2017年12月19日，中國最大的智慧零售企業(yè)蘇寧在南京總部宣布3年全國“大開發(fā)”戰(zhàn)略,，即通過“租、建,、并,、購、聯(lián)”的模式,，新建2萬家互聯(lián)網(wǎng)門店,。而在開店方面的一舉一動,，備受業(yè)內(nèi)關(guān)注,。
在零售行業(yè)，便利店市場規(guī)模龐大,，擁有6萬家便利店的日本,，市場規(guī)模在13年就突破萬億日元,，業(yè)內(nèi)普遍認為,，我國存在萬億級便利店市場,。作為重點布局“社區(qū)O2O”領(lǐng)域，計劃今年新建1500家的蘇寧小店近日也動作頻頻,。
1月19日,，在經(jīng)過南京全面試水之后，蘇寧小店全面加速,，走向全國連鎖化布局,。據(jù)了解,，首店最終落子上海嘉定江橋,，“便利店+APP”、“1小時閃送”等模式,，也讓小店成為該區(qū)域內(nèi)的首家“社區(qū)網(wǎng)紅店”,。
在蘇寧“大開發(fā)”戰(zhàn)略布局中，蘇寧小店是打通流量入口,，深耕“社區(qū)O2O”渠道層面最關(guān)鍵的一環(huán),。同時，也是蘇寧最后一公里完善業(yè)態(tài)布局,、將優(yōu)勢擴大化的核心環(huán)節(jié),。這也預示著，蘇寧小店全直營模式的可復制性,。
“便利店+APP”模式精準服務(wù)于社區(qū)
“蘇寧小店依托蘇寧大生態(tài)鏈,，快消品與蘇寧易購和蘇寧超市采購體系共用。”蘇寧小店品牌相關(guān)負責人表示,，與其他便利店不同之處,，蘇寧小店的核心訴求是解決消費者的一日三餐，因此其生鮮品類占比遠遠高于便利店,，達到30%左右,。
從蘇寧小店現(xiàn)場所展示的產(chǎn)品來看，其核心品類包含產(chǎn)品品類包括早餐,、生鮮,、奶制品、食品飲料等,。然而,，蘇寧小店可以觸及的品類遠遠高于現(xiàn)場所展示的SKU。小店依托蘇寧的O2O平臺,，還通過設(shè)置虛擬貨架,，展示蘇寧易購的線上促銷，并設(shè)下單區(qū),，方便用戶在線下購買和提貨,，彌補在門店面積上的不足。
“除了消費者在現(xiàn)場體驗購買，我們依托我們強大的物流能力,，提供線上下單一小時閃送服務(wù),。”前述負責人表示，例如消費者下班的時候進行APP下單,，下班到家的時候東西也到家了,。
在未來，蘇寧小店也將不斷豐富其服務(wù),，同時接受市民的定制化服務(wù),，涉及免費WiFi，打印,、復印,、掃描，共享充電寶,、雨傘,、蛋糕預定等，還依托蘇寧售后提供電器維修,、洗衣,、水電煤繳費等智能便捷服務(wù)等。
打造社區(qū)消費生態(tài)圈上海目標新開百家小店
在上海,，蘇寧的多業(yè)態(tài)模式也在逐步推進,，在目前已經(jīng)布局了云店、直營店,、體育無人店等業(yè)態(tài)之外,，零售云精選店、紅孩子母嬰店,、蘇寧小店等新業(yè)態(tài)也都在陸續(xù)布局,。這只是新一輪線下布局的開始，蘇寧多業(yè)態(tài),、多產(chǎn)業(yè)的模式正在“智慧零售”的驅(qū)動下全面落地,。
O2O的本質(zhì)是消費升級，而不是線上線下簡單相加,；O2O的核心價值是便利,。根據(jù)用戶的行為特征，去找到用戶的所在場景,，打通這些場景就能獲取到用戶,。而作為蘇寧生態(tài)圈距離消費者最近的業(yè)態(tài)，蘇寧小店除了社區(qū)店,，還將有CBD店和大客流店等模式,，為不同客群提供更便捷的服務(wù),。
“馬上春節(jié)前，有三家蘇寧小店也在開業(yè)籌備中,，在全年度,，上海地區(qū)將開至80-100家。”蘇寧小店品牌相關(guān)負責人表示,，除了上海之外,，小店還陸續(xù)在重慶、深圳,、佛山,、徐州、?？诘瘸鞘胁季?。
蘇寧在線下布局的速度逐步加快,。根據(jù)此前蘇寧公布的3年目標,，蘇寧將在全國開設(shè)5000家蘇寧小店，從而形成規(guī)?；?jīng)營,。未來，小店還會和老娘舅等餐飲企業(yè),、通訊運營商,、銀行合作開店。