3月17日,，平安銀行舉辦2024年度業(yè)績發(fā)布會。黨委書記,、行長冀光恒在致辭中表示：“平安銀行堅持黨建引領(lǐng),、服務(wù)實體經(jīng)濟；推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型向縱深突破,，積極應(yīng)對內(nèi)外部挑戰(zhàn),，堅持零售戰(zhàn)略定位不動搖，推進財富管理改革,。”
作為零售業(yè)務(wù)的“皇冠明珠”,，平安銀行私人銀行業(yè)務(wù)持續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢。年報數(shù)據(jù)顯示,，私人銀行客戶數(shù)及管理資產(chǎn)規(guī)模等核心指標均實現(xiàn)穩(wěn)健增長,，為零售業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展注入動力,。
核心指標穩(wěn)健增長，信托服務(wù)表現(xiàn)亮眼
自2019年開始,，平安銀行私人銀行始終保持行業(yè)領(lǐng)先增速,。即使在行業(yè)調(diào)整期面臨凈息差收窄、銀行減費讓利及宏觀經(jīng)濟調(diào)整等多重挑戰(zhàn),，其核心數(shù)據(jù)仍保持增長態(tài)勢,，在當(dāng)前私人銀行增速普遍放緩的背景下尤為難得,。
業(yè)績數(shù)據(jù)報告顯示,，截至2024年末，平安銀行財富客戶145.62萬戶,，較上年末增長5.7%,，其中，私行客戶9.68萬戶,，較上年末增長7.3%,；私行客戶AUM余額19754.71億元，較上年末增長3.1%,。
同時,，代理產(chǎn)品規(guī)模實現(xiàn)大幅提升，2024年代理非貨幣公募基金銷售額1185.4億元,，同比增長50.6%,；零售理財產(chǎn)品客戶持倉余額7704.9億元，較上年末增長3.4%,；財富管理服務(wù)信托余額1865.87億元,，較上年末增長31.9%；財富管理服務(wù)信托客戶3.45萬戶,，較上年末增長41.4%,。
其中，財富管理服務(wù)信托表現(xiàn)尤為突出,。依托平安集團綜合金融優(yōu)勢,，平安銀行私人銀行聯(lián)合平安信托持續(xù)升級業(yè)務(wù)體系，打造了包含平安家族辦公室,、家族信托,、家庭服務(wù)信托、保險金信托在內(nèi)的體系化家族傳承服務(wù),，為客戶提供“省心,、省時、省錢”的財富管理與家族傳承服務(wù)新體驗,。
產(chǎn)品,、服務(wù)與隊伍“三位一體”,，打造全方面服務(wù)能力
近年來，高凈值人群的財富管理需求呈現(xiàn)個性化,、定制化與策略精深化的特點,。平安銀行私人銀行針對這一趨勢，在產(chǎn)品,、服務(wù)及專業(yè)隊伍方面持續(xù)優(yōu)化升級,，通過構(gòu)建多元化的產(chǎn)品體系、提供適配不同客群的差異化財富管理服務(wù),，以及打造高素質(zhì)的專業(yè)團隊,，致力于為客戶提供更精準、更專業(yè)的財富管理解決方案,，助力其實現(xiàn)財富的穩(wěn)健增長與傳承,。
在強化產(chǎn)品競爭力上，平安銀行私人銀行持續(xù)提升產(chǎn)品篩選,、引入及定制能力,，豐富并優(yōu)化產(chǎn)品貨架，以滿足客戶多元化的投資需求,。比如順應(yīng)市場環(huán)境變化,，重點提升中低波動策略產(chǎn)品占比，滿足客戶穩(wěn)健投資需求,。在代銷理財產(chǎn)品上,，持續(xù)建設(shè)多期限、多策略產(chǎn)品線,，提升非現(xiàn)金類理財產(chǎn)品占比,，增加客戶配置選擇。在代銷基金產(chǎn)品上,，主推固收,、固收+等產(chǎn)品，并積極布局指數(shù)型產(chǎn)品,?？缇惩顿Y方面，平安銀行私人銀行圍繞客戶海外資產(chǎn)配置需求,，布局海外債券,、股債混合及另類策略產(chǎn)品，并通過“跨境理財通”提供跨地域資產(chǎn)配置服務(wù),，有效服務(wù)粵港澳大灣區(qū)客戶,。
