為深入貫徹落實中央金融工作會議精神,，堅持把防控風(fēng)險作為金融工作的永恒主題，按照上級行統(tǒng)一部署,，郵儲銀行周口市分行啟動了“2024陽光信貸年”活動,，通過厚植公開透明,、誠實守信,、以義取利,、依法合規(guī)、廉潔自律,、有效監(jiān)督,、嚴(yán)格懲治的“陽光信貸”文化，更進(jìn)一步維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
【加強(qiáng)教育培訓(xùn)提認(rèn)識】
活動開始后,，郵儲銀行周口市分行面向全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員開展“陽光信貸”專題教育，包括“陽光信貸”文化理念,、道德行為規(guī)范,、案件警示教育與合規(guī)下基層巡回宣講、“送法到一線”普法活動等,，讓“陽光信貸”文化入腦入心;嚴(yán)格落實從業(yè)人員行為禁令和嚴(yán)重違規(guī)人員從業(yè)限制等制度要求,，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)全流程合規(guī)管控，筑牢從業(yè)人員合規(guī)履職防線,，持續(xù)提升隊伍的純潔性,、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力,。
【落實服務(wù)承諾行為】
為更好地促使授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員踐行“陽光信貸”文化,，嚴(yán)格遵守從業(yè)行為禁令，該行組織全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和簽訂“陽光信貸”承諾書,。同時,，在全行門戶網(wǎng)站、微信公眾號,、手機(jī)銀行,、信貸辦理場所、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道,，主動公示“陽光信貸”服務(wù)承諾,，在信貸業(yè)務(wù)辦理場所統(tǒng)一建立“陽光信貸”服務(wù)公示欄，發(fā)放《“陽光信貸”服務(wù)監(jiān)督卡》,，方便信貸客戶獲知該行服務(wù)承諾內(nèi)容和監(jiān)督方式,，通過從業(yè)人員主動承諾+外部力量監(jiān)督，更好地規(guī)范從業(yè)人員行為,，落實服務(wù)承諾,，為金融消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷,、安全的金融服務(wù),。
【開展社會宣傳擴(kuò)影響】
為更好地向社會公眾廣泛傳遞“陽光信貸”文化,，暢通融資咨詢辦理渠道，規(guī)范授信業(yè)務(wù)陽光操作,，郵儲銀行周口市分行充分運(yùn)用線上線下渠道組織開展授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品,、“陽光信貸”文化宣傳;同時，該行還將“依法借貸,、誠實守信,、廉潔融資”的借貸理念、金融知識教育和廉潔監(jiān)督等內(nèi)容納入宣傳范圍,，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,，協(xié)助銀行做好廉潔監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
【暢通舉報通道保質(zhì)量】
為進(jìn)一步促進(jìn)形成“不敢違規(guī),、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的合規(guī)文化,，根據(jù)本次活動要求,，該行除保持日常監(jiān)督舉報渠道暢通外，還開通了“陽光信貸”監(jiān)督電話,、郵箱等監(jiān)督渠道,，接受金融消費(fèi)者對授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域員工違法違規(guī)違紀(jì)相關(guān)問題線索的監(jiān)督舉報，及時做好核查處置,，加強(qiáng)溯源整改,。
“陽光信貸”文化是郵儲銀行長期堅持弘揚(yáng)并形成的寶貴財富，也是更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),、保持資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)異的重要保障,。通過此次“陽光信貸年”活動，郵儲銀行周口市分行將持續(xù)傳承,、弘揚(yáng)和厚植“陽光信貸”文化,，秉持金融回歸本源、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的初心和使命,，全力維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,，促進(jìn)全行持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。(通訊員 范瑞俠)
【加強(qiáng)教育培訓(xùn)提認(rèn)識】
活動開始后,，郵儲銀行周口市分行面向全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員開展“陽光信貸”專題教育，包括“陽光信貸”文化理念,、道德行為規(guī)范,、案件警示教育與合規(guī)下基層巡回宣講、“送法到一線”普法活動等,，讓“陽光信貸”文化入腦入心;嚴(yán)格落實從業(yè)人員行為禁令和嚴(yán)重違規(guī)人員從業(yè)限制等制度要求,，強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)全流程合規(guī)管控，筑牢從業(yè)人員合規(guī)履職防線,，持續(xù)提升隊伍的純潔性,、專業(yè)性、戰(zhàn)斗力,。
【落實服務(wù)承諾行為】
為更好地促使授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員踐行“陽光信貸”文化,，嚴(yán)格遵守從業(yè)行為禁令，該行組織全體授信業(yè)務(wù)從業(yè)人員學(xué)習(xí)和簽訂“陽光信貸”承諾書,。同時,，在全行門戶網(wǎng)站、微信公眾號,、手機(jī)銀行,、信貸辦理場所、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道,，主動公示“陽光信貸”服務(wù)承諾,，在信貸業(yè)務(wù)辦理場所統(tǒng)一建立“陽光信貸”服務(wù)公示欄，發(fā)放《“陽光信貸”服務(wù)監(jiān)督卡》,，方便信貸客戶獲知該行服務(wù)承諾內(nèi)容和監(jiān)督方式,，通過從業(yè)人員主動承諾+外部力量監(jiān)督，更好地規(guī)范從業(yè)人員行為,，落實服務(wù)承諾,，為金融消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷,、安全的金融服務(wù),。
【開展社會宣傳擴(kuò)影響】
為更好地向社會公眾廣泛傳遞“陽光信貸”文化,，暢通融資咨詢辦理渠道，規(guī)范授信業(yè)務(wù)陽光操作,，郵儲銀行周口市分行充分運(yùn)用線上線下渠道組織開展授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品,、“陽光信貸”文化宣傳;同時，該行還將“依法借貸,、誠實守信,、廉潔融資”的借貸理念、金融知識教育和廉潔監(jiān)督等內(nèi)容納入宣傳范圍,，幫助消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,，協(xié)助銀行做好廉潔監(jiān)督，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
【暢通舉報通道保質(zhì)量】
為進(jìn)一步促進(jìn)形成“不敢違規(guī),、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的合規(guī)文化,，根據(jù)本次活動要求,，該行除保持日常監(jiān)督舉報渠道暢通外，還開通了“陽光信貸”監(jiān)督電話,、郵箱等監(jiān)督渠道,，接受金融消費(fèi)者對授信業(yè)務(wù)領(lǐng)域員工違法違規(guī)違紀(jì)相關(guān)問題線索的監(jiān)督舉報，及時做好核查處置,，加強(qiáng)溯源整改,。
“陽光信貸”文化是郵儲銀行長期堅持弘揚(yáng)并形成的寶貴財富，也是更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),、保持資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)異的重要保障,。通過此次“陽光信貸年”活動，郵儲銀行周口市分行將持續(xù)傳承,、弘揚(yáng)和厚植“陽光信貸”文化,，秉持金融回歸本源、服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的初心和使命,，全力維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,，促進(jìn)全行持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。(通訊員 范瑞俠)