頂端新聞·河南商報(bào)記者 王銀萍
近日,,友邦人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“友邦人壽”)舉辦了2023年全國(guó)媒體發(fā)布會(huì),友邦人壽管理層代表向全國(guó)媒體分享了友邦人壽的“新五年計(jì)劃”和階段性成果,。在“新五年計(jì)劃”引領(lǐng)下,,友邦正以“客戶需求”為軸,以“客戶驅(qū)動(dòng),、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),、區(qū)域發(fā)展”三大核心關(guān)鍵詞和“產(chǎn)品與服務(wù)、卓越營(yíng)銷員渠道,、卓越多元渠道,、區(qū)域發(fā)展”四大戰(zhàn)略支柱為輪,激發(fā)可持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的新動(dòng)能,。
堅(jiān)定看好保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展
“我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展,,特別是保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)的高質(zhì)量發(fā)展,充滿信心,。”友邦人壽首席執(zhí)行官?gòu)垥杂钫J(rèn)為,,市場(chǎng)趨勢(shì)、政策支持,,以及客戶意識(shí)提升,,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),“比如最近的壓降負(fù)債成本,這對(duì)未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)避免利差損功不可沒(méi),,此外稅優(yōu)養(yǎng)老,、稅優(yōu)健康等試點(diǎn)工作也對(duì)行業(yè)注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力,而金融監(jiān)管總局和社保,、醫(yī)保數(shù)據(jù)互通,,則對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)有長(zhǎng)足的促進(jìn)作用。”
從數(shù)據(jù)來(lái)看,,友邦人壽2023年上半年經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)頻現(xiàn),,或許可以解釋友邦“信心”的來(lái)源。
友邦人壽首席財(cái)務(wù)官吳浩禮介紹說(shuō),,得益于營(yíng)銷員渠道業(yè)務(wù)的雙位數(shù)增長(zhǎng)以及銀保渠道的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng),,友邦人壽新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)14%,自2月份起上升29%,;年化新保費(fèi)實(shí)現(xiàn)53%的卓越成長(zhǎng),,稅后營(yíng)運(yùn)溢利增長(zhǎng)7%;活躍營(yíng)銷員人均新業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)提升17%,,營(yíng)銷員人均新業(yè)務(wù)價(jià)值是行業(yè)的四倍,;2023MDRT注冊(cè)人數(shù)再次登頂全球榜單,連續(xù)第二年成為全球以及中國(guó)內(nèi)地MDRT會(huì)員人數(shù)最多的壽險(xiǎn)公司,;生態(tài)圈建設(shè)卓有成效,,截止2023年7月31日,簽約超1300家國(guó)內(nèi)直付醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),、超70萬(wàn)家海外醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)和近400家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò),;隨著河南分公司于2023年5月正式開展業(yè)務(wù),公司在新區(qū)域 實(shí)現(xiàn)36%營(yíng)銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng),,活躍營(yíng)銷員人數(shù)上升44%,。
友邦人壽首席財(cái)務(wù)官吳浩禮分享友邦人壽2023年上半年業(yè)績(jī)亮點(diǎn)
“我們不會(huì)因?yàn)橐恍┒唐诘臄?shù)據(jù)向好就沾沾自喜,但是也不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的挫折就喪失信心,。我反而覺(jué)得,,我們要對(duì)保險(xiǎn)業(yè)特別是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,正是可以充滿信心的時(shí)候,。”張曉宇說(shuō),。
洞察驅(qū)動(dòng) 持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值