服務(wù)升級方面，平安銀行私人銀行深化客戶分層服務(wù)策略,，通過做深綜合金融,、強化公私聯(lián)動,，提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)組合。面向私行客戶,，提供長周期,、多策略的資產(chǎn)配置方案及財富傳承方案，打造高端醫(yī)養(yǎng),、子女教育,、慈善規(guī)劃等王牌非金融權(quán)益。2024年,，高端醫(yī)養(yǎng)服務(wù)超11.7萬單,，“平安樂善”慈善權(quán)益服務(wù)11.4萬捐贈人。從醫(yī)療資源整合到慈善等非金融權(quán)益,，平安銀行私人銀行正通過深度參與客戶的生活場景構(gòu)筑持久信任紐帶,。針對頂級私行客戶,，升級“1+1+N”服務(wù)模式,，截至2024年末，平安家族辦公室客戶受托管理資產(chǎn)規(guī)模超1100億元,，進一步鞏固了平安銀行私人銀行在超高凈值客戶服務(wù)方面的領(lǐng)先地位,。
平安銀行私人銀行致力于打造規(guī)范化、專業(yè)化的財富管理“強軍”,，提升隊伍綜合化水平,，在隊伍賦能上不斷發(fā)力。一方面,，升級制式化財富管理培訓(xùn)體系,，通過“訓(xùn)、戰(zhàn),、輔”的立體培養(yǎng)模式,，推動隊伍動作規(guī)范化；另一方面,，優(yōu)化智能化營銷服務(wù)工具,，加強線上線下協(xié)同，賦能隊伍經(jīng)營,，切實提升客戶服務(wù)體驗,；此外，通過持續(xù)提升財富隊伍綜合化經(jīng)營服務(wù)能力,，優(yōu)化客戶服務(wù),，提供能滿足客戶增值、保值,、傳承需求的全方位資產(chǎn)配置服務(wù),。
打造有溫度的全球領(lǐng)先財富管理主辦銀行
正是把握住了財富管理市場機遇,，強化專業(yè)領(lǐng)先與科技賦能，平安銀行私人銀行積極推動私行財富業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,，致力于打造“有溫度的,、全球領(lǐng)先的財富管理主辦銀行”。
2024年,，平安銀行私人銀行榮獲《環(huán)球金融》“最佳私人銀行”,、《歐洲貨幣》“最具創(chuàng)新力私人銀行”、《亞洲銀行家》“中國最佳外匯服務(wù)獎”等多項殊榮,。
在全球經(jīng)濟不確定性增加的背景下,，平安銀行私人銀行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念，深化產(chǎn)品創(chuàng)新,、服務(wù)升級和隊伍賦能,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的財富管理服務(wù),，助力客戶實現(xiàn)財富增值與傳承,。
作為零售業(yè)務(wù)的“皇冠明珠”,，平安銀行私人銀行業(yè)務(wù)持續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢。年報數(shù)據(jù)顯示,，私人銀行客戶數(shù)及管理資產(chǎn)規(guī)模等核心指標均實現(xiàn)穩(wěn)健增長,，為零售業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展注入動力,。
核心指標穩(wěn)健增長，信托服務(wù)表現(xiàn)亮眼
自2019年開始,，平安銀行私人銀行始終保持行業(yè)領(lǐng)先增速,。即使在行業(yè)調(diào)整期面臨凈息差收窄、銀行減費讓利及宏觀經(jīng)濟調(diào)整等多重挑戰(zhàn),，其核心數(shù)據(jù)仍保持增長態(tài)勢,，在當(dāng)前私人銀行增速普遍放緩的背景下尤為難得,。
業(yè)績數(shù)據(jù)報告顯示,，截至2024年末，平安銀行財富客戶145.62萬戶,，較上年末增長5.7%,，其中，私行客戶9.68萬戶,，較上年末增長7.3%,；私行客戶AUM余額19754.71億元，較上年末增長3.1%,。
同時,，代理產(chǎn)品規(guī)模實現(xiàn)大幅提升，2024年代理非貨幣公募基金銷售額1185.4億元,，同比增長50.6%,；零售理財產(chǎn)品客戶持倉余額7704.9億元，較上年末增長3.4%,；財富管理服務(wù)信托余額1865.87億元,，較上年末增長31.9%；財富管理服務(wù)信托客戶3.45萬戶,，較上年末增長41.4%,。
其中，財富管理服務(wù)信托表現(xiàn)尤為突出,。依托平安集團綜合金融優(yōu)勢,，平安銀行私人銀行聯(lián)合平安信托持續(xù)升級業(yè)務(wù)體系，打造了包含平安家族辦公室,、家族信托,、家庭服務(wù)信托、保險金信托在內(nèi)的體系化家族傳承服務(wù),，為客戶提供“省心,、省時、省錢”的財富管理與家族傳承服務(wù)新體驗,。
