近日,，蘇寧易購提出了萬店共聯(lián)、生態(tài)共享的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略,，全產(chǎn)業(yè),、全渠道、多數(shù)據(jù)的融合,，為智慧零售生態(tài)系統(tǒng)全面落地打下了堅實的基礎(chǔ),。智慧零售的落地，離不開售后,、物流體系的一系列保障,。1月12日，鄭州蘇寧召開蘇寧幫客2017年度冬季共享會,，在智慧零售背景下,，與一百位服務(wù)商負(fù)責(zé)人一起，共商蘇寧幫客2018年在河南的發(fā)展大計,。

樹品牌贏口碑 優(yōu)秀品牌服務(wù)商獲嘉獎

鄭州蘇寧售后服務(wù)中心售后總監(jiān)陳東偉表示，服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品,，用戶體驗是服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),。蘇寧幫客要想做行業(yè)標(biāo)桿，實現(xiàn)生態(tài)化的可持續(xù)發(fā)展,，贏得顧客良好口碑,，就必須始終貫徹實施以服務(wù)為核心的理念,。

據(jù)了解，目前,，蘇寧幫客在河南地區(qū)現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)106家,，在2018年預(yù)計新增20家。

完善智慧零售布局 打造新一代幫客家

伴隨著集團(tuán)大開發(fā)戰(zhàn)略的落地與實施,，蘇寧幫客在2018年將拓展蘇寧小店,、蘇寧紅孩子、蘇寧零售云等線下渠道,，同時打造線上服務(wù)商城,，建立全業(yè)態(tài)、全品類,、全場景,、全客群的渠道。陳東偉表示,，2018年,，蘇寧幫客將打造集服務(wù)體驗、受理,、銷售,、交付于一體的新一代幫客家，隨著蘇寧小店的的拓展,，幫客家將進(jìn)駐更多的社區(qū),，給用戶帶來更好的服務(wù)體驗。

2018年對蘇寧幫客來說將是一個新的起點(diǎn),。依托于智慧零售,，立形象、贏口碑,、樹品牌,，蘇寧幫客將為河南消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。