在友邦看來(lái),客戶驅(qū)動(dòng)要成為未來(lái)五年的出發(fā)點(diǎn),,貫穿到每一個(gè)部門,、每一個(gè)功能的改革,最終推動(dòng)整個(gè)友邦人壽的高質(zhì)量發(fā)展,。
張曉宇認(rèn)為,,當(dāng)前環(huán)境下,需求端已經(jīng)發(fā)生了很多的變化??蛻麸L(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、需求意識(shí)在提高、同時(shí)對(duì)服務(wù)的個(gè)性化需求也有了更高的標(biāo)準(zhǔn),,而伴隨著傳播等手段進(jìn)步,,信息的不對(duì)稱也早已失。“這就要求我們,,真正的把注意力轉(zhuǎn)移到客戶上來(lái),,從客戶的角度去驅(qū)動(dòng)整個(gè)公司改革,從而更好滿足客戶的需求,,真正的聚焦為客戶創(chuàng)造價(jià)值,我認(rèn)為這就是友邦‘客戶驅(qū)動(dòng)’的初衷,。”
友邦人壽首席客戶官姜利民則表示,,對(duì)客戶的理解和認(rèn)知到什么程度,決定了公司能夠達(dá)到的高度,,基于大量的客群分析以及對(duì)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)梳理,,友邦建立了自己的“客戶數(shù)據(jù)集市”, 將目標(biāo)客戶分為若干客戶群,,基于客戶群體的偏好,、需求等具體分析,并最終應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新,、以及生態(tài)圈的建設(shè)和衍生服務(wù)當(dāng)中,。
據(jù)了解,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,,2023年4月,,友邦推出“友愛(ài)防癌”專業(yè)一站式癌癥預(yù)防管理服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入整合“癌癥預(yù)防+重疾保障+健康服務(wù)”的“重疾3.0”時(shí)代,。此外,, “如意悠享”的推出,則突破性地為次標(biāo)人群定制終身重疾保障,,在滿足亞健康人群迫切的健康保障需求方面帶來(lái)又一次創(chuàng)新實(shí)踐,,將重疾保障覆蓋更廣泛的人群。
在生態(tài)圈方面,,友邦高品質(zhì)自建服務(wù)團(tuán)隊(duì)+多元合作伙伴的模式已初顯成效,。姜利民介紹說(shuō),友邦的生態(tài)圈建設(shè),,本質(zhì)上是采取差異化的策略發(fā)展,。比如,生態(tài)圈里需要涵蓋市場(chǎng)上絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)資源,除此以外,,更強(qiáng)調(diào)在生態(tài)圈建設(shè)時(shí)的自主能力,,組建醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)、專案管理團(tuán)隊(duì),、7X24小時(shí)雙語(yǔ)服務(wù)中心,、康養(yǎng)專家團(tuán)隊(duì)、康養(yǎng)管家團(tuán)隊(duì)等,。“這樣的優(yōu)勢(shì)在于,,一方面可以有效管控合作方的質(zhì)量,另一方面便于整合外部資源,,最終給客戶提供最適合的方案和選擇,。整體來(lái)看是依賴于合作、依賴于網(wǎng)絡(luò),、依賴于人才,、依賴于質(zhì)量的生態(tài)圈模式。”
友邦人壽首席客戶官姜利民分享四大客戶價(jià)值主張持續(xù)深入探索的最新成果
卓越營(yíng)銷員渠道持續(xù)升級(jí),,成就可持續(xù)發(fā)展源動(dòng)力
在卓越營(yíng)銷員渠道建設(shè)方面,,友邦人壽正向深耕客戶模式持續(xù)邁進(jìn)。即使面臨市場(chǎng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),,卓越營(yíng)銷員渠道仍舊是友邦實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁引擎,,MDRT(百萬(wàn)圓桌)會(huì)員人數(shù)連續(xù)兩年登頂全球榜單。
友邦人壽首席業(yè)務(wù)執(zhí)行官?gòu)垷槺硎?,保險(xiǎn)公司高質(zhì)量的發(fā)展,,招募到高素質(zhì)的人才是關(guān)鍵點(diǎn)。“在市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型期,,對(duì)新人來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)很大,,而新人的留存發(fā)展又是整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展循環(huán)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。所以,,我們?cè)谌ツ陠?dòng)了新人發(fā)展項(xiàng)目,,梳理新人的發(fā)展旅程,在旅程的各個(gè)環(huán)節(jié),,為新人提供特別的支持以及特別的資源,。”張煒介紹說(shuō),最終通過(guò)新戰(zhàn)略的落地和推進(jìn),,去打造三個(gè)平臺(tái)--即依托系統(tǒng)化的新人培育機(jī)制,、專屬的新人發(fā)展支持體系和“與我共創(chuàng)、伴我成長(zhǎng),、予我便捷,、助我遠(yuǎn)航”的一攬子舉措的“新人最容易成功的平臺(tái)”,;通過(guò)深厚的MDRT文化及榮譽(yù)體系、定制化的分層管理模式,,建設(shè)“匯聚 MDRT 的平臺(tái)”,;憑借清晰的晉升路徑及培育體系、標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)模式和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)價(jià)體系,,搭建“孵化‘保險(xiǎn)企業(yè)家’的平臺(tái)”,。
