頂端新聞·河南商報(bào)記者 王銀萍
辦社保,，到交行。這不只是一個(gè)品牌口號(hào),，更是交通銀行河南省分行（以下簡(jiǎn)稱交行河南省分行）踐行金融工作的人民性,，服務(wù)社會(huì)民生的生動(dòng)實(shí)踐。
辦社?？?，換社保卡,，社?？せ睿绫＠U費(fèi),，企業(yè)參保職工增員減員……451項(xiàng)社保業(yè)務(wù),，已實(shí)現(xiàn)在家門口的交行網(wǎng)點(diǎn)“就近辦”，真正踐行“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”理念,，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
小窗口大民生,，打通社保服務(wù)“最后一公里”
交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行位于鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的核心區(qū),，它是河南社保便民服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)，也是鄭州醫(yī)療保障服務(wù)站,。網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)有社保的便民服務(wù)專區(qū)和服務(wù)窗口,，并配備有專業(yè)的經(jīng)辦人員。每天,，網(wǎng)點(diǎn)都有不少附近居民和企業(yè)前來辦理社保業(yè)務(wù),。
今年上半年，該支行社保業(yè)務(wù)辦理量已近2000筆,，涵蓋單位參保登記,、職工參保登記、靈活就業(yè)人員參保登記,、人員綜合查詢等,。
“不跑遠(yuǎn)路,，不排長隊(duì)，業(yè)務(wù)辦理效率高,，服務(wù)也很好,，簡(jiǎn)直不要太方便。”在該支行網(wǎng)點(diǎn),，市民李女士僅用幾分鐘時(shí)間,，就辦好了公司員工的社保增員業(yè)務(wù)。李女士是附近一家企業(yè)的人事專員,，以前去社保局辦業(yè)務(wù)每次都要排長隊(duì),。后來，她聽說交行經(jīng)開區(qū)支行的這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也能辦社保業(yè)務(wù),，就經(jīng)常來這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,。
“在家門口的交行網(wǎng)點(diǎn)就能辦社保、辦醫(yī)保業(yè)務(wù),，辦卡激活一站式服務(wù),，非常方便，點(diǎn)贊,！”現(xiàn)場(chǎng),，一位前來給剛出生不久的孩子辦醫(yī)保卡的劉先生表示,，銀行工作人員不僅專業(yè)高效,，還非常貼心的提醒注意事項(xiàng)以及如何激活兒童社保卡銀行賬戶等,。
主動(dòng)上門,，推進(jìn)服務(wù)再升級(jí)
經(jīng)開區(qū)聚集著大量中小微企業(yè)和靈活就業(yè)人員。作為目前交通銀行河南省分行布局在經(jīng)開區(qū)的唯一一家支行網(wǎng)點(diǎn),，經(jīng)開區(qū)支行圍繞企業(yè)客群不斷優(yōu)化服務(wù),，主動(dòng)與企業(yè)溝通，提供上門服務(wù),。
今年6月,，該支行主動(dòng)送服務(wù)上門，深入某購物中心為企業(yè)員工現(xiàn)場(chǎng)開立社?？?，當(dāng)天開立社保卡40余張,，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)激活,，減少了企業(yè)員工的來回奔波，服務(wù)了企業(yè)。
對(duì)于行動(dòng)不便的特殊客戶,，該支行特事特辦,，提供上門服務(wù)。前段時(shí)間,，支行接到一位劉女士的求助電話,，其父親因身體原因無法親自前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡掛失業(yè)務(wù),。得知情況后,，該支行立即安排工作人員上門,，在客戶家中辦理了社?？ǖ膾焓аa(bǔ)辦與激活。
“我們將持續(xù)圍繞‘減環(huán)節(jié)’‘優(yōu)流程’‘優(yōu)服務(wù)’‘一站辦’‘減跑動(dòng)’五個(gè)方面提升社保服務(wù)水平,。”該支行負(fù)責(zé)人表示,，支行會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化社保專區(qū)服務(wù)環(huán)境,，加強(qiáng)社保便民利民政策的宣傳,，讓更多百姓享受到社保就近辦的便利。
作為服務(wù)客戶的前沿陣地,，交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行社保便民服務(wù)窗口,，不僅滿足了周邊企業(yè)及居民就近辦社保的需求，也打通了社保服務(wù)群眾的“最后一公里”,。
“支行還將不斷開展社區(qū)宣傳,、企業(yè)宣傳，主動(dòng)為有需求的企業(yè)或個(gè)人提供服務(wù),，積極落實(shí)便民利民措施,，推進(jìn)社保服務(wù)再升級(jí)。”交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行負(fù)責(zé)人表示,。
