頂端新聞·河南商報記者 楊琨 通訊員 吳亞楠 龔建原
恰逢520,，計量人也想表個白,。5月20日是第24個“世界計量日”，關(guān)系到千家萬戶電表電費的計量工作,，真實的工作狀態(tài)是什么樣的?今天讓我們走進一家供電公司計量班,，揭秘計量助力供電服務(wù)現(xiàn)代化的實踐和探索。
20萬電表咋管理?
今年5月初,，國網(wǎng)鄭州航空港區(qū)供電公司的電表數(shù)量突破了20萬,，這是一個具有里程碑意義的節(jié)點數(shù)字。
作為這20萬電表的管理員,，國網(wǎng)鄭州航空港區(qū)供電公司計量及采集運維班班長趙恒帶領(lǐng)班組成員,，不斷鉆研業(yè)務(wù)，提升專業(yè)技能水平,，以嚴謹?shù)膽B(tài)度,、公平公正的理念，力保每一塊電表走準走正,。
趙恒所在的班組主要負責(zé)鄭州航空港區(qū)內(nèi)各類用戶電能表計的維護與信息采集工作,，其中包括富士康、機場等重點企業(yè),。2018年,，他憑借過硬的專業(yè)技能成功競聘計量及采集運維班班長，責(zé)任和壓力隨之陡增,。面對新增業(yè)務(wù)多,、工作強度大等困難，班組從對內(nèi)和對外兩個方面抓好統(tǒng)籌管理,。對內(nèi)方面,，及時探索管理新模式，采用清單化作業(yè)管理,，進一步拆解工作流程,，規(guī)范作業(yè)流程，努力確保計量工作“零差錯,、零缺陷”,。
外出工作時，每位班組成員攜帶需計量工作現(xiàn)場作業(yè)卡,，嚴格落實九條注意事項開展工作,，如核對資產(chǎn)編號與裝拆單是否一致、多套資產(chǎn)需一一核對分組情況等。這張小小的卡片大大提高了工作效率,，進一步提升了計量工作的標準化,、自動化、智能化水平,，有力地支撐了電力精準服務(wù),，同時服務(wù)于政府決策、監(jiān)管,、用電安全等業(yè)務(wù),，助力實現(xiàn)電能計量精益管理。
用戶疑問這樣答
在做好內(nèi)部流程標準化管理的同時,，趙恒和班組成員們還很注重與用戶溝通,。通過常態(tài)化開展計量知識普及活動，積極引導(dǎo)用戶了解計量,、走入計量,。
“我家電表好好的為什么要更換?換了后我們用電量會不會上升?”“智能電表和普通電表有什么區(qū)別?”面對用戶各種“麻辣”提問，他們在走訪入戶的時候耐心解答,，并通過現(xiàn)場檢測,，實打?qū)嵉亟o用戶詳細解釋電表的操作、檢定,、維護和保養(yǎng)等相關(guān)知識,。
實際上，智能電表電源來自電表前的輸入回路,，并不會增加用戶的用電量,。電器老化不檢修、待機不拔插頭等等都有可能導(dǎo)致電費增多,，所以節(jié)電的有效方法是養(yǎng)成良好的用電習(xí)慣,，如果確實對自家電表準確度存在疑問，可以向供電部門申請電表校驗,。
計量新科技,、新技術(shù)日新月異，新工藝,、新設(shè)備層出不窮,，該公司計量班在工作中重視技術(shù)的提升和技能的學(xué)習(xí)。他們從書本上學(xué),、從實踐中學(xué),、從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)，通過學(xué)習(xí)不斷破解發(fā)展中遇到的電力計量難題,。
計量關(guān)系千家萬戶
在計量及采集運維班工作的經(jīng)歷,，讓趙恒對計量工作有了更深刻的認識,。他認為，計量工作好比一桿秤,，計量工作的正確性和嚴謹性關(guān)系千家萬戶的幸福感和獲得感,，保證電力計量的“公開、公平和公正”是計量人的工作底線,，不能踩更不能逾矩。
電能表上的每一個數(shù)字都關(guān)系老百姓的電費錢包,，因此從事計量工作,，絕不能粗心大意，工作中他們時刻警惕小事故,、小差錯,，盡心盡力服務(wù)好用戶。
今年2月,，趙恒在給一個高壓用戶送電時,，發(fā)現(xiàn)在電采上的數(shù)據(jù)遠超應(yīng)有的電壓、電流曲線數(shù)據(jù),。這是他職業(yè)生涯中從沒有出現(xiàn)過的,，為了破解難題，趙恒與班組成員反復(fù)排查,，深入推演和分析,，最終發(fā)現(xiàn)問題的根源，及時為用戶解決問題,，保障用戶的用電安全,。
在趙恒看來，計量工作并不像外界想象的那么枯燥,，跟電表在一起時間久了,，工作樂趣也無處不在。大家用自己的專業(yè)知識幫客戶解答疑問,、處理問題,，用精準、數(shù)字,、誠信計量為電力服務(wù)提供有力保障,，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量，這就是“一桿秤”的成就感,。
計量在服務(wù)國家戰(zhàn)略,、社會民生、電網(wǎng)發(fā)展等方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性支撐作用,?；仡欕姳碛嬃康陌l(fā)展歷程,，計量檢定檢測從分散到集中，從人工到自動化,，從低水平到更高標準,，深刻體現(xiàn)了計量人對量值準確、測量精準的永恒追求,，也深刻反映著工業(yè)和電能計量事業(yè)宏偉的演進與變革軌跡,。
恰逢520,，計量人也想表個白,。5月20日是第24個“世界計量日”，關(guān)系到千家萬戶電表電費的計量工作,，真實的工作狀態(tài)是什么樣的?今天讓我們走進一家供電公司計量班,，揭秘計量助力供電服務(wù)現(xiàn)代化的實踐和探索。
20萬電表咋管理?
