近日,,泰康人壽河南南陽中心支公司收到市民李先生家屬贈送的“泰康大愛顯真情,、理賠暖心服務優(yōu)”錦旗一面,以感謝泰康人壽誠信服務,、快速理賠的感激之情,。
李先生2017年4月投保了泰康“健康尊享”B款險種,保額終身300萬元,。2017年6月,,因用涼水洗頭,李先生突發(fā)腦溢血,,不得不在陜西第三軍醫(yī)大學進行開顱手術,,花費約16萬。一個月后轉回南陽南石醫(yī)院,,李先生仍處于昏迷狀態(tài),,每月需要治療費用4萬多元。目前,,經(jīng)過半年多的治療恢復良好,,已可下地行走。
自李先生報案之日起,,泰康人壽河南南陽中心支公司先后理賠八次,,理賠金額達15.8萬元。雖然疾病無情,,但泰康的及時理賠,,緩解了客戶的巨大經(jīng)濟壓力,也讓李先生一家今后的生活充滿了信心,。目前,,李先生仍在繼續(xù)治療中。
急客戶所急,,想客戶所想,,客戶的滿意是對泰康服務最好的肯定。泰康人壽將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念,,為更多的人送去溫暖的陽光,。
來源:河南商報網(wǎng)