此外,得益于中國(guó)持續(xù)高水平對(duì)外開放的政策舉措,,友邦人壽全力把握機(jī)遇,,持續(xù)深入推進(jìn)區(qū)域拓展的步伐。友邦人壽在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的發(fā)展也呈現(xiàn)出巨大的成長(zhǎng)潛力,。繼四川分公司,、湖北分公司等獲批開業(yè)之后,友邦人壽河南分公司于2023年5月正式開展業(yè)務(wù),,為河南市場(chǎng)帶來(lái)高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù),。得益于對(duì)高效且可拓展運(yùn)作模式的成功復(fù)制,公司在新區(qū)域?qū)崿F(xiàn)36%營(yíng)銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng),,活躍營(yíng)銷員人數(shù)上升44%。
友邦人壽首席執(zhí)行官?gòu)垥杂钕壬硎荆?ldquo;‘信心,、客戶,、創(chuàng)新、本質(zhì)’是四大關(guān)鍵詞,。我們對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展充滿信心,,并將以‘客戶驅(qū)動(dòng)’貫穿友邦人壽‘新五年’的高質(zhì)量發(fā)展。我們要把‘創(chuàng)新’提到前所未有的重要位置,,創(chuàng)新是第一競(jìng)爭(zhēng)力,,也是長(zhǎng)期主義的重要體現(xiàn)。”張曉宇同時(shí)強(qiáng)調(diào):“堅(jiān)守紀(jì)律,、堅(jiān)持保險(xiǎn)本質(zhì),,才是立身之本、長(zhǎng)久之道,。要堅(jiān)持向市場(chǎng)提供保障及長(zhǎng)期解決方案,,重視并前置風(fēng)險(xiǎn)管理,以科學(xué)的財(cái)務(wù)管理引導(dǎo)公司健康發(fā)展,,如此才能長(zhǎng)期穩(wěn)健地守護(hù)客戶的‘健康長(zhǎng)久好生活’,。”
近日,,友邦人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“友邦人壽”)舉辦了2023年全國(guó)媒體發(fā)布會(huì),友邦人壽管理層代表向全國(guó)媒體分享了友邦人壽的“新五年計(jì)劃”和階段性成果,。在“新五年計(jì)劃”引領(lǐng)下,,友邦正以“客戶需求”為軸,以“客戶驅(qū)動(dòng),、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),、區(qū)域發(fā)展”三大核心關(guān)鍵詞和“產(chǎn)品與服務(wù)、卓越營(yíng)銷員渠道,、卓越多元渠道,、區(qū)域發(fā)展”四大戰(zhàn)略支柱為輪,激發(fā)可持續(xù)高質(zhì)量增長(zhǎng)的新動(dòng)能,。
堅(jiān)定看好保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展
“我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展,,特別是保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)的高質(zhì)量發(fā)展,充滿信心,。”友邦人壽首席執(zhí)行官?gòu)垥杂钫J(rèn)為,,市場(chǎng)趨勢(shì)、政策支持,,以及客戶意識(shí)提升,,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),“比如最近的壓降負(fù)債成本,這對(duì)未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)避免利差損功不可沒(méi),,此外稅優(yōu)養(yǎng)老,、稅優(yōu)健康等試點(diǎn)工作也對(duì)行業(yè)注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力,而金融監(jiān)管總局和社保,、醫(yī)保數(shù)據(jù)互通,,則對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)有長(zhǎng)足的促進(jìn)作用。”
從數(shù)據(jù)來(lái)看,,友邦人壽2023年上半年經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)頻現(xiàn),,或許可以解釋友邦“信心”的來(lái)源。
