8月7日，在胖東來的幫扶調(diào)改下,，永輝超市瀚海海尚店開啟試營業(yè),。在歷經(jīng)21天的閉店調(diào)改期間，除了胖東來和永輝團隊外,，門店的物業(yè)方——瀚海海尚也發(fā)揮了關(guān)鍵作用,。
作為北區(qū)頗具代表性的社區(qū)型購物中心，2024年以來,，瀚海海尚在業(yè)態(tài),、品牌、硬件等方面再次升級，舉辦多次面向年輕化客群的活動,，打造年輕化客流集聚地,。隨著永輝調(diào)改門店的開業(yè)和地鐵8號線一期的即將開通，瀚海海尚將迎來新的發(fā)展機遇,。
強化社區(qū)定位,，打造體驗式購物中心
自消費復(fù)蘇以來，作為承接城市消費的前沿陣地,，購物中心重新恢復(fù)了“煙火氣”,。對于距離消費者更近的社區(qū)商業(yè)而言，不僅承擔著商品交換的功能,，也越來越朝著社區(qū)文化載體的方向發(fā)展。
瀚海海尚作為北區(qū)商業(yè)的代表之一,，在2019年年底開業(yè)之初,，就致力于打造面向周邊社區(qū)家庭客群的體驗式購物中心。無論從獨特的外觀設(shè)計,、內(nèi)部裝修上,，還是功能分區(qū)、招商運營策略上,，都圍繞滿足消費者的體驗感和沉浸感來開展,。
2024年以來，瀚海海尚在原有定位的基礎(chǔ)上,，持續(xù)進行業(yè)態(tài)調(diào)整,，不斷引進新品牌，不僅強化了社區(qū)服務(wù)功能,，更成為家庭親子客群的社交和情感表達中心,。
據(jù)介紹，上半年以來,，瀚海海尚有招商意向的商戶達124家,，其中簽約88家。引進諸如蘭湘子,、賴富豪,、羅媽砂鍋等各色品牌，以及老鄉(xiāng)雞,、響滇云南酸菜火鍋,、天貓優(yōu)品、一直娛POP研究所等品牌的鄭州首店,。上半年以來,，商場還舉辦了126場PR活動，21場SP活動,。
在全方位組合拳的加持下,，2024年上半年,，瀚海海尚客流累計達成687萬人次，同比新增78萬,。在實體商業(yè)普遍遭遇發(fā)展壓力的當下,，瀚海海尚交出了一份滿意的成績單，不僅承擔了促進消費的社會責任,，更成為周邊社區(qū)居民生活態(tài)度的表達地,。
把握最新消費趨勢，深耕年輕人市場
隨著時代發(fā)展,，年輕人逐漸成為主力消費人群,，越來越多的購物中心開始把年輕人作為重點客群，持續(xù)發(fā)力于二次元產(chǎn)業(yè),、圈層消費,、粉絲經(jīng)濟等新消費業(yè)態(tài)。瀚海海尚也不例外,，2024年上半年,，瀚海海尚聚焦市場變化，舉辦面向年輕人的多項活動,，打造年輕化客流集聚地,。
據(jù)介紹，上半年以來,，商場先后落地破碎邊界·次元大亂斗,、廠牌類隨舞、聯(lián)動杜康落地摜蛋爭霸賽,、省級中街金榜街舞聯(lián)賽等活動,。尤其是河南首場六城聯(lián)動TFBOYS十一周年粉絲應(yīng)援會的成功舉辦，在全國范圍內(nèi)引起重要反響,，達到超過5000萬人次曝光量,。
相關(guān)活動的舉辦為瀚海海尚帶來大量人氣，也讓團隊重新思考商場經(jīng)營與服務(wù)的邏輯,。瀚海商業(yè)總經(jīng)理杜麗麗認為,，年輕人并非一味地追求價格和實用價值，而更注重商品和服務(wù)的品質(zhì),，以及這個過程中情感,、社交、情緒價值的滿足,。
“年輕人更愿意為快樂買單,，品牌和營銷起到的作用越來越小了。”針對年輕人的消費特點，杜麗麗表示,，瀚海海尚在業(yè)態(tài)引進上,，一方面更注重品質(zhì)商戶的引入，而非只是看中品牌效應(yīng),、價格方面的優(yōu)勢,；另一方面，也持續(xù)引入年輕人喜歡的二次元,、娛樂體驗,、社交等相關(guān)業(yè)態(tài)。
