3月8日,，2018年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)在上海如期舉行。海爾在AWE前一天首次發(fā)布和展示了目前世界范圍內(nèi)全場(chǎng)景定制化智慧成套方案,。與此同時(shí),，海爾在全國(guó)正式啟動(dòng)以“海爾智慧家庭，美好生活一站購(gòu)”為主題的品質(zhì)節(jié)活動(dòng),，旨在讓全國(guó)用戶能享受到智慧科技帶來(lái)的美好生活,。
3個(gè)一站式能力為智慧家庭“飛入尋常百姓家”裝上加速引擎
探秘“美好生活一站購(gòu)”背后：海爾不可復(fù)制的NO.1實(shí)力
3月9日，AWE海爾館還吸引了上海東方衛(wèi)視和著名主持人楊瀾的目光,，現(xiàn)場(chǎng)楊瀾和廣大觀眾一起探秘海爾全場(chǎng)景定制化智慧成套方案,，并進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)40分鐘的專題直播報(bào)道。海爾線下30000家門店,、9萬(wàn)塊云屏同步直播,，10多萬(wàn)海爾員工、客戶及媒體和億萬(wàn)中國(guó)用戶同時(shí)在線觀看,，向更多中國(guó)家庭普及了智慧家庭的美好生活,。
那么，是什么原因讓楊瀾和東方衛(wèi)視在眾多家電企業(yè)中獨(dú)獨(dú)選擇海爾呢,？
世界最好的智慧家庭解決方案為美好生活按下“啟動(dòng)鍵”
當(dāng)前,，隨著80后、90后逐漸成為社會(huì)消費(fèi)主體,，加之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速崛起,，居民的消費(fèi)方式與消費(fèi)需求開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，科技化,、智能化等多元化需求特點(diǎn)也漸趨顯著,，智能家居的概念開始深入到日常生活工作中。因此,，在今年的品質(zhì)節(jié)上,，海爾帶來(lái)了世界上最好的智慧家庭解決方案,，讓人們提前享受美好生活。
你是否想過(guò)這樣的生活場(chǎng)景：下班回到家,，已經(jīng)有人幫你清掃好了房屋,，凈化好了空氣，并在你開門的瞬間緩緩拉上窗簾,，打開空調(diào),，把室溫調(diào)整到最合適的溫度；步入廚房,，有一個(gè)機(jī)器人助手已經(jīng)在待命,，隨時(shí)幫你指揮烤箱,、灶具做餐,；浴室內(nèi)，熱水器已經(jīng)準(zhǔn)備好了熱水,，等待你洗浴……相比下班之后被孩子折騰的一團(tuán)亂的家,，這樣的生活應(yīng)該是不少人的向往。
在2018AWE上,，海爾發(fā)布了行業(yè)首個(gè)“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案,，基于智慧客廳、智慧廚房等4大持續(xù)迭代的物理空間,，帶來(lái)了空氣,、用水、洗護(hù)等7大全屋解決方案,，破解了行業(yè)難互通,、不主動(dòng)、未成套,、服務(wù)碎片化的4大難題,，讓智慧生活進(jìn)入家庭不再困難。通過(guò)在全國(guó)同步開展的品質(zhì)節(jié)活動(dòng),，海爾將這樣的智慧生活場(chǎng)景由展會(huì)復(fù)制到賣場(chǎng),，消費(fèi)者可以通過(guò)線上順逛平臺(tái)以及線下智慧家庭體驗(yàn)店體驗(yàn)購(gòu)買。
3個(gè)一站式能力為智慧家庭“飛入尋常百姓家”裝上加速引擎
提起購(gòu)買家電,，許多消費(fèi)者可能遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：家里往往是東奔西跑買到各種零散的單品才能拼湊起一個(gè)智慧家庭,，遇到產(chǎn)品問(wèn)題還需要挨個(gè)聯(lián)系商家解決，讓用戶費(fèi)時(shí),、費(fèi)力又費(fèi)心,。因此，在品質(zhì)節(jié)上,，作為美好生活提供商的海爾,，以一站式成套設(shè)計(jì),、一站式成套銷售、一站式成套服務(wù)3個(gè)一站式能力,，讓消費(fèi)者享受“美好生活一站購(gòu)”,。
一站式成套設(shè)計(jì)方面，依托海爾迭代升級(jí)的3D云設(shè)計(jì)平臺(tái),，可提供全屋一鍵配置的省心設(shè)計(jì),，以及空氣、用水,、洗護(hù)等7大全屋解決方案的原創(chuàng)顛覆性爆品,。比如，在選購(gòu)家電時(shí),，只要說(shuō)出你所在的小區(qū),，海爾就能找到你所在小區(qū)的所有戶型，5分鐘就能推薦一個(gè)最適合日常智慧生活場(chǎng)景的解決方案,，用戶可以在此基礎(chǔ)上定制,、迭代、升級(jí),。
一站式成套銷售方面,，海爾從今年春季開始，全國(guó)三萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),，已從賣單品家電的導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u解決方案的家電顧問(wèn),。此次品質(zhì)節(jié)還特別推出智慧套、品質(zhì)套等不同套系,，消費(fèi)者可根據(jù)需要選擇套系或自由定制,，保證全屋智慧方案一次買齊。
