春節(jié)臨近,這些天,,春運(yùn)的新聞不斷“刷屏”,。那些默默奉獻(xiàn)的春運(yùn)服務(wù)者們感動(dòng)著億萬(wàn)網(wǎng)友。但很多人卻并未注意到,,還有一場(chǎng)特殊的“春運(yùn)”也在忙碌進(jìn)行著,,同樣有一群人為了這場(chǎng)“春運(yùn)”穿梭忙碌,犧牲“小家”,,甘愿付出,。
2月12日,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東一封溫暖的家書(shū),,讓一場(chǎng)“春節(jié)不打烊”的“快遞春運(yùn)”和10萬(wàn)名為之服務(wù)的快遞小哥顯現(xiàn)在聚光燈下,,引發(fā)網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。正如這封家書(shū)中所說(shuō),,“這個(gè)春節(jié),,你們是最溫暖的力量。”
圖:蘇寧物流快遞員冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒送件
溫暖家書(shū)的背后 是10萬(wàn)人默默付出
春節(jié)是年貨采購(gòu)的高峰期,,消費(fèi)者最擔(dān)心的就是“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”卻停了快遞,。據(jù)記者了解,一月份以來(lái),,不少快遞企業(yè)陸續(xù)曬出了春節(jié)休假時(shí)間表,,但作為行業(yè)生力軍的蘇寧物流卻鄭重承諾,春節(jié)期間正常送收件,。
這兩天,盡管各行各業(yè)都在陸續(xù)放假,,但蘇寧物流的快遞員卻仍?shī)^戰(zhàn)在蘇寧覆蓋全國(guó)的兩萬(wàn)多個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)中,、穿梭在每一條大街小巷。為了保障春節(jié)期間快遞“不打烊”,,一部分快遞員依然要堅(jiān)守崗位,,保障每一個(gè)用戶包裹的準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。
這群在萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻離家忙碌的快遞小哥們,,最讓張近東牽掛,,他專門(mén)寫(xiě)下一封情真意切的家書(shū),“我代表集團(tuán)為你們點(diǎn)贊,!感謝大家在春節(jié)期間依然堅(jiān)守崗位,,同時(shí),,我們還要向那些在背后默默支持我們的家人們說(shuō)聲感謝,你們是我們不斷前行的重要力量,!”
圖:張近東點(diǎn)贊快遞員,,稱其為“春節(jié)最溫暖的力量”
一直以來(lái),張近東始終推崇“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,,是企業(yè)發(fā)展的生命”,。因此,每當(dāng)雙十一,、春節(jié)等“大忙”時(shí)刻,,他要求蘇寧員工都要全力以赴地保證服務(wù)質(zhì)量不打折。在張近東看來(lái),,蘇寧服務(wù)向來(lái)沒(méi)有雙重標(biāo)準(zhǔn),,即使是節(jié)假日等大忙的時(shí)候依舊如初。“因?yàn)橛脩羰冀K在期待著我們?yōu)樗麄儙サ拿恳淮误w驗(yàn),。”
長(zhǎng)期以來(lái),,蘇寧都保持著“送溫暖”的傳統(tǒng),尤其是在春節(jié)等特別時(shí)期,,蘇寧人向來(lái)都是率先響應(yīng)的一個(gè)集體,,像給大學(xué)生寄運(yùn)行李,給返鄉(xiāng)農(nóng)民工送年貨等,。在國(guó)內(nèi),,蘇寧最早提出春節(jié)不打烊,春節(jié)物流不停運(yùn)已經(jīng)是蘇寧多年的老傳統(tǒng),。在張近東看來(lái),,“春節(jié)期間,我們廣大的快遞師傅干的是帶著溫度的事業(yè),。”
蘇寧啟動(dòng)關(guān)愛(ài)計(jì)劃 快遞員可享“專項(xiàng)福利”
寒冬臘月里,,每一名快遞員都是一道暖陽(yáng)。不少網(wǎng)友深受感動(dòng),,紛紛點(diǎn)贊:我們的一份份期待就是快遞員們一單單跑出來(lái)的……
一封家書(shū)溫暖人心,,蘇寧更是拿出“真金白銀”正式啟動(dòng)了“春節(jié)不打烊快遞員關(guān)愛(ài)行動(dòng)”。

圖:蘇寧物流快遞員冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒送件
據(jù)了解,,春節(jié)期間,,蘇寧為快遞員們推出了一系列的專項(xiàng)福利。不僅準(zhǔn)備了節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚,,還為每名快遞員及家人置辦了年貨,,對(duì)于節(jié)后補(bǔ)休,推出了返鄉(xiāng)探親補(bǔ)貼,。
此外,,蘇寧還為快遞員的子女制定了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃,,后期還將陸續(xù)出臺(tái)更多的政策措施,助力快遞員工生活的改善和事業(yè)的發(fā)展,。
如今,,蘇寧物流已邁入發(fā)展的高速期,已經(jīng)成為蘇寧O2O智慧零售的重要支撐,。張近東在信中明確表示,,今天的蘇寧也凝聚著10萬(wàn)名蘇寧快遞員的奮斗和努力。“無(wú)論何時(shí),,你們都是值得敬佩的人,。”