工商銀行鄭州分行深入踐行金融工作政治性,、人民性要求,,按照上級(jí)行安排,精細(xì)謀劃養(yǎng)老金融工作思路和舉措,,提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)能力,,加快推進(jìn)養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
提高站位,,加強(qiáng)組織推動(dòng)
該行組織黨員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行針對(duì)養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等相關(guān)意見(jiàn)和文件,,結(jié)合實(shí)際情況全力打造安全便捷有溫度的老年客群服務(wù)體系,進(jìn)一步推動(dòng)養(yǎng)老金融服務(wù)模式創(chuàng)新,,提升全轄養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化水平。
加快推進(jìn),,建設(shè)養(yǎng)老特色網(wǎng)點(diǎn)
該行按照五原則方針,,依據(jù)上級(jí)行要求,加快養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐,,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)指引和動(dòng)線(xiàn)分區(qū),,并依據(jù)老年客群使用習(xí)慣,通過(guò)設(shè)置專(zhuān)屬配色,、專(zhuān)屬分區(qū),、專(zhuān)屬設(shè)施等舉措,充分體現(xiàn)貼心關(guān)懷,。
統(tǒng)籌謀劃,,盯過(guò)程促成效
該行全力提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)能力,強(qiáng)化過(guò)程管理,,持續(xù)完善轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)輪椅,、愛(ài)心專(zhuān)座等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,鋪放防滑墊,、擺放小心地滑等標(biāo)識(shí)牌,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙通道全覆蓋,,并結(jié)合實(shí)際情況制定靈活變動(dòng)服務(wù)機(jī)制,對(duì)于特殊客戶(hù),,優(yōu)先服務(wù),,全程指導(dǎo)。
提高站位,,加強(qiáng)組織推動(dòng)
該行組織黨員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行針對(duì)養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等相關(guān)意見(jiàn)和文件,,結(jié)合實(shí)際情況全力打造安全便捷有溫度的老年客群服務(wù)體系,進(jìn)一步推動(dòng)養(yǎng)老金融服務(wù)模式創(chuàng)新,,提升全轄養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化水平。
加快推進(jìn),,建設(shè)養(yǎng)老特色網(wǎng)點(diǎn)
該行按照五原則方針,,依據(jù)上級(jí)行要求,加快養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐,,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)指引和動(dòng)線(xiàn)分區(qū),,并依據(jù)老年客群使用習(xí)慣,通過(guò)設(shè)置專(zhuān)屬配色,、專(zhuān)屬分區(qū),、專(zhuān)屬設(shè)施等舉措,充分體現(xiàn)貼心關(guān)懷,。
統(tǒng)籌謀劃,,盯過(guò)程促成效
該行全力提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)能力,強(qiáng)化過(guò)程管理,,持續(xù)完善轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)輪椅,、愛(ài)心專(zhuān)座等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,鋪放防滑墊,、擺放小心地滑等標(biāo)識(shí)牌,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙通道全覆蓋,,并結(jié)合實(shí)際情況制定靈活變動(dòng)服務(wù)機(jī)制,對(duì)于特殊客戶(hù),,優(yōu)先服務(wù),,全程指導(dǎo)。