最近,在遙遠(yuǎn)的新疆發(fā)生了這么一件事:一位46歲的大叔得了惡性程度很高的腦瘤,,不手術(shù)性命難保,,手術(shù)有偏癱風(fēng)險(xiǎn)。然而,,醫(yī)生卻只能向一個(gè)10歲的小女孩解釋一切,,由小女孩回答是否手術(shù)。
這樣的醫(yī)患溝通,,該怎么進(jìn)行下去,?
【起因】
新疆患者看病語言不通
對(duì)一個(gè)10歲的小姑娘解釋手術(shù)可能存在的偏癱風(fēng)險(xiǎn),張長遠(yuǎn)從醫(yī)多年來是第一次碰到,。
小姑娘身旁還坐著3個(gè)大人,,張長遠(yuǎn)說的話他們聽不懂,他們說的話張長遠(yuǎn)也聽不懂,。他們的交流,,只能通過這個(gè)10歲的小姑娘來進(jìn)行。
小姑娘一家都是維吾爾族人,,此刻,,他們正坐在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十三師紅星醫(yī)院(位于哈密市,以下簡稱紅星醫(yī)院)的一間診室內(nèi),。
張長遠(yuǎn)是河南省人民醫(yī)院神經(jīng)外科副主任醫(yī)師,,也是紅星醫(yī)院副院長。去年2月,,他來到紅星醫(yī)院進(jìn)行為期3年的援疆工作,。
這天傍晚,就在他鎖門準(zhǔn)備下班時(shí),,走廊里快速走來一群人,。小姑娘提著影像片袋走在最前面,身后跟著3個(gè)大人,。
“請(qǐng)問您是張長遠(yuǎn)院長嗎,?”小姑娘熱切地問。
“是我,!”
“哦,,可找著您了!”
【溝通】
女孩幫醫(yī)生翻譯復(fù)雜病情
小姑娘簡單介紹了情況,。她10歲,,在上小學(xué);她舅舅是病人,,46歲,,得了腦瘤,,聽說張長遠(yuǎn)能做手術(shù),就打聽著找來了,。大人們漢語說不流利,,她來翻譯。
看完片子,,張長遠(yuǎn)糾結(jié)了,。患者得的額葉膠質(zhì)瘤,,范圍大,,惡性程度高達(dá)4級(jí)。
手術(shù)可以做,,但瘤子切不完,,切太多可能會(huì)導(dǎo)致癱瘓;術(shù)后還需要整體治療,,放療,、化療等相結(jié)合;生存期不樂觀,,康復(fù)的概率較低,。
手術(shù)事關(guān)生死,談話中又涉及多個(gè)醫(yī)學(xué)名詞,,小女孩能領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)這么復(fù)雜的事情嗎,?
“您只管跟我說吧,沒關(guān)系,,我能聽懂,也能跟他們講清楚,。”小姑娘自信地說,。
果然,他們的對(duì)話很順暢,,小姑娘翻譯得也很流利,,大人們不住地點(diǎn)頭。
“你們準(zhǔn)備怎么辦,?先回家考慮一下吧,!”張長遠(yuǎn)說。
沒想到,,小姑娘表示,,想馬上住院,盡快手術(shù),。就這樣,,患者當(dāng)晚辦妥了入院手續(xù),,并安排了3天后的手術(shù)。
【結(jié)果】
患者的腦部手術(shù)順利完成
術(shù)前談話時(shí),,出面的仍然是這個(gè)干練的小姑娘,,她詳細(xì)咨詢了手術(shù)的整個(gè)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
手術(shù)結(jié)束后,,小姑娘和家人在樓梯口迎上了張長遠(yuǎn),。
“張?jiān)洪L您好,我想問問我舅舅的情況,。手術(shù)順利嗎,?瘤子切完沒?他會(huì)不會(huì)偏癱,?如果能醒來的話,,什么時(shí)候會(huì)蘇醒?”張長遠(yuǎn)告訴她,,手術(shù)很順利,,對(duì)腫瘤已經(jīng)進(jìn)行了最大范圍的切除,下午四點(diǎn)半左右她舅舅就能醒了,。
隨后,,十幾個(gè)大人圍著小姑娘,聽她轉(zhuǎn)述手術(shù)情況,。
這一次醫(yī)患溝通的過程,,給張長遠(yuǎn)帶來了長久的震撼。
去年援疆以來,,張長遠(yuǎn)在紅星醫(yī)院先后做了70多臺(tái)大型腦部手術(shù),。許多本來要到省會(huì)做手術(shù)的患者,在當(dāng)?shù)鼐徒鉀Q了問題,,節(jié)約了費(fèi)用,,也避免了來回奔波之苦。
在幫助當(dāng)?shù)厝罕娊獬⊥吹倪^程中,,張長遠(yuǎn)也收獲了許多感動(dòng),,和邊疆人民建立了深厚的感情。
作者:河南商報(bào)記者 吳濤
編輯:河南商報(bào)趙琦
來源:河南商報(bào)