友邦人壽首席財(cái)務(wù)官吳浩禮介紹說(shuō),,得益于營(yíng)銷員渠道業(yè)務(wù)的雙位數(shù)增長(zhǎng)以及銀保渠道的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng),,友邦人壽新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)14%,自2月份起上升29%,;年化新保費(fèi)實(shí)現(xiàn)53%的卓越成長(zhǎng),,稅后營(yíng)運(yùn)溢利增長(zhǎng)7%;活躍營(yíng)銷員人均新業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)提升17%,,營(yíng)銷員人均新業(yè)務(wù)價(jià)值是行業(yè)的四倍,;2023MDRT注冊(cè)人數(shù)再次登頂全球榜單,連續(xù)第二年成為全球以及中國(guó)內(nèi)地MDRT會(huì)員人數(shù)最多的壽險(xiǎn)公司,;生態(tài)圈建設(shè)卓有成效,,截止2023年7月31日,簽約超1300家國(guó)內(nèi)直付醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),、超70萬(wàn)家海外醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)和近400家養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò),;隨著河南分公司于2023年5月正式開展業(yè)務(wù),公司在新區(qū)域 實(shí)現(xiàn)36%營(yíng)銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng),,活躍營(yíng)銷員人數(shù)上升44%,。
友邦人壽首席財(cái)務(wù)官吳浩禮分享友邦人壽2023年上半年業(yè)績(jī)亮點(diǎn)
“我們不會(huì)因?yàn)橐恍┒唐诘臄?shù)據(jù)向好就沾沾自喜,但是也不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的挫折就喪失信心,。我反而覺(jué)得,,我們要對(duì)保險(xiǎn)業(yè)特別是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,正是可以充滿信心的時(shí)候,。”張曉宇說(shuō),。
洞察驅(qū)動(dòng) 持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值
在友邦看來(lái),客戶驅(qū)動(dòng)要成為未來(lái)五年的出發(fā)點(diǎn),,貫穿到每一個(gè)部門,、每一個(gè)功能的改革,最終推動(dòng)整個(gè)友邦人壽的高質(zhì)量發(fā)展,。
張曉宇認(rèn)為,,當(dāng)前環(huán)境下,需求端已經(jīng)發(fā)生了很多的變化??蛻麸L(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、需求意識(shí)在提高、同時(shí)對(duì)服務(wù)的個(gè)性化需求也有了更高的標(biāo)準(zhǔn),,而伴隨著傳播等手段進(jìn)步,,信息的不對(duì)稱也早已失。“這就要求我們,,真正的把注意力轉(zhuǎn)移到客戶上來(lái),,從客戶的角度去驅(qū)動(dòng)整個(gè)公司改革,從而更好滿足客戶的需求,,真正的聚焦為客戶創(chuàng)造價(jià)值,我認(rèn)為這就是友邦‘客戶驅(qū)動(dòng)’的初衷,。”
友邦人壽首席客戶官姜利民則表示,,對(duì)客戶的理解和認(rèn)知到什么程度,決定了公司能夠達(dá)到的高度,,基于大量的客群分析以及對(duì)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)梳理,,友邦建立了自己的“客戶數(shù)據(jù)集市”, 將目標(biāo)客戶分為若干客戶群,,基于客戶群體的偏好,、需求等具體分析,并最終應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新,、以及生態(tài)圈的建設(shè)和衍生服務(wù)當(dāng)中,。
據(jù)了解,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,,2023年4月,,友邦推出“友愛(ài)防癌”專業(yè)一站式癌癥預(yù)防管理服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入整合“癌癥預(yù)防+重疾保障+健康服務(wù)”的“重疾3.0”時(shí)代,。此外,, “如意悠享”的推出,則突破性地為次標(biāo)人群定制終身重疾保障,,在滿足亞健康人群迫切的健康保障需求方面帶來(lái)又一次創(chuàng)新實(shí)踐,,將重疾保障覆蓋更廣泛的人群。
