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交行中原中路支行強(qiáng)化消保工作提升客戶服務(wù)品質(zhì)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-05-15  瀏覽次數(shù):7137
核心提示:今年以來(lái),,交行中原中路支行加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),,將消保工作尤其是消保理念傳導(dǎo)嵌入到零售業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)


今年以來(lái),交行中原中路支行加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),,將消保工作尤其是消保理念傳導(dǎo)嵌入到零售業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),,通過(guò)統(tǒng)一思想,、建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制、全員樹(shù)立消保理念,,開(kāi)展換位思考討論等方式,,將消保工作作為日常工作的重要內(nèi)容,尤其是在開(kāi)展的社區(qū)行,、單位行等活動(dòng)中,,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的宣傳作為首要環(huán)節(jié)廣而告之,截至目前,,累計(jì)進(jìn)行消保知識(shí)宣傳7次,,宣傳受教育500人次,有效提升了消費(fèi)者的金融素養(yǎng),,培育出一批具有合規(guī)消費(fèi)能力的金融客戶群體,,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中可能存在的侵犯消費(fèi)者權(quán)利的隱患進(jìn)行了事前防范,有效推動(dòng)了零售業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。

 

 
 
 

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