結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育,，河南省委改革辦、省衛(wèi)生健康委,、省醫(yī)療保障局推行“便民就醫(yī)少跑腿”七大舉措,，就是要著力解決群眾看病就醫(yī)過(guò)程中的“關(guān)鍵小事”。
放療,、化療患者在治療周期內(nèi),，需要定期返院住院治療。為方便廣大患者辦理出,、入院手續(xù),，免除在不同窗口間往返奔波，河南省腫瘤醫(yī)院率先上線 手機(jī)端 自費(fèi)/醫(yī)?；颊咦灾?入院功能,，拓展了住院患者病區(qū)結(jié)算服務(wù)。
出院結(jié)算“零跑腿” 一鍵搞定“零等候”
過(guò)去出院,，一個(gè)人在病房收拾東西,，一個(gè)人在護(hù)士站等醫(yī)護(hù)人員開出院證，然后再到收費(fèi)處排隊(duì)繳費(fèi)辦手續(xù),，然后再回病房接著老人,，一起拎著東西走……沒有兩個(gè)家屬陪著，出院確實(shí)要費(fèi)不少事,。
5月26日,，婦科患者家屬李女士回憶起過(guò)去為母親辦理出院手續(xù)不由得感慨,，“現(xiàn)在方便了，我不來(lái)醫(yī)院也能幫她辦出院,！”
在河南省腫瘤醫(yī)院的住院患者中,，老年患者占相當(dāng)大比例，他們本身年紀(jì)大,、疾病多,、行動(dòng)困難，加之需要反復(fù)出,、入院治療,。一些老人的子女在外地工作不便到院幫忙辦理手續(xù)。
為此,，醫(yī)院上線床旁結(jié)算系統(tǒng),，病區(qū)護(hù)士站辦理出院登記后，患者或家屬無(wú)需前往收費(fèi)處,，花費(fèi)幾分鐘在 手機(jī)端 選擇自助出院結(jié)算,，退費(fèi)金額線上原路返還。在外地的子女,，甚至不用專程趕回病區(qū),，隨時(shí)隨地拿手機(jī)就能幫忙辦理。
除了住院費(fèi)用線上結(jié)算,、醫(yī)保報(bào)銷,，床旁結(jié)算系統(tǒng)還為患者提供電子發(fā)票和一日費(fèi)用清單即時(shí)查閱、下載,，實(shí)現(xiàn)全流程電子化,、無(wú)紙化。
如果需要其他醫(yī)保需要報(bào)銷,，可以在自助機(jī)上打印加章的匯總清單,，極大改善就醫(yī)體驗(yàn)。
全自助,、零跑動(dòng) 住院手續(xù)一鍵辦理
“以前到醫(yī)院辦住院,，要找醫(yī)生開住院證，又要到窗口排隊(duì),，耗時(shí)耗力?，F(xiàn)在，醫(yī)生開好住院證,，我們就可以在手機(jī)上辦理入院手續(xù)和交住院押金,，不用去收費(fèi)處窗口排隊(duì)，真是太方便了！”5月22日,，在河南省腫瘤醫(yī)院，趙阿姨通過(guò)手機(jī)順利辦好了入院手續(xù),，對(duì)醫(yī)院的智能化服務(wù)贊不絕口,。
患者只需關(guān)注微信公眾號(hào)“河南省腫瘤醫(yī)院就醫(yī)平臺(tái)”，點(diǎn)擊就診助手,，通過(guò)在線問(wèn)診或復(fù)診,，由醫(yī)生開立住院證后，患者手機(jī)端直接完成住院醫(yī)保身份登記,、押金繳納等入院全流程,。
住院期間，患者可自助進(jìn)行醫(yī)保身份登記,、住院費(fèi)用繳費(fèi),、一日清單查看。該流程人均僅需2分鐘左右即可完成,，有效縮短患者辦理入院時(shí)間,，顯著提高就醫(yī)便利性和就醫(yī)效率。
2023年初以來(lái),，住院線上支付率86%,，自助入院率85%，自助入院流程開通以來(lái)共計(jì)辦理11.4萬(wàn)例,。
