臨近年底，消費者紛紛著手購置年貨,，各大平臺陸續(xù)推出年貨節(jié)系列直播,。12月24日,，頭部主播、辛選集團創(chuàng)始人辛巴辛有志年貨節(jié)直播專場完美收官,，累計帶貨1400多萬單,，滿滿煙火氣，釋放消費市場加速回暖升溫的積極信號,。

在辛巴直播間,，三只松鼠、蒙牛,、瀘州老窖等國貨好物成上架即被搶購一空,。其中，堅果累計引導銷售超1.6億元,，各類生鮮引導銷售超3.13億元,，更帶貨95萬單奶制品、258萬單酒水,。

3.13億元生鮮,，辛選直播間滿滿人間煙火

時隔60天，辛巴再次開播,。為了給用戶帶來一個“完美”的年貨節(jié),，滿足消費者的全品類消費需求，辛巴帶領團隊進行了長達十余天的選品,，拓寬了百貨,、家電、數(shù)碼等類目,，且更加側(cè)重于新老國貨,。最終，辛巴精選出130款產(chǎn)品,。

用戶紛紛在辛巴的賬號下留言,，“沒有辛巴的年貨節(jié)不叫年貨節(jié)”。辛巴也在種草視頻中熱情回應：“謝謝你們認為辛巴是你們的柴米油鹽醬醋茶,，辛巴就是你們的人間煙火”,。

當天中午12點，辛巴在屏幕前準時與用戶見面,，開播在線人數(shù)即超180萬,。直播間產(chǎn)品包括堅果禮盒、零食飲料,、美妝個護,、服裝飾品等，更有春聯(lián),、生鮮水果,、家居生活電器等年貨節(jié)所需好物。

直播間前四款上架產(chǎn)品銷售額超1.12億,，三只松鼠堅果禮盒,、黑豬肉禮盒、百草味堅果禮盒,、車厘子,，累計帶貨63萬單。首款堅果禮盒上架即秒沒,，用戶對堅果的呼聲非常高,，當天三只松鼠、百草味,、良品鋪子品牌等7款堅果引導銷售1.6億元,。

為了承包用戶的年夜飯，辛巴直播間準備了超多生鮮產(chǎn)品,，包括大蝦,、龍蝦、黑豬肉,、柿子餅,、羊肉、牛肉,、耙耙柑等各類生鮮產(chǎn)品,，多款產(chǎn)品性價比高卻數(shù)量有限，掀起用戶搶購熱潮,。最終,，生鮮產(chǎn)品累計引導銷售278萬單、超3.13億元,，其中,，5款大蝦帶貨近90萬單，超1.1億元,。

此外,，蒙牛、伊利,、新希望牛奶和完達山奶粉等經(jīng)典國貨奶制品帶貨超95萬單,、8100多萬元；瀘州老窖,、洋河,、五糧液等各類酒水帶貨超258萬單、超1.48億元,。

強大供應鏈全力為消費者保駕護航

如今,，直播間已成為助力國貨成長的重要一環(huán),。截至目前，辛選已與7000余個國內(nèi)外優(yōu)秀品牌進行合作,，共助力近200個品牌銷售額破億,，其中，國貨品牌近150個,，包括周大生,、榮耀、五糧液,、哈藥,、有顆樹、藍月亮等,。

這得益于辛選6000多萬高黏性,、高復購的用戶，也源于辛選始終追求深耕供應鏈,、為消費者提供極致性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

辛選集團發(fā)布的《2022辛選集團消費者服務升級年度報告》顯示，2022年,，辛選從多層面為提升消費者體驗做出努力,，如升級客服團隊為“用戶體驗中心”，打造了500人的專業(yè)品控團隊,，升級智能云倉,，峰值發(fā)貨能力可達120萬單/天等。

據(jù)辛選集團相關人員介紹,，為應對大流量多訂單,、貨品組合復雜、贈品規(guī)則多樣等諸多問題,，辛選供應鏈多方面發(fā)力,。目前，辛選在廣州,、杭州已有兩個智能云倉,，其中，廣州智能云倉占地面積約4.7萬平方米,，峰值當天可實現(xiàn)接收1000萬訂單,。在物流快遞方面，辛選已與多家快遞物流公司建立深度合作,，截至今年9月,，辛選智能云倉物流供應鏈網(wǎng)絡觸達663個市，覆蓋全國的6萬多個村級網(wǎng)點,。

辛選本著“讓消費更平等,、生活更簡單”的使命,，搭建了全鏈路客服管理體系，升級客服團隊為“用戶體驗中心”,。目前,，辛選已在廣州、杭州,、哈爾濱等9地設立了客服基地,，團隊成員超2000人,，全天為用戶提供專業(yè)服務,，保障消費者年貨節(jié)期間的購物體驗。