2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,,是實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年,。慧擇保險經紀有限公司(以下簡稱“慧擇”)堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想,,聚焦民生服務事業(yè),。在中國保險行業(yè)協(xié)會的要求和指導下,慧擇緊緊圍繞“保險力量,,為奮斗的你加把勁”的主題,,在全國積極組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,展現(xiàn)保險行業(yè)履行社會責任,、服務民生的良好形象,。
多項活動傳遞保險力量 彰顯責任擔當
在“7.8全國保險公眾宣傳日”活動中,慧擇聚焦保險公益活動,,傳遞保險暖心溫度,。
慧擇北京、河北,、四川,、安徽、上海,、廣東,、深圳分公司紛紛借助中國保險行業(yè)協(xié)會開發(fā)的“健康生活每一天”微信小程序,組織公司全員,、帶動公眾參與心率,、呼吸、血氧等健康檢測活動,,做好自己健康的第一責任人,。通過上傳監(jiān)測數(shù)據、學習和宣傳保險知識,,形成愛心傳遞閉環(huán),。
在開展“唱響新征程,綠色環(huán)保跑”活動中,,慧擇各分公司通過跑步,、健步走等集體性體育運動項目,倡導樂觀,、積極,、健康、綠色的生活方式,。通過組織健步行活動,,鼓勵員工隨手“撿垃圾”、隨時拍攝并分享好風景和好人好事,,面向市民進行保險反欺詐宣傳,,貫徹二十大精神“奮進新征程、建功新時代”的昂揚風貌,。
與此同時,,慧擇各級機構結合地方實際情況,在服務“一老一少一新”特殊人群,、新市民等領域,,積極開展富有地方特色的行動,彰顯慧擇的責任擔當,。
讓保險更有溫度 守護每一個奮斗的你
為進一步提升公眾保險意識,,給到客戶專業(yè)、便捷,、有溫度的理賠服務體驗,。慧擇繼“小馬閃賠”和“小馬協(xié)賠”后,,推出“小馬幫賠”服務模式,。該服務進一步完善非慧擇保單服務閉環(huán),拓展服務為更多出險客戶提供理賠協(xié)助服務,。
“小馬幫賠”通過“多平臺保單,,一站式理賠”的服務模式,大大提升用戶對保險的信任,,推動保險業(yè)高質量發(fā)展再上新臺階,。在該項服務發(fā)布的一年里,慧擇幫助 30 多位符合條件客戶,,協(xié)助其本人或者直系親屬辦理非慧擇平臺銷售的保單的理賠,,累計獲賠金額 87.2 萬元,其中最多是一個客戶事故涉及15 份保單的理賠,,一次事故多平臺多保司多張保單會有專人一次性協(xié)助辦理,。
慧擇特別發(fā)起的《慧擇請回答》系列視頻,通過用戶高頻保險疑問解答視頻,,打造保險中介行業(yè)現(xiàn)象級科普視頻,。向消費者科普正確的保險售前售后流程、核保理賠知識等,,加強對保險消費者的針對性宣傳教育,,幫助消費者培養(yǎng)理性的訴求表達,、樹立維護權益的正確意識。
2023年是第十一個“7.8全國保險公眾宣傳日”,,慧擇通過在全國范圍內開展形式多樣宣傳活動,,守護保險用戶幸福生活。未來,,公司將堅守保險保障初心,,堅持“以用戶為中心”的經營理念,切實提升公眾保險知識普及,,持續(xù)優(yōu)化服務保障體系,,助力行業(yè)高質量發(fā)展。