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板材堆砌不是瀚美居的特色,,設(shè)計和服務(wù)才是

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-04  瀏覽次數(shù):22223
核心提示:頂端新聞首席記者 吳軍/文 劉娜/圖孔子四十而不惑,,孟子四十不動心。1984年出生的丁力,,今年也40歲了,。剛?cè)氩换笾甑乃?,已在家居建材行業(yè)干了22年。你要問他行走江湖多年,,靠什么贏得了大家的信任?他嘿嘿一笑,,就說倆字:真實。畢業(yè)進入家居建材圈,,24歲收
頂端新聞首席記者 吳軍/文 劉娜/圖

孔子四十而不惑,,孟子四十不動心。

1984年出生的丁力,今年也40歲了,。

剛?cè)氩换笾甑乃?,已在家居建材行業(yè)干了22年。你要問他行走江湖多年,,靠什么贏得了大家的信任?

他嘿嘿一笑,,就說倆字:真實。

畢業(yè)進入家居建材圈,,24歲收獲人生第一桶金

‌“臣本布衣,,躬耕于南陽。‌”

‌諸葛亮在《出師表》里的這句話,,曾被丁力在向客戶做自我介紹時引用,。

丁力是南陽人,2002年從南陽一所學(xué)校畢業(yè)后來鄭州求職,,適逢大金空調(diào)正在河南招聘,,學(xué)電子專業(yè)的丁力就這樣進入了家居建材圈。



銷售中央空調(diào),,給丁力打開了新世界的大門。

2002年,,鄭州的房價只有每平方米1750元,,2003年漲到了2350元。

不只是鄭州,,全國房價也是一路高歌,。而彼時,裝得起中央空調(diào)的,,都是住別墅,、復(fù)式和大平層的業(yè)主。

那是一個“只要開店,,就能掙到錢”的時代,。丁力的第一桶金很快就掙到了。

2007年,,23歲的他結(jié)婚,,在鄭州買了一套108平的房子;2008年,他提了人生第一輛車:雪鐵龍,。

丁力最得意的是,,經(jīng)常性的,某別墅小區(qū)中,,有一半的業(yè)主是從他這兒買的空調(diào),。

根據(jù)一萬小時定律,在某個領(lǐng)域內(nèi),某人經(jīng)過長時間的刻意練習(xí)和持續(xù)努力,,就可以成為該領(lǐng)域的專家,。

通過銷售中央空調(diào),丁力發(fā)現(xiàn)住別墅和復(fù)式的客戶對木制樓梯都有情結(jié),。于是,,開始轉(zhuǎn)做樓梯。

一時間,,法式樓梯,、美式樓梯、日式樓梯,、歐式樓梯等,,又成了市場上熱議的話題。

2013年,,細心的他又發(fā)現(xiàn),,全屋定制家居開始進入高端消費者的視野。



深耕全屋定制領(lǐng)域,,創(chuàng)下瀚美居全國銷量第一

人,,擇什么樣的朋友,就注定了要走什么樣的路,。

與蒼鷹齊飛,,四海翱翔;與麻雀為伍,徜徉枝頭,。

無論是銷售中央空調(diào),,還是木制樓梯,抑或是全屋定制家居,,丁力始終在和一些企業(yè)家或企業(yè)高管打交道,。

丁力從他們身上學(xué)習(xí)到很多東西,比如他們在創(chuàng)業(yè)或者守業(yè)過程中的謙遜,、務(wù)實,、低調(diào)等,這讓丁力在銷售產(chǎn)品的同時,,也在和他們的交流,、互動中不斷成長。

也是在這樣的過程中,,丁力結(jié)識了瀚美居家居集團董事長巴鑫,,瀚美居的“中國設(shè)計、堅持原創(chuàng)”的理念,,以及“正直,、守信,、厚道、利他”的企業(yè)文化,,吸引他越走越近,。



