)記者在郭先生家看到,，溫度計(jì)顯示為15.7℃,。郭先生說(shuō)：“晴天的時(shí)候開(kāi)不開(kāi)暖氣都是一樣的，冷空氣來(lái)的時(shí)候稍微有一點(diǎn)點(diǎn)作用,，但是作用不大,，我們反映了很多次，但是一直沒(méi)有升溫,。”

　　溫度不能達(dá)到合同中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，部分交了費(fèi)用的居民要求退費(fèi)。隨著退費(fèi)人數(shù)的增加,，12月21日,，供暖單位鄭州方南實(shí)業(yè)有限公司貼出通知，告知用暖業(yè)主停止電集中供暖,，請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)公司辦理退費(fèi)。

　　對(duì)此,，郭先生表示不能接受,。“簽了合同就要供熱，現(xiàn)在他們單方面取消,，明顯是違約了,。”但供熱合同中并沒(méi)有對(duì)于中途斷供，供暖單位該負(fù)何種責(zé)任的規(guī)定,，郭先生也無(wú)可奈何,。

　　供暖方

　　集中供暖成本遠(yuǎn)超預(yù)期

　　以后用戶可獨(dú)立取暖

　　鄭州方南實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)齊輝·好鄰居小區(qū)供暖事宜的王姓工作人員告訴河南商報(bào)記者，這個(gè)小區(qū)今年因?yàn)槿胱÷什粔?，地暖使用率不高,，所以并不符合集中供暖的要求。公司之所以?huì)集中供暖,，是考慮到很多業(yè)主有供暖需求,，同時(shí)這是公司第一個(gè)電供暖集中運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，想做個(gè)好的推廣。但供暖開(kāi)始后工作人員發(fā)現(xiàn),，部分居民有各種違反供暖合同規(guī)定的行為,，比如，私自拆除房屋保溫結(jié)構(gòu),，破解溫控器密碼,，無(wú)人居住長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)門、開(kāi)窗散甲醛等,。

　　王姓工作人員說(shuō)：“這些行為加大了暖氣的電力能耗,。”他算了一筆賬，按每戶居民70平方米來(lái)計(jì)算,，用戶交的每日取暖費(fèi)用不到14元,。而在工作人員出示的一張地暖用量統(tǒng)計(jì)表中，統(tǒng)計(jì)的82名業(yè)主中有71家每日取暖費(fèi)用超過(guò)了14元,，最高的一家為46.82元,。“這么高的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們的預(yù)期。”一技術(shù)人員稱,。

　　對(duì)于能耗較高的業(yè)主,，工作人員還采取了電話或書面告知整改的方式，但效果并不理想,。“隨著退費(fèi)用戶的逐漸增多,，供暖用戶已經(jīng)不足44%了，我們貼出了停止集中供暖的通知,。”王姓工作人員告訴河南商報(bào)記者,。

　　那么接下來(lái)想使用暖氣的業(yè)主又該如何取暖呢？王姓工作人員稱,，已經(jīng)交了費(fèi)用的業(yè)主可以向物業(yè)申請(qǐng),，自己控制自己家的地暖溫控器，單獨(dú)進(jìn)行供暖,。集中采暖的費(fèi)用將會(huì)按今年供暖天數(shù)進(jìn)行扣除,，剩余費(fèi)用可以作為獨(dú)立取暖的電費(fèi)進(jìn)行取暖。鄭州三秦物業(yè)服務(wù)有限公司在齊輝·好鄰居小區(qū)項(xiàng)目一張姓負(fù)責(zé)人稱,，目前物業(yè)正在對(duì)業(yè)主們獨(dú)立供暖的申請(qǐng)進(jìn)行簽字確認(rèn),，確認(rèn)后方南公司會(huì)在地暖系統(tǒng)中打開(kāi)該業(yè)主家的溫控器，業(yè)主取暖所需電費(fèi)將由業(yè)主自己負(fù)責(zé),；對(duì)于不想獨(dú)立供暖的業(yè)主,，物業(yè)將會(huì)進(jìn)行退費(fèi)處理。