此外,，瀚海海尚還在服務(wù)上進行更新升級,，以適應(yīng)年輕化的消費趨勢。杜麗麗表示,，對于年輕客群而言,，“以真心換真心”是最好的服務(wù)方式。瀚海海尚除了在服務(wù)方面不斷完善細節(jié)和提高品質(zhì)外,，還特別注重年輕人更重視隱私和自我空間的特點，在服務(wù)和營銷方面把握尺度,，尤其注意不能過度服務(wù)和過度營銷,。
胖東來與地鐵站雙重加持，瀚海海尚迎來新生
機會總是留給有準備的人,，在招商和經(jīng)營不斷完善的基礎(chǔ)上,，瀚海海尚成功接住了胖東來調(diào)改永輝這波流量。
在8月7日永輝超市試營業(yè)當天,，不少來自周邊社區(qū)的消費者向記者表示,，調(diào)改之后，無論超市還是商場都大變樣,，尤其在停車的指示和導(dǎo)向,、超市和商場之間的通行，以及隨處可見的服務(wù)人員等等,，消費體驗大幅提升,。
事實上，在得知胖東來和永輝把瀚海海尚作為第二家調(diào)改門店所在地后,，商場立即開展了一系列硬件升級與改造,，并對品牌和業(yè)態(tài)進行了升級調(diào)整。
在硬件改造方面,，瀚海海尚采取了一系列措施來提升顧客體驗,。比如，對永輝超市出入口動線重新規(guī)劃，將超市與商場的互通口由原來的1個增加至3個,；對停車場動線重新規(guī)劃,，增設(shè)立柱導(dǎo)視、進行顏色分區(qū),、優(yōu)化收費系統(tǒng),、增加尋車系統(tǒng)，以及優(yōu)化非機動車地上及地下停放,；對開業(yè)當天可能出現(xiàn)的顧客大面積排隊現(xiàn)象,，提前采買遮陽棚、電風扇,、制冷機等設(shè)備,，全力保障顧客購物體驗。
除了硬件設(shè)施的升級外,，瀚海海尚還對商場業(yè)態(tài)和品牌進行了配套調(diào)整,。8月7日，伴隨永輝超市的試營業(yè),，不僅有羅媽砂鍋,、檸季、一個貝果,、酸奶罐罐,、香當贊等新品牌入駐，還有瑞爾,、AIRIQI,、印象主題、其及等18家品牌重裝升級,。為開業(yè)當天及其后的顧客提供更全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在未來的發(fā)展規(guī)劃上,，除了永輝超市進入穩(wěn)定營業(yè)外,，地鐵8號線一期的開通也將為瀚海海尚帶來難得的發(fā)展機遇。據(jù)了解,，鄭州地鐵8號線一期工程線路全長超50km,，共設(shè)28座車站，其中省中醫(yī)院站直通瀚海海尚負一層,。地鐵8號線一期連接了高新區(qū)和龍子湖東西兩個大學城,，開通后將大大擴展瀚海海尚的輻射范圍，為之帶來大量的學生客流,。
“在深化家庭型購物中心定位和加強社區(qū)服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,，我們也已提前布局相關(guān)業(yè)態(tài)和配套設(shè)施,，為即將到來的年輕客流做好準備。”杜麗麗表示,，商場提前布局二次元,、娛樂體驗、社交等相關(guān)業(yè)態(tài),，并在經(jīng)營,、服務(wù)理念上全面升級，為今后的發(fā)展做好充足準備,。
業(yè)內(nèi)人士表示,，在面向社區(qū)家庭客群定位的基礎(chǔ)上，瀚海海尚持續(xù)強化對年輕人的服務(wù)功能,，也已成為鄭州北區(qū)的商業(yè)翹楚,。隨著永輝瀚海海尚店的穩(wěn)定營業(yè)和地鐵站的即將開通，瀚海海尚的發(fā)展將邁向一個新臺階,。