截至5月21日,，住院患者“一站式床旁結(jié)算”服務(wù)已經(jīng)覆蓋93個(gè)病區(qū)，覆蓋率為100%,。累計(jì)辦理入院登記116724例,、出院結(jié)算3658例。
放療,、化療患者在治療周期內(nèi),，需要定期返院住院治療。為方便廣大患者辦理出,、入院手續(xù),，免除在不同窗口間往返奔波，河南省腫瘤醫(yī)院率先上線 手機(jī)端 自費(fèi)/醫(yī)?；颊咦灾?入院功能,，拓展了住院患者病區(qū)結(jié)算服務(wù)。
出院結(jié)算“零跑腿” 一鍵搞定“零等候”
過(guò)去出院,，一個(gè)人在病房收拾東西,，一個(gè)人在護(hù)士站等醫(yī)護(hù)人員開出院證，然后再到收費(fèi)處排隊(duì)繳費(fèi)辦手續(xù),，然后再回病房接著老人,，一起拎著東西走……沒有兩個(gè)家屬陪著，出院確實(shí)要費(fèi)不少事,。
5月26日,，婦科患者家屬李女士回憶起過(guò)去為母親辦理出院手續(xù)不由得感慨,，“現(xiàn)在方便了，我不來(lái)醫(yī)院也能幫她辦出院,！”
在河南省腫瘤醫(yī)院的住院患者中,，老年患者占相當(dāng)大比例，他們本身年紀(jì)大,、疾病多,、行動(dòng)困難，加之需要反復(fù)出,、入院治療,。一些老人的子女在外地工作不便到院幫忙辦理手續(xù)。
為此,，醫(yī)院上線床旁結(jié)算系統(tǒng),，病區(qū)護(hù)士站辦理出院登記后，患者或家屬無(wú)需前往收費(fèi)處,，花費(fèi)幾分鐘在 手機(jī)端 選擇自助出院結(jié)算,，退費(fèi)金額線上原路返還。在外地的子女,，甚至不用專程趕回病區(qū),，隨時(shí)隨地拿手機(jī)就能幫忙辦理。
除了住院費(fèi)用線上結(jié)算,、醫(yī)保報(bào)銷,，床旁結(jié)算系統(tǒng)還為患者提供電子發(fā)票和一日費(fèi)用清單即時(shí)查閱、下載,，實(shí)現(xiàn)全流程電子化,、無(wú)紙化。
如果需要其他醫(yī)保需要報(bào)銷,，可以在自助機(jī)上打印加章的匯總清單,，極大改善就醫(yī)體驗(yàn)。
全自助,、零跑動(dòng) 住院手續(xù)一鍵辦理
“以前到醫(yī)院辦住院,，要找醫(yī)生開住院證，又要到窗口排隊(duì),，耗時(shí)耗力?，F(xiàn)在，醫(yī)生開好住院證,，我們就可以在手機(jī)上辦理入院手續(xù)和交住院押金,，不用去收費(fèi)處窗口排隊(duì)，真是太方便了！”5月22日,，在河南省腫瘤醫(yī)院，趙阿姨通過(guò)手機(jī)順利辦好了入院手續(xù),，對(duì)醫(yī)院的智能化服務(wù)贊不絕口,。
患者只需關(guān)注微信公眾號(hào)“河南省腫瘤醫(yī)院就醫(yī)平臺(tái)”，點(diǎn)擊就診助手,，通過(guò)在線問(wèn)診或復(fù)診,，由醫(yī)生開立住院證后，患者手機(jī)端直接完成住院醫(yī)保身份登記,、押金繳納等入院全流程,。
住院期間，患者可自助進(jìn)行醫(yī)保身份登記,、住院費(fèi)用繳費(fèi),、一日清單查看。該流程人均僅需2分鐘左右即可完成,，有效縮短患者辦理入院時(shí)間,，顯著提高就醫(yī)便利性和就醫(yī)效率。
2023年初以來(lái),，住院線上支付率86%,，自助入院率85%，自助入院流程開通以來(lái)共計(jì)辦理11.4萬(wàn)例,。
截至5月21日,，住院患者“一站式床旁結(jié)算”服務(wù)已經(jīng)覆蓋93個(gè)病區(qū)，覆蓋率為100%,。累計(jì)辦理入院登記116724例,、出院結(jié)算3658例。