工商銀行鄭州分行深入踐行金融工作政治性、人民性要求,,按照上級(jí)行安排,,精細(xì)謀劃養(yǎng)老金融工作思路和舉措,提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)能力,,加快推進(jìn)養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),。
提高站位,加強(qiáng)組織推動(dòng)
該行組織黨員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行針對(duì)養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等相關(guān)意見和文件,,結(jié)合實(shí)際情況全力打造安全便捷有溫度的老年客群服務(wù)體系,,進(jìn)一步推動(dòng)養(yǎng)老金融服務(wù)模式創(chuàng)新,提升全轄養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化水平,。
加快推進(jìn),建設(shè)養(yǎng)老特色網(wǎng)點(diǎn)
該行按照五原則方針,,依據(jù)上級(jí)行要求,,加快養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)指引和動(dòng)線分區(qū),,并依據(jù)老年客群使用習(xí)慣,,通過設(shè)置專屬配色、專屬分區(qū),、專屬設(shè)施等舉措,,充分體現(xiàn)貼心關(guān)懷。
統(tǒng)籌謀劃,,盯過程促成效
該行全力提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)能力,,強(qiáng)化過程管理,持續(xù)完善轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)輪椅,、愛心專座等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,,鋪放防滑墊、擺放小心地滑等標(biāo)識(shí)牌,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)無障礙通道全覆蓋,,并結(jié)合實(shí)際情況制定靈活變動(dòng)服務(wù)機(jī)制,對(duì)于特殊客戶,,優(yōu)先服務(wù),,全程指導(dǎo)。
提高站位,加強(qiáng)組織推動(dòng)
該行組織黨員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行針對(duì)養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等相關(guān)意見和文件,,結(jié)合實(shí)際情況全力打造安全便捷有溫度的老年客群服務(wù)體系,,進(jìn)一步推動(dòng)養(yǎng)老金融服務(wù)模式創(chuàng)新,提升全轄養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化水平,。
加快推進(jìn),建設(shè)養(yǎng)老特色網(wǎng)點(diǎn)
該行按照五原則方針,,依據(jù)上級(jí)行要求,,加快養(yǎng)老網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)指引和動(dòng)線分區(qū),,并依據(jù)老年客群使用習(xí)慣,,通過設(shè)置專屬配色、專屬分區(qū),、專屬設(shè)施等舉措,,充分體現(xiàn)貼心關(guān)懷。
統(tǒng)籌謀劃,,盯過程促成效
該行全力提升網(wǎng)點(diǎn)對(duì)老年客群的服務(wù)能力,,強(qiáng)化過程管理,持續(xù)完善轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)輪椅,、愛心專座等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,,鋪放防滑墊、擺放小心地滑等標(biāo)識(shí)牌,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)無障礙通道全覆蓋,,并結(jié)合實(shí)際情況制定靈活變動(dòng)服務(wù)機(jī)制,對(duì)于特殊客戶,,優(yōu)先服務(wù),,全程指導(dǎo)。