作為北區(qū)頗具代表性的社區(qū)型購物中心，2024年以來,，瀚海海尚在業(yè)態(tài),、品牌、硬件等方面再次升級，舉辦多次面向年輕化客群的活動,，打造年輕化客流集聚地,。隨著永輝調(diào)改門店的開業(yè)和地鐵8號線一期的即將開通，瀚海海尚將迎來新的發(fā)展機遇,。
強化社區(qū)定位,，打造體驗式購物中心
自消費復(fù)蘇以來，作為承接城市消費的前沿陣地,，購物中心重新恢復(fù)了“煙火氣”,。對于距離消費者更近的社區(qū)商業(yè)而言，不僅承擔著商品交換的功能,，也越來越朝著社區(qū)文化載體的方向發(fā)展。
瀚海海尚作為北區(qū)商業(yè)的代表之一,，在2019年年底開業(yè)之初,，就致力于打造面向周邊社區(qū)家庭客群的體驗式購物中心。無論從獨特的外觀設(shè)計,、內(nèi)部裝修上,，還是功能分區(qū)、招商運營策略上,，都圍繞滿足消費者的體驗感和沉浸感來開展,。
2024年以來，瀚海海尚在原有定位的基礎(chǔ)上,，持續(xù)進行業(yè)態(tài)調(diào)整,，不斷引進新品牌，不僅強化了社區(qū)服務(wù)功能,，更成為家庭親子客群的社交和情感表達中心,。
據(jù)介紹，上半年以來,，瀚海海尚有招商意向的商戶達124家,，其中簽約88家。引進諸如蘭湘子,、賴富豪,、羅媽砂鍋等各色品牌，以及老鄉(xiāng)雞,、響滇云南酸菜火鍋,、天貓優(yōu)品、一直娛POP研究所等品牌的鄭州首店,。上半年以來,，商場還舉辦了126場PR活動，21場SP活動,。
在全方位組合拳的加持下,，2024年上半年,，瀚海海尚客流累計達成687萬人次，同比新增78萬,。在實體商業(yè)普遍遭遇發(fā)展壓力的當下,，瀚海海尚交出了一份滿意的成績單，不僅承擔了促進消費的社會責任,，更成為周邊社區(qū)居民生活態(tài)度的表達地,。
把握最新消費趨勢，深耕年輕人市場
隨著時代發(fā)展,，年輕人逐漸成為主力消費人群,，越來越多的購物中心開始把年輕人作為重點客群，持續(xù)發(fā)力于二次元產(chǎn)業(yè),、圈層消費,、粉絲經(jīng)濟等新消費業(yè)態(tài)。瀚海海尚也不例外,，2024年上半年,，瀚海海尚聚焦市場變化，舉辦面向年輕人的多項活動,，打造年輕化客流集聚地,。
據(jù)介紹，上半年以來,，商場先后落地破碎邊界·次元大亂斗,、廠牌類隨舞、聯(lián)動杜康落地摜蛋爭霸賽,、省級中街金榜街舞聯(lián)賽等活動,。尤其是河南首場六城聯(lián)動TFBOYS十一周年粉絲應(yīng)援會的成功舉辦，在全國范圍內(nèi)引起重要反響,，達到超過5000萬人次曝光量,。
相關(guān)活動的舉辦為瀚海海尚帶來大量人氣，也讓團隊重新思考商場經(jīng)營與服務(wù)的邏輯,。瀚海商業(yè)總經(jīng)理杜麗麗認為,，年輕人并非一味地追求價格和實用價值，而更注重商品和服務(wù)的品質(zhì),，以及這個過程中情感,、社交、情緒價值的滿足,。
“年輕人更愿意為快樂買單,，品牌和營銷起到的作用越來越小了。”針對年輕人的消費特點，杜麗麗表示,，瀚海海尚在業(yè)態(tài)引進上,，一方面更注重品質(zhì)商戶的引入，而非只是看中品牌效應(yīng),、價格方面的優(yōu)勢,；另一方面，也持續(xù)引入年輕人喜歡的二次元,、娛樂體驗,、社交等相關(guān)業(yè)態(tài)。
