要說今年鄭州機(jī)場春運(yùn)的最大特點(diǎn),，應(yīng)該就是真情服務(wù)了。鄭州機(jī)場方面表示,，將通過真情服務(wù)營造溫馨春運(yùn),，讓成千上萬的旅客走得了、走得快,、走得好,，早日回家與親人團(tuán)圓。
據(jù)介紹,，春運(yùn)期間,，鄭州機(jī)場將啟用“誠信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺”APP，組織團(tuán)員青年開展“青年志愿者”活動(dòng),，安排志愿者參與引導(dǎo),、問詢答疑、老弱病殘旅客幫扶等工作,。
機(jī)場安全檢查站精心準(zhǔn)備了老花鏡,、針線、便利貼,、創(chuàng)可貼,、膠帶、記號筆等讓乘客免費(fèi)使用,，安檢站“青年志愿者”還將為廣大旅客提供快速過檢指引講解服務(wù),。
帶有老人及小孩的旅客也不用愁了,，鄭州機(jī)場專門開辟18號安檢愛心通道，這些旅客在等待過檢期間,，嬰兒車,、兒童桌椅、兒童讀物,、沙發(fā)均可免費(fèi)使用,。
為了照顧哺乳期媽媽，鄭州機(jī)場還完善“母嬰室”等特殊旅客服務(wù)保障設(shè)施,，做好服務(wù)保障工作,，為旅客提供溫馨舒適的出行環(huán)境。
鄭州機(jī)場提醒,，今年春節(jié)時(shí)間較晚,，根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，預(yù)計(jì)春運(yùn)中后期,，雨雪天氣過程較多,，情況不容樂觀。同時(shí),，今年春節(jié)后期,，鄭州機(jī)場可能出現(xiàn)客流疊加情況，高峰壓力加大,。
為了在惡劣天氣下讓廣大旅客能夠早日回家,，鄭州機(jī)場與氣象部門已經(jīng)建立了天氣信息快速通報(bào)機(jī)制，以便提前采取應(yīng)對措施,；與城際鐵路,、軌道交通及其他交通運(yùn)輸單位建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升“最先和最后一公里”運(yùn)輸效率,，讓旅客在零換乘中享受到綜合交通的便利,。
從目前機(jī)票的銷售情況來看，鄭州機(jī)場出行高峰主要集中在節(jié)前的2月7日~15日和節(jié)后的2月19日~25日,。節(jié)前始發(fā)至三亞,、海口,、成都等旅游熱點(diǎn)城市目前機(jī)票需求較旺,，部分航班已無票可售。節(jié)后的鄭州—廣州,、鄭州—深圳,、鄭州—上海等航線機(jī)票預(yù)計(jì)也會緊張，建議有返程計(jì)劃的旅客早日購票以免耽誤行程。
作者：河南商報(bào)記者 陳詩昂
編輯：河南商報(bào)趙琦
來源：河南商報(bào)