辦社保,，到交行。這不只是一個(gè)品牌口號(hào),，更是交通銀行河南省分行（以下簡(jiǎn)稱交行河南省分行）踐行金融工作的人民性,，服務(wù)社會(huì)民生的生動(dòng)實(shí)踐。
辦社?？?，換社保卡,，社?？せ睿绫＠U費(fèi),，企業(yè)參保職工增員減員……451項(xiàng)社保業(yè)務(wù),，已實(shí)現(xiàn)在家門口的交行網(wǎng)點(diǎn)“就近辦”，真正踐行“數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿”理念,，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
小窗口大民生,，打通社保服務(wù)“最后一公里”
交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行位于鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的核心區(qū),，它是河南社保便民服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)，也是鄭州醫(yī)療保障服務(wù)站,。網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)有社保的便民服務(wù)專區(qū)和服務(wù)窗口,，并配備有專業(yè)的經(jīng)辦人員。每天,，網(wǎng)點(diǎn)都有不少附近居民和企業(yè)前來辦理社保業(yè)務(wù),。
今年上半年，該支行社保業(yè)務(wù)辦理量已近2000筆,，涵蓋單位參保登記,、職工參保登記、靈活就業(yè)人員參保登記,、人員綜合查詢等,。
“不跑遠(yuǎn)路,，不排長隊(duì)，業(yè)務(wù)辦理效率高,，服務(wù)也很好,，簡(jiǎn)直不要太方便。”在該支行網(wǎng)點(diǎn),，市民李女士僅用幾分鐘時(shí)間,，就辦好了公司員工的社保增員業(yè)務(wù)。李女士是附近一家企業(yè)的人事專員,，以前去社保局辦業(yè)務(wù)每次都要排長隊(duì),。后來，她聽說交行經(jīng)開區(qū)支行的這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也能辦社保業(yè)務(wù),，就經(jīng)常來這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦,。
“在家門口的交行網(wǎng)點(diǎn)就能辦社保、辦醫(yī)保業(yè)務(wù),，辦卡激活一站式服務(wù),，非常方便，點(diǎn)贊,！”現(xiàn)場(chǎng),，一位前來給剛出生不久的孩子辦醫(yī)保卡的劉先生表示,，銀行工作人員不僅專業(yè)高效,，還非常貼心的提醒注意事項(xiàng)以及如何激活兒童社保卡銀行賬戶等,。
主動(dòng)上門,，推進(jìn)服務(wù)再升級(jí)
經(jīng)開區(qū)聚集著大量中小微企業(yè)和靈活就業(yè)人員。作為目前交通銀行河南省分行布局在經(jīng)開區(qū)的唯一一家支行網(wǎng)點(diǎn),，經(jīng)開區(qū)支行圍繞企業(yè)客群不斷優(yōu)化服務(wù),，主動(dòng)與企業(yè)溝通，提供上門服務(wù),。
今年6月,，該支行主動(dòng)送服務(wù)上門，深入某購物中心為企業(yè)員工現(xiàn)場(chǎng)開立社?？?，當(dāng)天開立社保卡40余張,，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)激活,，減少了企業(yè)員工的來回奔波，服務(wù)了企業(yè)。
對(duì)于行動(dòng)不便的特殊客戶,，該支行特事特辦,，提供上門服務(wù)。前段時(shí)間,，支行接到一位劉女士的求助電話,，其父親因身體原因無法親自前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡掛失業(yè)務(wù),。得知情況后,，該支行立即安排工作人員上門,，在客戶家中辦理了社?？ǖ膾焓аa(bǔ)辦與激活。
“我們將持續(xù)圍繞‘減環(huán)節(jié)’‘優(yōu)流程’‘優(yōu)服務(wù)’‘一站辦’‘減跑動(dòng)’五個(gè)方面提升社保服務(wù)水平,。”該支行負(fù)責(zé)人表示,，支行會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化社保專區(qū)服務(wù)環(huán)境,，加強(qiáng)社保便民利民政策的宣傳,，讓更多百姓享受到社保就近辦的便利。
作為服務(wù)客戶的前沿陣地,，交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行社保便民服務(wù)窗口,，不僅滿足了周邊企業(yè)及居民就近辦社保的需求，也打通了社保服務(wù)群眾的“最后一公里”,。
“支行還將不斷開展社區(qū)宣傳,、企業(yè)宣傳，主動(dòng)為有需求的企業(yè)或個(gè)人提供服務(wù),，積極落實(shí)便民利民措施,，推進(jìn)社保服務(wù)再升級(jí)。”交行鄭州經(jīng)開區(qū)支行負(fù)責(zé)人表示,。