中央金融工作會議將“養(yǎng)老金融”納入推動金融高質(zhì)量發(fā)展的“五篇大文章”，標(biāo)志著養(yǎng)老金融進(jìn)入新的發(fā)展階段,。
工商銀行鄭州分行深刻把握政策趨勢和市場需求變化,，積極打造養(yǎng)老金融新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式,，切實提升老年客戶的獲得感,、幸福感、安全感,，奮力寫好“養(yǎng)老金融”大文章,。
抓好個人養(yǎng)老金服務(wù)，幫助老年客群收獲良好財富規(guī)劃,。該行開展個人養(yǎng)老金知識講座及線上宣傳活動,，提高客戶對個人養(yǎng)老金功能的了解，提升個人養(yǎng)老金的開戶和繳存,；并為客戶提供個人養(yǎng)老儲蓄,、個人養(yǎng)老金理財、個人養(yǎng)老金保險等豐富金融產(chǎn)品,，制定“養(yǎng)老”資產(chǎn)配置策略,，積極為老年客群養(yǎng)老生活做好財富規(guī)劃建議。
適老服務(wù)持續(xù)升溫,，彰顯尊老服務(wù)之美,。該行不斷優(yōu)化改進(jìn)網(wǎng)點適老服務(wù)流程，形成一套“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動作”,。從無障礙通道,，到寫字臺老花鏡、放大鏡,、輪椅,、雨傘等設(shè)備工具，從業(yè)務(wù)辦理中的耐心細(xì)心,，到做好特殊客戶群體的上門服務(wù),，堅持細(xì)化安排，不斷升級軟硬件設(shè)施,，全力滿足老年客群的日常金融服務(wù)需求,。
聚焦權(quán)益保護(hù)，做好宣教活動,。該行重點關(guān)注老年客戶金融需求問題,，加強(qiáng)老年消費者權(quán)益保護(hù)。同時組織開展老年客戶宣教活動,，結(jié)合網(wǎng)點廳堂微沙龍活動,，圍繞金融詐騙、反洗錢等案例,，提高社區(qū)老年居民的防騙意識和自我保護(hù)能力,，守護(hù)好老年人的“錢袋子”,。
工商銀行鄭州分行深刻把握政策趨勢和市場需求變化,，積極打造養(yǎng)老金融新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式,，切實提升老年客戶的獲得感,、幸福感、安全感,，奮力寫好“養(yǎng)老金融”大文章,。
抓好個人養(yǎng)老金服務(wù)，幫助老年客群收獲良好財富規(guī)劃,。該行開展個人養(yǎng)老金知識講座及線上宣傳活動,，提高客戶對個人養(yǎng)老金功能的了解，提升個人養(yǎng)老金的開戶和繳存,；并為客戶提供個人養(yǎng)老儲蓄,、個人養(yǎng)老金理財、個人養(yǎng)老金保險等豐富金融產(chǎn)品,，制定“養(yǎng)老”資產(chǎn)配置策略,，積極為老年客群養(yǎng)老生活做好財富規(guī)劃建議。
適老服務(wù)持續(xù)升溫,，彰顯尊老服務(wù)之美,。該行不斷優(yōu)化改進(jìn)網(wǎng)點適老服務(wù)流程，形成一套“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動作”,。從無障礙通道,，到寫字臺老花鏡、放大鏡,、輪椅,、雨傘等設(shè)備工具，從業(yè)務(wù)辦理中的耐心細(xì)心,，到做好特殊客戶群體的上門服務(wù),，堅持細(xì)化安排，不斷升級軟硬件設(shè)施,，全力滿足老年客群的日常金融服務(wù)需求,。
聚焦權(quán)益保護(hù)，做好宣教活動,。該行重點關(guān)注老年客戶金融需求問題,，加強(qiáng)老年消費者權(quán)益保護(hù)。同時組織開展老年客戶宣教活動,，結(jié)合網(wǎng)點廳堂微沙龍活動,，圍繞金融詐騙、反洗錢等案例,，提高社區(qū)老年居民的防騙意識和自我保護(hù)能力,，守護(hù)好老年人的“錢袋子”,。