一站式成套服務(wù)方面,，海爾在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)一站式端到端的成套定制服務(wù),，全流程生命周期管護(hù)，1個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)1次性解決用戶成套家電的任何服務(wù)需求,，破解了用戶多次選擇多方下單,、多次安裝的費(fèi)心、費(fèi)錢,、費(fèi)時(shí)等痛點(diǎn),，為智慧家庭飛入尋常百姓家掃除障礙。
在3個(gè)一站式能力帶來(lái)的智慧家庭里,，你可以享受到這樣的智慧生活：當(dāng)你下班回家,，進(jìn)入廚房準(zhǔn)備晚餐時(shí)，冰箱上的智慧大屏就會(huì)自動(dòng)開啟,，根據(jù)健康飲食記錄主動(dòng)提醒你今晚應(yīng)該吃什么,，并能根據(jù)歷史口味需求和時(shí)令推薦健康菜譜,，還能指揮吸油煙機(jī)、烤箱,、洗碗機(jī)進(jìn)入工作狀態(tài),。離開冰箱，走到海爾云廚吸油煙機(jī)面前,，用戶可以根據(jù)油煙機(jī)上的大屏學(xué)習(xí)名師菜譜,，也能在線購(gòu)買食材和餐具。烹飪完畢后,，一鍵上傳美圖分享自己的烘焙樂(lè)趣,。
在布局一站式成套能力之外，海爾還連通了體驗(yàn)購(gòu)買渠道,，加速智慧家庭落地入戶,。目前，海爾已經(jīng)擁有30000家門店,，今年還將繼續(xù)布局6000+智慧家庭體驗(yàn)店,。為了進(jìn)一步升級(jí)人們的體驗(yàn),，海爾還將在全國(guó)建立10家智慧家庭城市體驗(yàn)中心,，這是繼去年11月在重慶落地全國(guó)首個(gè)“智慧家庭城市體驗(yàn)中心”之后的又一次深入布局，能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到集海爾旗下所有智能家電聯(lián)動(dòng)而成的空氣,、用水,、洗護(hù)等智慧生活解決方案，現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)全智能,、全交互的智慧家庭,。同時(shí)，線上順逛平臺(tái)及其他電商平臺(tái)也將打造智慧家庭體驗(yàn)中心,，“線上+線下”多種渠道方便用戶體驗(yàn)購(gòu)買,。
探秘“美好生活一站購(gòu)”背后：海爾不可復(fù)制的NO.1實(shí)力
海爾以“美好生活一站購(gòu)”為核心開啟了本屆品質(zhì)節(jié)活動(dòng)，而這套全流程整合體系背后,，則隱藏著海爾不可復(fù)制的全球品牌,、科技、制造實(shí)力,，以及3大平臺(tái)的協(xié)同運(yùn)作支撐,。
中國(guó)家電全球化第一品牌的實(shí)力不可復(fù)制。海爾自出海伊始就選擇了一條自主創(chuàng)牌路,，形成了海爾,、卡薩帝、美國(guó)GE Appliances,、新西蘭 Fisher&Paykel,、日本AQUA,、統(tǒng)帥6大品牌，以中國(guó)家電全球化第一品牌的實(shí)力贏獲了160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的10億用戶,，為智慧家庭的全球落地,，積累了非常廣闊的“人脈”資源。
原創(chuàng)科技世界第一的實(shí)力不可復(fù)制,。從研發(fā)布局來(lái)看,，海爾依托線上平臺(tái)HOPE以及線下在全球的10大研發(fā)中心，連接全球320萬(wàn)在線資源,，為海爾智慧家庭的落地提供不可復(fù)制的創(chuàng)新力,，而同時(shí)，海爾的原創(chuàng)科技被世界模仿了112次,。
此外,，“人單合一”模式下獨(dú)有的3大平臺(tái) ，則為智慧家庭提供了生態(tài)協(xié)同支撐,?；陧樄湮锫?lián)網(wǎng)第一社群交互平臺(tái)，80萬(wàn)微店主構(gòu)成的“用戶傳感器”可以零距離交互用戶需求,；而COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一平臺(tái),，則讓智慧家庭產(chǎn)品、服務(wù)及N個(gè)定制化方案快速,、精準(zhǔn)落地,；依托智慧家庭行業(yè)人工智能第一平臺(tái)U+，海爾可以聚集更多的開發(fā)者,，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的快速迭代,。
在AWE上，海爾向全球展示了其在智慧家庭領(lǐng)域取得的一系列成果,，而3月8日至4月8日的品質(zhì)節(jié)活動(dòng)則加速了將這些顛覆性原創(chuàng)成果落地入戶的進(jìn)程,。隨著海爾品質(zhì)節(jié)的深入開展，將有越來(lái)越多的中國(guó)家庭裝上“智慧”引擎,，越來(lái)越多的中國(guó)用戶享受到“未來(lái)的美好生活”,。