2014年,丁力正式入職瀚美居,,剛開始,,他還只是紅星美凱龍鄭州店的一個普通業(yè)務(wù)員,3個月后,,他的業(yè)績就獲得了明顯增長,,被晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

作為一個開放性的平臺型企業(yè),,瀚美居希望和所有的員工,、合作伙伴能“共創(chuàng)、共享,、共進”,,2017年,丁力成了瀚美居鄭州紅星美凱龍店的合伙人,。

在他的帶動下,,在瀚美居所有的經(jīng)銷商中,鄭州紅星美凱龍瀚美居店一度拿下全國銷量第一,。

而丁力在收獲業(yè)績的同時,,也收獲了更多客戶的認(rèn)可。

在這些久經(jīng)沙場的客戶老總們眼里,,丁力的真實、靠譜尤其難能可貴,。

2014年至今,,是丁力與瀚美居全屋定制家居結(jié)緣的10年。10年間,,他已成長為瀚美居鄭州紅星美凱龍店負(fù)責(zé)人,。他負(fù)責(zé)的店面,也已成為瀚美居專門為高端客戶服務(wù)的標(biāo)桿和旗幟,。

這樣的標(biāo)桿,,瀚美居在全國每個省會城市只有一家。



用設(shè)計和服務(wù),,鎖定高端客戶群體


卷,,已成為行業(yè)競爭激烈的代名詞。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,,截至2024年9月3日,,全國現(xiàn)存在與家具家居相關(guān)的企業(yè)約為1674萬余家,。其中河南省位列全國第七,相關(guān)企業(yè)約為9.6萬家,。

瀚美居全屋定制如何從中脫穎而出的呢?

已成為行業(yè)“老炮”的丁力給自己定下了8個字的原則:精耕細作,,以行踐言。

在他看來,,住別墅,、大平層的客戶都已形成自己獨有的審美和價值觀,他們對家里裝修的標(biāo)準(zhǔn)要求也比較高,,如果你硬要把你的產(chǎn)品理念強塞給他們,,很可能適得其反。那就不如給他們提供個性化的服務(wù),。



而這和瀚美居的“中國設(shè)計,、堅持原創(chuàng)”的理念剛好不謀而合。

今年上半年,,鄭州一個有三層別墅的客戶裝修,,電視背景墻用的就是瀚美居高定香奈兒產(chǎn)品,負(fù)二樓的茶室,,則用了瀚美居的設(shè)計師聯(lián)名躍龍門系列產(chǎn)品,。

“客戶非常滿意,說這些是其他品牌沒有的花色,,正是他們所喜歡的,。”丁力說,在內(nèi)卷嚴(yán)重的當(dāng)下,,瀚美居唯有用獨特的設(shè)計和高品質(zhì)的交付服務(wù),,才能鎖定高端客戶。

為了兌現(xiàn)對客戶的承諾,,除了成立專項小組定期到施工現(xiàn)場巡檢,,丁力也經(jīng)常搞“飛行檢查”。原本規(guī)定的是一個月去施工現(xiàn)場檢查4次,,他經(jīng)常性地突擊檢查8~12次,。

另外,為了給客戶提供更好的,、精準(zhǔn)的服務(wù),,在邀約客戶進店看方案前,他事先會先召集團隊核心人員和店長進行“方案預(yù)演”,,這樣就可以提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。

一個客戶的茶臺,裝好后,,客戶感覺挺好的,,但丁力感覺還可以再完善一些,,也換了。這一換,,就是3000元的成本,,全部由公司承擔(dān)。

一個人和另一個人,,一家企業(yè)和另外一家企業(yè)的區(qū)別,,就在于如何對待細節(jié)。

魔鬼和天使,,也都藏在細節(jié)里,。

丁力希望,通過自己和小伙伴們的努力,,讓客戶眼睛里能看到,、心里能感受到,板材的堆砌不是瀚美居全屋定制的特色,,設(shè)計和服務(wù)才是,。 
 
 
 

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