今年5月初,，國網(wǎng)鄭州航空港區(qū)供電公司的電表數(shù)量突破了20萬,，這是一個具有里程碑意義的節(jié)點數(shù)字。
作為這20萬電表的管理員,，國網(wǎng)鄭州航空港區(qū)供電公司計量及采集運維班班長趙恒帶領(lǐng)班組成員,，不斷鉆研業(yè)務(wù)，提升專業(yè)技能水平,，以嚴謹?shù)膽B(tài)度,、公平公正的理念，力保每一塊電表走準走正,。
趙恒所在的班組主要負責(zé)鄭州航空港區(qū)內(nèi)各類用戶電能表計的維護與信息采集工作,，其中包括富士康、機場等重點企業(yè),。2018年,，他憑借過硬的專業(yè)技能成功競聘計量及采集運維班班長，責(zé)任和壓力隨之陡增,。面對新增業(yè)務(wù)多,、工作強度大等困難，班組從對內(nèi)和對外兩個方面抓好統(tǒng)籌管理,。對內(nèi)方面,，及時探索管理新模式，采用清單化作業(yè)管理,，進一步拆解工作流程,，規(guī)范作業(yè)流程，努力確保計量工作“零差錯,、零缺陷”,。
外出工作時，每位班組成員攜帶需計量工作現(xiàn)場作業(yè)卡,，嚴格落實九條注意事項開展工作,，如核對資產(chǎn)編號與裝拆單是否一致、多套資產(chǎn)需一一核對分組情況等。這張小小的卡片大大提高了工作效率,，進一步提升了計量工作的標準化,、自動化、智能化水平,，有力地支撐了電力精準服務(wù),，同時服務(wù)于政府決策、監(jiān)管,、用電安全等業(yè)務(wù),，助力實現(xiàn)電能計量精益管理。
用戶疑問這樣答
在做好內(nèi)部流程標準化管理的同時,，趙恒和班組成員們還很注重與用戶溝通,。通過常態(tài)化開展計量知識普及活動，積極引導(dǎo)用戶了解計量,、走入計量,。
“我家電表好好的為什么要更換?換了后我們用電量會不會上升?”“智能電表和普通電表有什么區(qū)別?”面對用戶各種“麻辣”提問，他們在走訪入戶的時候耐心解答,，并通過現(xiàn)場檢測,，實打?qū)嵉亟o用戶詳細解釋電表的操作、檢定,、維護和保養(yǎng)等相關(guān)知識,。
實際上，智能電表電源來自電表前的輸入回路,，并不會增加用戶的用電量,。電器老化不檢修、待機不拔插頭等等都有可能導(dǎo)致電費增多,，所以節(jié)電的有效方法是養(yǎng)成良好的用電習(xí)慣,，如果確實對自家電表準確度存在疑問，可以向供電部門申請電表校驗,。
計量新科技,、新技術(shù)日新月異，新工藝,、新設(shè)備層出不窮,，該公司計量班在工作中重視技術(shù)的提升和技能的學(xué)習(xí)。他們從書本上學(xué),、從實踐中學(xué),、從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)，通過學(xué)習(xí)不斷破解發(fā)展中遇到的電力計量難題,。
計量關(guān)系千家萬戶
在計量及采集運維班工作的經(jīng)歷,，讓趙恒對計量工作有了更深刻的認識,。他認為，計量工作好比一桿秤,，計量工作的正確性和嚴謹性關(guān)系千家萬戶的幸福感和獲得感,，保證電力計量的“公開、公平和公正”是計量人的工作底線,，不能踩更不能逾矩。
電能表上的每一個數(shù)字都關(guān)系老百姓的電費錢包,，因此從事計量工作,，絕不能粗心大意，工作中他們時刻警惕小事故,、小差錯,，盡心盡力服務(wù)好用戶。
今年2月,，趙恒在給一個高壓用戶送電時,，發(fā)現(xiàn)在電采上的數(shù)據(jù)遠超應(yīng)有的電壓、電流曲線數(shù)據(jù),。這是他職業(yè)生涯中從沒有出現(xiàn)過的,，為了破解難題，趙恒與班組成員反復(fù)排查,，深入推演和分析,，最終發(fā)現(xiàn)問題的根源，及時為用戶解決問題,，保障用戶的用電安全,。
在趙恒看來，計量工作并不像外界想象的那么枯燥,，跟電表在一起時間久了,，工作樂趣也無處不在。大家用自己的專業(yè)知識幫客戶解答疑問,、處理問題,，用精準、數(shù)字,、誠信計量為電力服務(wù)提供有力保障,，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量，這就是“一桿秤”的成就感,。
計量在服務(wù)國家戰(zhàn)略,、社會民生、電網(wǎng)發(fā)展等方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性支撐作用,?；仡欕姳碛嬃康陌l(fā)展歷程,，計量檢定檢測從分散到集中，從人工到自動化,，從低水平到更高標準,，深刻體現(xiàn)了計量人對量值準確、測量精準的永恒追求,，也深刻反映著工業(yè)和電能計量事業(yè)宏偉的演進與變革軌跡,。