中央金融工作會議將“養(yǎng)老金融”納入推動金融高質量發(fā)展的“五篇大文章”,，標志著養(yǎng)老金融進入新的發(fā)展階段,。
工商銀行鄭州分行深刻把握政策趨勢和市場需求變化，積極打造養(yǎng)老金融新產品,、新業(yè)態(tài),、新模式，切實提升老年客戶的獲得感,、幸福感,、安全感，奮力寫好“養(yǎng)老金融”大文章,。
抓好個人養(yǎng)老金服務,，幫助老年客群收獲良好財富規(guī)劃。該行開展個人養(yǎng)老金知識講座及線上宣傳活動，提高客戶對個人養(yǎng)老金功能的了解,，提升個人養(yǎng)老金的開戶和繳存,；并為客戶提供個人養(yǎng)老儲蓄、個人養(yǎng)老金理財,、個人養(yǎng)老金保險等豐富金融產品,，制定“養(yǎng)老”資產配置策略，積極為老年客群養(yǎng)老生活做好財富規(guī)劃建議,。
適老服務持續(xù)升溫,，彰顯尊老服務之美。該行不斷優(yōu)化改進網點適老服務流程,，形成一套“標準服務動作”,。從無障礙通道，到寫字臺老花鏡,、放大鏡,、輪椅、雨傘等設備工具,，從業(yè)務辦理中的耐心細心,，到做好特殊客戶群體的上門服務，堅持細化安排,，不斷升級軟硬件設施,，全力滿足老年客群的日常金融服務需求。
聚焦權益保護,，做好宣教活動,。該行重點關注老年客戶金融需求問題，加強老年消費者權益保護,。同時組織開展老年客戶宣教活動,，結合網點廳堂微沙龍活動，圍繞金融詐騙,、反洗錢等案例,，提高社區(qū)老年居民的防騙意識和自我保護能力，守護好老年人的“錢袋子”,。
工商銀行鄭州分行深刻把握政策趨勢和市場需求變化，積極打造養(yǎng)老金融新產品,、新業(yè)態(tài),、新模式，切實提升老年客戶的獲得感,、幸福感,、安全感，奮力寫好“養(yǎng)老金融”大文章,。
抓好個人養(yǎng)老金服務,，幫助老年客群收獲良好財富規(guī)劃。該行開展個人養(yǎng)老金知識講座及線上宣傳活動，提高客戶對個人養(yǎng)老金功能的了解,，提升個人養(yǎng)老金的開戶和繳存,；并為客戶提供個人養(yǎng)老儲蓄、個人養(yǎng)老金理財,、個人養(yǎng)老金保險等豐富金融產品,，制定“養(yǎng)老”資產配置策略，積極為老年客群養(yǎng)老生活做好財富規(guī)劃建議,。
適老服務持續(xù)升溫,，彰顯尊老服務之美。該行不斷優(yōu)化改進網點適老服務流程,，形成一套“標準服務動作”,。從無障礙通道，到寫字臺老花鏡,、放大鏡,、輪椅、雨傘等設備工具,，從業(yè)務辦理中的耐心細心,，到做好特殊客戶群體的上門服務，堅持細化安排,，不斷升級軟硬件設施,，全力滿足老年客群的日常金融服務需求。
聚焦權益保護,，做好宣教活動,。該行重點關注老年客戶金融需求問題，加強老年消費者權益保護,。同時組織開展老年客戶宣教活動,，結合網點廳堂微沙龍活動，圍繞金融詐騙,、反洗錢等案例,，提高社區(qū)老年居民的防騙意識和自我保護能力，守護好老年人的“錢袋子”,。