在生態(tài)圈方面,,友邦高品質(zhì)自建服務(wù)團(tuán)隊(duì)+多元合作伙伴的模式已初顯成效,。姜利民介紹說(shuō),友邦的生態(tài)圈建設(shè),,本質(zhì)上是采取差異化的策略發(fā)展,。比如,生態(tài)圈里需要涵蓋市場(chǎng)上絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)資源,除此以外,,更強(qiáng)調(diào)在生態(tài)圈建設(shè)時(shí)的自主能力,,組建醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)、專案管理團(tuán)隊(duì),、7X24小時(shí)雙語(yǔ)服務(wù)中心,、康養(yǎng)專家團(tuán)隊(duì)、康養(yǎng)管家團(tuán)隊(duì)等,。“這樣的優(yōu)勢(shì)在于,,一方面可以有效管控合作方的質(zhì)量,另一方面便于整合外部資源,,最終給客戶提供最適合的方案和選擇,。整體來(lái)看是依賴于合作、依賴于網(wǎng)絡(luò),、依賴于人才,、依賴于質(zhì)量的生態(tài)圈模式。”
友邦人壽首席客戶官姜利民分享四大客戶價(jià)值主張持續(xù)深入探索的最新成果
卓越營(yíng)銷員渠道持續(xù)升級(jí),,成就可持續(xù)發(fā)展源動(dòng)力
在卓越營(yíng)銷員渠道建設(shè)方面,,友邦人壽正向深耕客戶模式持續(xù)邁進(jìn)。即使面臨市場(chǎng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),,卓越營(yíng)銷員渠道仍舊是友邦實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁引擎,,MDRT(百萬(wàn)圓桌)會(huì)員人數(shù)連續(xù)兩年登頂全球榜單。
友邦人壽首席業(yè)務(wù)執(zhí)行官?gòu)垷槺硎?,保險(xiǎn)公司高質(zhì)量的發(fā)展,,招募到高素質(zhì)的人才是關(guān)鍵點(diǎn)。“在市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型期,,對(duì)新人來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)很大,,而新人的留存發(fā)展又是整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展循環(huán)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。所以,,我們?cè)谌ツ陠?dòng)了新人發(fā)展項(xiàng)目,,梳理新人的發(fā)展旅程,在旅程的各個(gè)環(huán)節(jié),,為新人提供特別的支持以及特別的資源,。”張煒介紹說(shuō),最終通過(guò)新戰(zhàn)略的落地和推進(jìn),,去打造三個(gè)平臺(tái)--即依托系統(tǒng)化的新人培育機(jī)制,、專屬的新人發(fā)展支持體系和“與我共創(chuàng)、伴我成長(zhǎng),、予我便捷,、助我遠(yuǎn)航”的一攬子舉措的“新人最容易成功的平臺(tái)”,;通過(guò)深厚的MDRT文化及榮譽(yù)體系、定制化的分層管理模式,,建設(shè)“匯聚 MDRT 的平臺(tái)”,;憑借清晰的晉升路徑及培育體系、標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)模式和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)價(jià)體系,,搭建“孵化‘保險(xiǎn)企業(yè)家’的平臺(tái)”,。
此外,得益于中國(guó)持續(xù)高水平對(duì)外開放的政策舉措,,友邦人壽全力把握機(jī)遇,,持續(xù)深入推進(jìn)區(qū)域拓展的步伐。友邦人壽在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的發(fā)展也呈現(xiàn)出巨大的成長(zhǎng)潛力,。繼四川分公司,、湖北分公司等獲批開業(yè)之后,友邦人壽河南分公司于2023年5月正式開展業(yè)務(wù),,為河南市場(chǎng)帶來(lái)高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù),。得益于對(duì)高效且可拓展運(yùn)作模式的成功復(fù)制,公司在新區(qū)域?qū)崿F(xiàn)36%營(yíng)銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng),,活躍營(yíng)銷員人數(shù)上升44%。
友邦人壽首席執(zhí)行官?gòu)垥杂钕壬硎荆?ldquo;‘信心,、客戶,、創(chuàng)新、本質(zhì)’是四大關(guān)鍵詞,。我們對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展充滿信心,,并將以‘客戶驅(qū)動(dòng)’貫穿友邦人壽‘新五年’的高質(zhì)量發(fā)展。我們要把‘創(chuàng)新’提到前所未有的重要位置,,創(chuàng)新是第一競(jìng)爭(zhēng)力,,也是長(zhǎng)期主義的重要體現(xiàn)。”張曉宇同時(shí)強(qiáng)調(diào):“堅(jiān)守紀(jì)律,、堅(jiān)持保險(xiǎn)本質(zhì),,才是立身之本、長(zhǎng)久之道,。要堅(jiān)持向市場(chǎng)提供保障及長(zhǎng)期解決方案,,重視并前置風(fēng)險(xiǎn)管理,以科學(xué)的財(cái)務(wù)管理引導(dǎo)公司健康發(fā)展,,如此才能長(zhǎng)期穩(wěn)健地守護(hù)客戶的‘健康長(zhǎng)久好生活’,。”