產(chǎn)品,、服務(wù)與隊伍“三位一體”,，打造全方面服務(wù)能力
近年來，高凈值人群的財富管理需求呈現(xiàn)個性化,、定制化與策略精深化的特點,。平安銀行私人銀行針對這一趨勢，在產(chǎn)品,、服務(wù)及專業(yè)隊伍方面持續(xù)優(yōu)化升級,，通過構(gòu)建多元化的產(chǎn)品體系、提供適配不同客群的差異化財富管理服務(wù),，以及打造高素質(zhì)的專業(yè)團隊,，致力于為客戶提供更精準、更專業(yè)的財富管理解決方案,，助力其實現(xiàn)財富的穩(wěn)健增長與傳承,。
在強化產(chǎn)品競爭力上，平安銀行私人銀行持續(xù)提升產(chǎn)品篩選,、引入及定制能力,，豐富并優(yōu)化產(chǎn)品貨架，以滿足客戶多元化的投資需求,。比如順應(yīng)市場環(huán)境變化,，重點提升中低波動策略產(chǎn)品占比，滿足客戶穩(wěn)健投資需求,。在代銷理財產(chǎn)品上,，持續(xù)建設(shè)多期限、多策略產(chǎn)品線,，提升非現(xiàn)金類理財產(chǎn)品占比,，增加客戶配置選擇。在代銷基金產(chǎn)品上,，主推固收,、固收+等產(chǎn)品，并積極布局指數(shù)型產(chǎn)品,?？缇惩顿Y方面，平安銀行私人銀行圍繞客戶海外資產(chǎn)配置需求,，布局海外債券,、股債混合及另類策略產(chǎn)品，并通過“跨境理財通”提供跨地域資產(chǎn)配置服務(wù),，有效服務(wù)粵港澳大灣區(qū)客戶,。
服務(wù)升級方面，平安銀行私人銀行深化客戶分層服務(wù)策略,，通過做深綜合金融,、強化公私聯(lián)動,，提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)組合。面向私行客戶,，提供長周期,、多策略的資產(chǎn)配置方案及財富傳承方案，打造高端醫(yī)養(yǎng),、子女教育,、慈善規(guī)劃等王牌非金融權(quán)益。2024年,，高端醫(yī)養(yǎng)服務(wù)超11.7萬單,，“平安樂善”慈善權(quán)益服務(wù)11.4萬捐贈人。從醫(yī)療資源整合到慈善等非金融權(quán)益,，平安銀行私人銀行正通過深度參與客戶的生活場景構(gòu)筑持久信任紐帶,。針對頂級私行客戶,，升級“1+1+N”服務(wù)模式,，截至2024年末，平安家族辦公室客戶受托管理資產(chǎn)規(guī)模超1100億元,，進一步鞏固了平安銀行私人銀行在超高凈值客戶服務(wù)方面的領(lǐng)先地位,。
平安銀行私人銀行致力于打造規(guī)范化、專業(yè)化的財富管理“強軍”,，提升隊伍綜合化水平,，在隊伍賦能上不斷發(fā)力。一方面,，升級制式化財富管理培訓(xùn)體系,，通過“訓(xùn)、戰(zhàn),、輔”的立體培養(yǎng)模式,，推動隊伍動作規(guī)范化；另一方面,，優(yōu)化智能化營銷服務(wù)工具,，加強線上線下協(xié)同，賦能隊伍經(jīng)營,，切實提升客戶服務(wù)體驗,；此外，通過持續(xù)提升財富隊伍綜合化經(jīng)營服務(wù)能力,，優(yōu)化客戶服務(wù),，提供能滿足客戶增值、保值,、傳承需求的全方位資產(chǎn)配置服務(wù),。
打造有溫度的全球領(lǐng)先財富管理主辦銀行
正是把握住了財富管理市場機遇,，強化專業(yè)領(lǐng)先與科技賦能，平安銀行私人銀行積極推動私行財富業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,，致力于打造“有溫度的,、全球領(lǐng)先的財富管理主辦銀行”。
2024年,，平安銀行私人銀行榮獲《環(huán)球金融》“最佳私人銀行”,、《歐洲貨幣》“最具創(chuàng)新力私人銀行”、《亞洲銀行家》“中國最佳外匯服務(wù)獎”等多項殊榮,。
在全球經(jīng)濟不確定性增加的背景下,，平安銀行私人銀行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念，深化產(chǎn)品創(chuàng)新,、服務(wù)升級和隊伍賦能,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的財富管理服務(wù),，助力客戶實現(xiàn)財富增值與傳承,。