此外,，瀚海海尚還在服務(wù)上進行更新升級,，以適應(yīng)年輕化的消費趨勢。杜麗麗表示,，對于年輕客群而言,，“以真心換真心”是最好的服務(wù)方式。瀚海海尚除了在服務(wù)方面不斷完善細節(jié)和提高品質(zhì)外,，還特別注重年輕人更重視隱私和自我空間的特點，在服務(wù)和營銷方面把握尺度,，尤其注意不能過度服務(wù)和過度營銷,。
胖東來與地鐵站雙重加持，瀚海海尚迎來新生
機會總是留給有準備的人,，在招商和經(jīng)營不斷完善的基礎(chǔ)上,，瀚海海尚成功接住了胖東來調(diào)改永輝這波流量。
在8月7日永輝超市試營業(yè)當天,，不少來自周邊社區(qū)的消費者向記者表示,，調(diào)改之后，無論超市還是商場都大變樣,，尤其在停車的指示和導(dǎo)向,、超市和商場之間的通行，以及隨處可見的服務(wù)人員等等,，消費體驗大幅提升,。
事實上，在得知胖東來和永輝把瀚海海尚作為第二家調(diào)改門店所在地后,，商場立即開展了一系列硬件升級與改造,，并對品牌和業(yè)態(tài)進行了升級調(diào)整。
在硬件改造方面,，瀚海海尚采取了一系列措施來提升顧客體驗,。比如，對永輝超市出入口動線重新規(guī)劃，將超市與商場的互通口由原來的1個增加至3個,；對停車場動線重新規(guī)劃,，增設(shè)立柱導(dǎo)視、進行顏色分區(qū),、優(yōu)化收費系統(tǒng),、增加尋車系統(tǒng)，以及優(yōu)化非機動車地上及地下停放,；對開業(yè)當天可能出現(xiàn)的顧客大面積排隊現(xiàn)象,，提前采買遮陽棚、電風扇,、制冷機等設(shè)備,，全力保障顧客購物體驗。
除了硬件設(shè)施的升級外,，瀚海海尚還對商場業(yè)態(tài)和品牌進行了配套調(diào)整,。8月7日，伴隨永輝超市的試營業(yè),，不僅有羅媽砂鍋,、檸季、一個貝果,、酸奶罐罐,、香當贊等新品牌入駐，還有瑞爾,、AIRIQI,、印象主題、其及等18家品牌重裝升級,。為開業(yè)當天及其后的顧客提供更全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在未來的發(fā)展規(guī)劃上,，除了永輝超市進入穩(wěn)定營業(yè)外,，地鐵8號線一期的開通也將為瀚海海尚帶來難得的發(fā)展機遇。據(jù)了解,，鄭州地鐵8號線一期工程線路全長超50km,，共設(shè)28座車站，其中省中醫(yī)院站直通瀚海海尚負一層,。地鐵8號線一期連接了高新區(qū)和龍子湖東西兩個大學城,，開通后將大大擴展瀚海海尚的輻射范圍，為之帶來大量的學生客流,。
“在深化家庭型購物中心定位和加強社區(qū)服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,，我們也已提前布局相關(guān)業(yè)態(tài)和配套設(shè)施,，為即將到來的年輕客流做好準備。”杜麗麗表示,，商場提前布局二次元,、娛樂體驗、社交等相關(guān)業(yè)態(tài),，并在經(jīng)營,、服務(wù)理念上全面升級，為今后的發(fā)展做好充足準備,。
業(yè)內(nèi)人士表示,，在面向社區(qū)家庭客群定位的基礎(chǔ)上，瀚海海尚持續(xù)強化對年輕人的服務(wù)功能,，也已成為鄭州北區(qū)的商業(yè)翹楚,。隨著永輝瀚海海尚店的穩(wěn)定營業(yè)和地鐵站的即將開通，瀚海海尚的發(fā)展將邁向一個新臺階,。